Облачные сервисы на службе малого и среднего бизнеса


Содержание

«Мегафон» начал продавать сервисы для бизнеса из облака Mail.ru Group

«Мегафон» совместно с Mail.ru Group запустил для малого и среднего бизнеса облачную платформу, где есть почта для домена и облачное хранилище для рабочих групп. В будущем сюда планируется добавить сервис для рассылок и конструктор сайтов.

Совместное облако

Сотовый оператор «Мегафон» совместно с Mail.ru Group запустил облачную «Платформу для бизнеса», рассчитанную на клиентов из малого и среднего бизнеса. Об этом CNews сообщили представители «Мегафона». Пока что платформа предлагает два сервиса: «Почта для домена» и «Облачное хранилище для рабочих групп». В будущем к ним планируется добавить сервис для рассылок и конструктор сайтов.

Заказать указанные сервисы можно на сайте «Мегафона». Напомним, в февраля 2020 г. «Мегафон» выкупил у структур Алишера Усманова контрольный пакет акций Mail.ru Group. Общая сумма сделки составила $740 млн.

Разработчики акцентируют внимание на том, что плата за «Платформу для бизнеса» взимается сразу за группу пользователей, в отличие от других облачных решений для бизнеса. Самый дешевый тариф стоит 2490 руб. в месяц, он рассчитан на компании со штатом до 100 человек. Для количества сотрудников до 250 человек ежемесячная плата составляет 4990 руб., до 600 человек — 9990 руб., до 1 тыс. человек — 15900 руб., до 3 тыс. человек — 27900 руб., до 5 тыс. человек — 39900 руб.

ЦОДы, на которых развернута платформа, находятся на территории России, что дает возможность выполнять требования российского законодательства к хранению персональных данных россиян.

Возможности платформы

«Платформа для бизнеса» даст возможность компаниям создавать и настраивать почтовые ящики для своих сотрудников. Адреса будут иметь вид name@my-company.ru. Все ящики, созданные в почте, доступны по протоколам IMAP/POP3. Присутствует возможность отправлять сообщения по протоколу SMTP с авторизацией. Есть услуга восстановления удаленных писем.

Также платформа позволяет работать с корпоративным мессенджером для общения внутри компании и системой календарей, где можно создавать события и приглашать на них коллег. Календарь напоминает о запланированных встречах. Кроме того, на платформе можно создать общую адресную книгу компании.

Если у клиента есть своя ИТ-инфраструктура, он может интегрировать «Платформу для бизнеса» со службой каталогов Active Directory или использовать расширенный API. Базовая функциональность включает в себя двухфакторную авторизацию, встроенный антивирус и антиспам, а также инструменты для администратора, такие как восстановление удаленных писем, дедупликация данных и настройка доменов.

Вместе с почтой B2B-клиенты «Мегафона» получат доступ к облачному хранилищу для рабочих групп минимальным объемом 1 ТБ. Там сотрудники компании смогут хранить файлы, а также работать с общими папками и редактировать документы без скачивания из любой географической локации.

Облачные проекты Mail.ru и «Мегафона»

В ноябре 2020 г. «Мегафон» запустил платформу для бизнеса «Деловое облако», в состав которой вошли сервисы «инфраструктура как услуга» (IaaS) и «платформа как услуга» (PaaS). «Деловое облако» было построено на базе платформы Mail.ru Cloud Solutions. В список предлагаемых сервисов вошли виртуальные платформы, облачные хранилища, базы данных, графические карты и сервисы для анализа больших данных.

Облачная B2B-платформа Mail.Ru Cloud Solutions была создана в конце 2020 г. путем перезапуска корпоративных облачных сервисов «Mail.Ru для бизнеса». В ее состав вошли почта для сайта, инструменты для создания интранета, DNS-хостинг, вебмастер, постмастер, предиктивная аналитика и другие инструменты. В первоначальном виде проект «Mail.Ru для бизнеса» был запущен в 2013 г. С его помощью можно было создавать почтовые ящики на домене компании и управлять ими через интерфейс Mail.ru. Проект состоял из четырех частей: «Почта Mail.Ru», «Агент Mail.Ru», «Облако Mail.Ru» и «Календарь Mail.Ru».

Также в декабре 2020 г. Mail.Ru запустила сервисы «холодного» хранения данных «Облако для архивов» и «Облако для рабочих групп». В январе 2020 г. компания запустила сервис «горячего» хранения корпоративных данных Hotbox. В мае 2020 г. был запущен сервис облачной инфраструктуры Infra. Как единая IaaS-платформа Mail.Ru Cloud Solutions начала работу в конце января 2020 г. Платформа объединила все облачные сервисы типа B2B, запущенные ранее Mail.Ru: виртуальные машины Infra, хранилища Hotbox и Icebox, а также СУБД Tarantool.

Облако «Яндекса»

У компании «Яндекс» тоже есть набор инфраструктурных и платформенных сервисов для бизнеса, объединенных под брендом «Яндекс.облако». О запуске «Облака» было объявлено в начале сентября 2020 г. «Облако» позволяет получить доступ к масштабируемой виртуальной инфраструктуре, сервисам управления базами данных, распознавания и синтеза речи, машинного перевода и прочим услугам.

ЦОДы «Яндекс.облака» расположены в России, что позволяет пользователям облачных услуг хранить данные россиян на территории России в соответствии с российским законодательством. По состоянию на 2020 г. «Яндекс» владел четырьмя ЦОДами в Москве и Подмосковье, по одному — в Рязанской области и Финляндии, а также одним дата-центром во Владимире.

В начале апреля 2020 г. в облаке был запущен сервис визуализации и сопоставления корпоративных данных, что позволило «Яндексу» выйти на рынок облачной бизнес-аналитики, где своими конкурентами компания видит Google Data Studio и Microsoft Power BI. В конце апреля «Яндекс.облако» открыло доступ к собственной технологии компьютерного зрения, ранее применявшейся только в проектах «Яндекса».

Облачные технологии в оптимизации бизнес-процессов компании

Защитите бизнес от информационных рисков:

  • конфиденциальность корпоративных данных;
  • разграничение доступов;
  • управление паролями каждого сотрудника.

Подробнее.

Согласно последним требованиям поисковых систем наличие адаптивного сайта является одним из важных условий выхода на топовые позиции.

Успех бизнеса в интернете напрямую связан с показателями конверсии — чем больше активных пользователей, тем выше продажи.

Получить новый сайт можно с льготным годовым администрированием.

Корпоративные социальные сети способны повышать лояльность сотрудников компании и отражать настроение внутри коллектива.

Для того чтобы узнать, почему падает посещаемость сайта и снижаются позиции в поиске — следует провести технический аудит.

Система DynaAds — это сочетание полезного контента и нативной рекламы, отвечающих потребностям целевой аудитории.

По данным компании IDC, в современной России увеличение сегмента облачных технологий опережает общемировой уровень. Среднегодовой темп прироста составит свыше 50% и к 2020 году объем рынка достигнет 19 млрд руб. Облачные технологии привлекают внимание и частных предпринимателей, и крупных холдингов.

Что же конкретно может дать уход бизнеса в «облака» и в каких сферах данная технология активно применяется? Давайте вместе заглянем внутрь «облака»!

Бизнес «в облаках», или что такое облачные технологии

Облачные технологии предоставляют пользователю удобную виртуальную среду для хранения и обработки информации, объединяющую в себе аппаратные средства, программное обеспечение, каналы связи, а также службу технической поддержки. Хранение информации в «облаке» при наличии выхода в Интернет дает возможность доступа к ней из любой точки планеты практически с любого устройства. Удобство «облаков» уже успели по достоинству оценить пользователи крупных почтовых сервисов – gmail.com, mail.ru, mail.yandex.ru. «Облако» можно легко настроить соответственно потребностям, приобретая дополнительное пространство для хранения информации или, напротив, отказываясь от излишков. Работа с облачными технологиями позволяет оперативно реагировать на появление новых бизнес-задач, снижает расходы и повышает эффективность предприятий и их подразделений.

Такой подход к работе с информацией может быть рекомендован как индивидуальным предпринимателям и малому бизнесу, так и среднему и крупному бизнесу: для любого масштаба найдется оптимальная бизнес-модель. Небольшие компании в первую очередь интересуются сервисами бухгалтерии и почты, приложениями для обмена информацией, восстановления и архивации файлов. Более крупным организациям интересны виртуальные серверы и услуги связи, а также сложный комплекс различных сервисов. Стартапы в сфере IT используют облачные технологии, дающие им возможность обслуживать большое количество клиентов, не инвестируя в покупку дорого вычислительного оборудования.

Применяемые средства облачной защиты обеспечивают сегодня высокий уровень безопасности данных. По данным Росстата, 30,7% граждан, которые пользовались в 2013 г. государственными и муниципальными услугами, получали их в электронном виде. Для нужд Электронного Правительства внутри страны была спроектирована масштабная облачная инфраструктура.

Топ-3 «облачных» отраслей России выглядит следующим образом:

  • 25% – IT и финансовые компании;
  • 21% – ритейл;
  • 13% – телеком.

Что в «облаке» тебе моем, или преимущества облачных технологий

Целый ряд преимуществ говорит о том, что стоит рассмотреть возможность применения облачных технологий для вашего бизнеса:

  • Использование интернет-сервисов без необходимости покупки серверов, сетевого оборудования, ИБП, кондиционеров, лицензированного ПО. Не требуется штатный IT-специалист. Все это сокращает расходы на работу с информацией до 70%.
  • Подключение к облачным сервисам может быть произведено с любого гаджета, имеющего выход в Интернет, и для этого не требуется специальных знаний в области IT.
  • Данные централизованы, что более удобно, чем информация, распределенная по разным филиалам и компьютерам.
  • Расширение (или сокращение) облачного сервиса может быть реализовано специалистами компании-провайдера по запросу клиента в течение нескольких минут. Также есть возможность самостоятельно управлять объемом «облака» через личный кабинет на сайте оператора.
  • Облачные сервисы проектируются с повышенной безопасностью и отказоустойчивостью и обеспечиваются техподдержкой круглосуточно.

Безопасность облачных технологий и решений может быть подтверждена при помощи сертификации Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России. Для получения сертификата продукты должны быть признаны соответствующими следующим нормативам:

  • Требования к системам обнаружения вторжений (ФСТЭК России, 2011).
  • Требования к средствам антивирусной защиты (ФСТЭК России, 2012).
  • Средства вычислительной техники. Межсетевые экраны. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации (Гостехкомиссия России, 1997).

Кроме того, следует обращать внимание на сертификацию центров обработки данных по TIER. Это международный сертификат, присваивающий дата-центрам классы надежности от I до IV. Оптимальными по соотношению «цена-бесперебойность» являются дата-центры III класса.

Принцип работы

Облачная IT-инфраструктура для бизнеса базируется в дата-центрах, которые для повышения безопасности ранее зачастую располагались за рубежом. Отбор персонала в штат ЦОДа проводится так же тщательно, как в банковские структуры. Клиентская информация хранится на защищенных от несанкционированного доступа высоконадежных носителях. Важные данные в случае ошибки пользователей могут быть восстановлены за счет специальной системы резервного копирования. Уровень защиты персональных и конфиденциальных данных таков, что многие провайдеры облачных услуг не всегда знают, какие приложения размещают в облаке заказчики.

Практически любой облачный сервис можно запустить в срок от нескольких часов до двух дней. Для этого требуется оформить заявку на сайте компании-провайдера и внести предоплату. После поступления денег клиенту предоставляется доступ к сервисам классов IaaS (Infrastructure-as-a-Service), SaaS (Software-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service).

«Виртуальные» решения для бизнеса

Наибольшую популярность в настоящее время приобрели следующие модели облачных технологий:

  • Аренда виртуального сервера (облачный ЦОД). Дата-центр, построенный на облачных технологиях, представляет собой серверы, диски и сети, доступные через Интернет или выделенные каналы связи. Для заказчика создается портал самообслуживания, через который он сможет осуществлять управление ресурсами. Это позволяет полностью контролировать все размещенные в «облаке» сервисы независимо от провайдера услуг.
  • Виртуальный офис. Рабочее место можно организовать, не привязывая его к конкретному компьютеру, – в виртуальном пространстве. В «облаке» воспроизводится внутренняя сеть компании, включая сетевые диски, общие папки, программы-планировщики. Виртуальный офис позволяет полноценно заменить стационарные рабочие станции везде, где есть Интернет.
  • Резервное копирование. Возможность для частного виртуального дата-центра, предусмотренная для того, чтобы обеспечить сохранность данных в чрезвычайных случаях. Система резервного копирования гибко настраивается под текущий объем данных, что позволяет сократить временные и финансовые издержки.
  • Катастрофоустойчивость (DRaaS). Сервис индивидуальных решений по обеспечению катастрофоустойчивости объединяет несколько облачных площадок с выходом на нескольких операторов связи. Безопасность данных достигается путем перекрестного резервного копирования в автоматизированном или ручном режиме.
  • Гибридное «облако». Это возможность подключить частное «облако» к публичной облачной структуре провайдера, чтобы разгрузить собственные мощности в период высокой деловой активности – например, при сдаче отчетов. Все некритичные на данный момент процессы могут быть перенесены в «облако» провайдера, а потом возвращены обратно. Это позволяет существенно ускорить процессы в собственном «облаке».
  • Аренда приложений. Программное обеспечение можно не покупать для установки на конкретный компьютер, а получать через Интернет, оплатив пользование на определенный срок. При этом заказчику гарантируется круглосуточная техподдержка и безопасность данных.
  • Виртуальный контакт-центр. Организация традиционного контакт-центра требует специального помещения, оборудования рабочих мест и оплаты труда офисных сотрудников. Виртуальный контакт-центр, организованный по облачной технологии, позволяет высвободить значительное количество ресурсов и развернуть работу за два дня с момента подачи заявки провайдеру.
  • Частное «облако». Это виртуальная инфраструктура, созданная для нескольких подразделений одной организации, ее клиентов и подрядчиков. Частное «облако» может являться шлюзом к общедоступному «облаку», одновременно обеспечивая использование постоянно растущего набора услуг и сохраняя важные для конкретного бизнеса информационные системы «внутри».

Что день грядущий нам готовит?

Делать ставку на облачные информационные технологии, не представляя себе их перспектив, было бы легкомысленно. Что нам предрекают аналитики?

Уже известно, что рынок облачных технологий является одним из самых активно развивающихся в IT-сфере. Это автоматически означает падение стоимости подобных услуг и совершенствование технического и программного обеспечения в самом ближайшем будущем. Безопасность и эффективность облачных технологий стали практически общепризнанными, уже идет проработка юридических аспектов работы облачных систем и создание новых экономических моделей использования IT-услуг.

В мировой практике тенденция к переходу бизнеса на облачные технологии уже сложилась. Этот вопрос, по данным компании Symantec, обсуждается в 90% компаний. Многие российские организации в погоне за стопроцентным контролем над информацией (как они сами полагают) стремятся держать ценные ресурсы строго при себе. Однако практика показывает, что инфраструктура «облака» стабильнее и безопаснее по сравнению с инфраструктурами заказчиков. Это объясняется более высокими затратами и уровнем знаний, которые требуются для создания надежных дата-центров. Не каждая крупная компания располагает подобными возможностями.


Облачные технологии: деньги на ветер или конкурентное преимущество?

Разбираемся, какие современные технологии можно внедрить, чтобы повысить эффективность бизнеса и IT-отдела.

Кто сегодня пользуется облачными решениями? Ответ вроде бы понятен — подавляющее большинство компаний малого бизнеса. Но кто конкретно и зачем?

Аналитики компании Intuit — американского поставщика ПО для финансового, бухгалтерского и налогового учета — предложили разделить все компании малого и среднего бизнеса, использующие облачные технологии, на четыре категории:

  • «Plug-in players»: игроки, которые подключаются к сервисным платформам или продуктам, предоставляемым другими компаниями, и создающие на их основе свой нишевой бизнес. Типичные представители этой категории — контрактники и аутсорсеры.
  • «Portfolioists»: в основном это фрилансеры, которые задействуют облачные службы для работы и общения с коллегами. Такой вид малого бизнеса сродни тому, что у нас называется самозанятостью.
  • «Hive» (от слова «улей»): сообщества профессионалов, которые используют облачные сервисы для формирования гибких продуктивных команд, выполняющих определенные задачи.
  • «Head-to-headers»: малые компании, которые благодаря облачным технологиям могут в своих сегментах почти на равных конкурировать с крупными игроками.
Илон Маск рекомендует:  TOpenDialog - Тип Delphi

На последнюю категорию стоит обратить особое внимание — такие компании сегодня работают буквально на всех рынках и во всех сферах, и они, без преувеличения, очень «опасны» — опасны в хорошем смысле, как конкуренты. Более крупным компаниям стоило бы повнимательнее присмотреться к тому, кто в последнее время уводит у них контракты — и если это микроскопические компании, которые научились выполнять определенные задачи лучше и экономичнее, чем лидеры рынка, то пора делать выводы.

При чем здесь вообще облака?

Казалось бы, с облачными технологиями все ясно — многие известные приложения, от программ электронной почты и обработки текстов до CRM- и ERP-систем, уже появились в «облачных» и даже в мобильных версиях. Если вы думаете, что в этом все дело — вы недооцениваете «облака».

Благодаря облачным решениям малый бизнес легко решает проблему сезонных колебаний — в высокий сезон в таких компаниях дистанционно работают десятки сотрудников, а в низкий благодаря облачным службам эти компании экономят на аренде. Избыточные серверные мощности им не нужны так же, как и офисные площади, нет лишних рабочих мест — нет проблемы.

Таким компаниям не приходится приобретать, обслуживать и обновлять собственные компьютерные системы, они могут оплачивать только необходимые вычислительные ресурсы по мере их использования. Это избавляет малый бизнес от необходимости инвестиций в IT — вложения ограничиваются предсказуемыми ежемесячными затратами с простой тарификацией на пользователя.

Если же малый бизнес использует комплексное облачное решение, в которое, помимо бизнес-приложений, входят средства обеспечения безопасности, ему становится еще проще — задачу защиты данных заказчиков и компании можно переложить на интеллектуальные средства безопасности, входящие в облачное решение, и заниматься основной деятельностью.

Чем же тогда занимаются IT-службы «облачных» компаний?

Казалось бы, полномасштабные многофункциональные IT-службы малому бизнесу теперь не нужны — но для айтишников это хорошая новость, потому что «облака» избавляют их от каждодневных рутинных операций администрирования и обслуживания рабочих мест, им становится проще управлять пользователями, устройствами, приложениями и сервисами, и их ресурс освобождается для более масштабных задач, таких как разработка стратегии использования больших данных и машинного обучения.

Разработчики программного обеспечения и раньше пытались сдавать свои продукты в аренду, но это работало только для очень крупных предприятий и выглядело крайне неуклюже. Зато теперь можно взять в аренду любое количество рабочих мест на столько месяцев, на сколько требуется. Это так же легко, как арендовать автомобиль в каршеринге — пока он нужен, вы на нем катаетесь, необходимость отпала — бросили машину и пошли пешком.

Microsoft 365 — именно такое облачное решение. Оно включает в себя Windows 10, Office 365 и необходимые средства защиты от киберугроз. Классический Office доступен как в виде приложений, так и в виде веб-служб. Средства бизнес-аналитики позволяют лучше понимать, что происходит с бизнесом, и эффективнее им управлять.

При этом облачная модель использования программного обеспечения позволяет, один раз подписавшись на услугу, как угодно менять не только количество рабочих мест, но и объем используемой функциональности. Автоматические обновления и исправления устанавливаются сами, участия внутренних IT-специалистов не нужно. Такая же ситуация с серверными приложениями — за них, включая администрирование, обновление и безопасность, отвечает Microsoft.

Не Office в «облаке», а облачный офис

Самое большое заблуждение о Microsoft 365 — что это «просто Office 365 плюс что-то там еще», а Office 365 — это просто Word, PowerPoint и Excel в «облаке». Давайте разберемся, чего на самом деле люди не знают о Microsoft 365.

  1. Это не «набор для офиса». Это и есть офис — инфраструктура для полноценной деятельности, полнофункциональный набор систем, приложений и сервисов для совместной работы, который позволяет неограниченно коммуницировать в командах и сообща работать с документами.
  2. В состав Microsoft 365 входит приложение для командной работы Microsoft Teams. Это универсальный сервис, который позволяет сотрудникам эффективно и просто обмениваться сообщениями в режиме индивидуальных и командных чатов, совместно работать над документами, быстро организовывать аудио и видео-звонки, а также добавлять любые нужные инструменты для быстрого доступа из приложения, такие как корпоративный портал, аналитические отчеты, социальные сети или корпоративную ERP-систему.
  3. Есть в Microsoft 365 и виртуальная канбан-доска, она называется Microsoft Planner и поддерживает разработку планов, управление задачами и контроль их выполнения, обмен документами и обсуждение текущих дел. На «доске» можно размещать документы Word, таблицы Excel, заметки OneNote и синхронизировать их.
  4. Не успели вы подумать о том, что вам нужен инструмент, который позволит объединять различные сервисы и базы данных в один рабочий процесс, как оказалось, что он тоже входит в Microsoft — и это Microsoft Flow. Например, он позволяет собрать сообщения из социальных сетей и электронные письма, обработать их и создать из них карточки потенциальных клиентов и задания для аккаунт-менеджеров в Dynamics 365.
  5. Многим компаниям, особенно использующим временную рабочую силу, нужен сервис для управления рабочими сменами. Система Microsoft StaffHub, которая входит в Microsoft 365, позволяет не только это — она дает доступ к информации временным сотрудникам, в распоряжении которых нет выделенных компьютеров.
  6. Есть инструмент и для автоматизации планирования встреч с клиентами и управления ими, это Microsoft Bookings — простая и удобная альтернатива назначению встреч по телефону.
  7. Средство создания опросников и тестов для сотрудников или клиентов компании — как обычно, Microsoft Word? Нет, Microsoft Forms.
  8. Многие мечтают об индивидуальном to-do менеджере, который решал бы за нас, какие из наших задач — более важные и более срочные. Он тоже есть, годится как для бизнеса, так и для ведения личных дел, и называется Microsoft To-Do.

И это далеко не все. Возможно, стоит просто поинтересоваться у ИТ-менеджера, какие полезные и инновационные инструменты входят в Microsoft 365, и чем еще это решение может быть полезно для вашего бизнеса.

Не тратьте ваши денежки

Переход в облако — это еще и эффективный способ экономии бюджета компании. По подсчетам Gartner, переход на облачный сервис позволяет снизить расходы организации на 14% благодаря эффекту масштаба. Кроме того, такой переход позволит снизить временные затраты на управление несовместимыми или не полностью совместимыми приложениями, которые, по данным отчета Techaisle составляют для владельцев компаний малого и среднего бизнеса в среднем 33 часа в месяц — почти целую рабочую неделю!

Согласно совместному исследованию Microsoft и SuperJob, 78% руководителей, 53% сотрудников и 71% менеджеров по работе с персоналом считают, что технологии мобильной и совместной работы нужны для улучшения бизнес-показателей, а исследование The Economist показывает, что сотрудники компаний, активно внедряющих мобильные технологии, стали трудиться на 16% продуктивнее, что эквивалентно 6,4 часа работы в 40-часовую рабочую неделю.

Бизнес онлайн: предприниматели назвали сервисы, которые помогают им в работе

Столичные предприниматели назвали наиболее полезные онлайн-сервисы для развития бизнеса. Среди самых востребованных оказались онлайн-консультант, онлайн-бухгалтерия, онлайн-образование и онлайн-нетворкинг. Об этом сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

Опрос проводился среди пользователей услуг ГБУ «Малый бизнес Москвы» в августе — сентябре 2020 года. В нем приняли участие 519 человек.

«Правительство Москвы старается создать максимально комфортные условия для тех, кто хочет повысить предпринимательские компетенции и получить консультации по развитию собственного дела. С 2020 года специалисты профильных центров провели более 160 тысяч консультаций по вопросам открытия и ведения бизнеса. Порядка 50 тысяч участников собрали обучающие мероприятия за этот же период. Мы видим востребованность этих программ и предлагаем москвичам наиболее актуальные образовательные проекты и меры поддержки», — сказала Наталья Сергунина.

Чаще всего респонденты называли такой сервис, как онлайн-консультант, — за него проголосовали 10,6 процента предпринимателей, следом идут онлайн-бухгалтерия (9,8 процента), обучающие онлайн-курсы (7,1 процента) и онлайн-нетворкинг (6,4 процента).

Онлайн-услуги по подбору помещения, правовой поддержке, проверке контрагентов, а также законодательный бизнес-дайджест и бизнес-навигатор выбрали от трех до пяти процентов участников опроса.

Развитие онлайн-сервисов — одно из приоритетных направлений деятельности ГБУ «Малый бизнес Москвы». Некоторые из них доступны бесплатно на сайте.

Сегодня здесь представлено 11 сервисов, в том числе «Запись в коворкинг», «Подготовка документов для регистрации ИП или ООО», «Формирование налоговой декларации по УСН», «Подбор помещений для бизнеса», «Получить консультацию», «Оставить заявку на поручительство в фонд содействия кредитованию», «Бизнес-навигатор МСП», «Законодательный бизнес-дайджест», «Оставить заявку на получение займа в МФППиП» и «Подбери налоговый режим».

ГБУ «Малый бизнес Москвы» предоставляет москвичам возможность получения бесплатных консультаций по вопросам создания и развития своего дела, информирует о мерах государственной поддержки бизнеса, а также проводит бесплатные обучающие мероприятия по бизнес-тематике — онлайн- и офлайн-семинары, мастер-классы.

Получить консультацию можно в 15 центрах услуг для бизнеса, а также воспользовавшись специальным сервисом на сайте.

Новые облачные технологии на службе вашего бизнеса

share

Новые облачные технологии, на сегодня — это уже достаточно обыденные, распространенные технологии. Поэтому в данной статье мы не будем просто перечислять все облачные сервисы и делать их сравнение.

Попробуем взглянуть на эту технологию немного с другой точки зрения. Как можно использовать облака, для того чтобы эффективнее организовать свою работу?

Для ответа на этот вопрос, просто сведем в одном месте все возможные и известные нам способы использования облаков для бизнеса.

Хранение бэкапов систем и файлов

Это самый распространенный способ использования облачных технологий. В принципе с этого использования все и начиналось.

Есть большой выбор программ, которые делают резервные копии ваших операционных систем и просто отдельных каталогов и файлов в облаке.

Выгоды очевидны — вы получаете повышенную безопасность использования ваших компьютеров.

Чтобы не случилось с вашим компьютером, вы всегда сможете восстановить нужное вам состояние из любого места, на любом компьютере. Даже если ваш компьютер полностью выйдет из строя.

При этом, файлы бэкапов не занимают место на вашем компьютере.

Организация работы с файлами на разных компьютерах

Ушло в прошлое использование для этих нужд дискет, CD-дисков и флешек.

  • работаешь дома
  • сохраняешь файлы, копируешь на внешний носитель
  • несешь на работу, копируешь на рабочий компьютер
  • работаешь с файлами на работе
  • сохраняешь файлы опять на внешнем носителе
  • несешь домой и копируешь на домашний компьютер

Цепочка длинная, ненадежная и хлопотная.

Сейчас стало проще:

  • устанавливаешь на домашнем компьютере программу для работы с облачным сервисом, тот же Dropbox
  • расшариваешь на компьютере папки, которые должны синхронизовываться с облаком.
  • Ту же самую операцию, один раз делаете на рабочем компьютере.
  • И все.

Далее работаете спокойно дома или на работе с нужными вам файлами в расшаренных папках. А облако берет на себя всю работу по синхронизации.

Вуаля!

Поработал дома, приехал на работу, а там уже лежат файлы в той редакции, что вы закончили работать дома. Сейчас, это самое полезное использование новых облачных технологий, на мой взгляд.


Расшаривание каталогов и файлов

Тоже очень полезное свойство облаков. Вы, как организатор работ с файлами, к которым нужно предоставить доступ рабочей группе, делаете очень простую операцию.

  • Устанавливаете облачный сервис, опять-таки тот же Dropbox, или используете уже установленный.
  • Создаете папку, работа с которой должна быть доступна группе пользователей.
  • Кликаете правой кнопкой мышки на папке и выбираете опцию «Совместный доступ»
  • В диалоговом окне перечисляете почтовые адреса пользователей входящих в группу коллективного пользования.
  • Каждый из пользователей получит письмо с ссылкой на расшаренную папку.

А далее, если пользователь просто хочет иметь доступ, то он может кликнуть ссылку и она откроется в браузере. Все файлы в папке будут ему доступны в правах, которые ему предоставил организатор.

А если вы, как пользователь, хотите постоянно работать с этими файлами, то устанавливаете себе тот же облачный сервис. Добавляете себе в список рабочих папок ту папку, что вам прислали. И вот, у вас на компьютере уже есть папка совместной работы.

Облачные платформы для ИТ-решений (Cloud Computing)

В данном случае, новые облачные технологии могут работать для ваших приложений:

  • для хранения данных самого приложения
  • для хранения параметров работы ваших пользователей
  • ну и также, как система анализа данных в режиме реального времени.

Для разработчика это удобно, так как он получает готовый и очень проработанный механизм работы с пользователями своей программы.

Есть сервисы условно-бесплатные, есть только платные. Какие сервисы и как использовать для вашего приложения, зависит от модели монетизации, что вы определили для своего приложения. В этом плане можно писать отдельную статью, и возможно когда-нибудь я ее напишу.

Данный вид использования новых облачных технологий, в подавляющем числе, используется для мобильных приложений.

Новые облачные технологии для владельцев сайтов

В данной области использования облаков, есть как минимум три отдельных подраздела, которые полезны для владельцев сайтов.

Использование облака в качестве CDN-сервиса ( Content Delivery Network )

Принципиально — это географически распределенная сеть, которая позволяет оптимизировать доступ пользователей к контенту. Для владельцев сайтов это снижает нагрузку на сайт и увеличивает скорость работы сайта.

Особенно это актуально при использовании на сайте мультимедийного содержания (картинки, аудио, видео).

Принцип использования прост.

  • Сеть CDN кэширует содержимое страниц вашего сайта для пользователя на сервере глобального доступа.
  • Когда пользователь еще раз открывает вашу страницу, то контент страницы загружается не с сервера провайдера (и тут нагрузка снижается), не с компьютера пользователя, а с высокопроизводительного сервера сети CDN.

В выигрыше все:

  • сайтостроитель увеличивает скорость работы своего сайта
  • ваш провайдер снижает нагрузку со своих серверов
  • пользователь сайта получает более быстрый доступ к контенту вашего сайта.

Есть CDN-сервисы бесплатные, есть платные. Выбор большой.

Использование облака в качестве хранения мультимедийных данных вашего сайта

В данном случае, вы как владелец сайта, выкладываете, тот же видеоролик, не на сервере вашего хостинга, как обычно. А публикуете в облачном сервисе, предоставляющим доступ к данным по прямой ссылке.

Прямая ссылка — это такая ссылка, которую любой проигрыватель сайта понимает непосредственно как файл и проигрывает ее в обычном режиме. Таких облачных сервисов немного, искать их приходится долго.

Но для себя я понял следующее. Любой облачный сервис предоставляющий доступ к своим дискам по технологии WebDAV, дает возможность генерировать и прямую ссылку.

Так что, ищите облака с доступом WebDAV и получите возможность выкладывать мультимедийные данные сайта в облако. Среди российских облачных сервисов, работающих по технологии WebDAV, могу рекомендовать Яндекс.Диск.

Выигрыш для сайтостроителей существенный. Все хостинги очень ограничены по выделяемому для сайта места на дисках сервера хостинга. А облако позволяет получить это место в гораздо больших объемах.

Использование облака в качестве хранения данных для скачивания

Данный способ похож в какой-то мере на предыдущий. Но только в том, что для этого также требуются облака дающие прямые ссылки на файлы.

А вот в использовании, данный способ совсем другой.

Здесь важно не то, как будет работать ваш проигрыватель видео или аудио. Важно кто получит ссылку для скачивания и как вы будете отслеживать количество скачавших файл (для статистики).

Поиск облачного сервиса тут неважен, тут важно искать плагин для вашего сайта, который работает в указанной технологии. А уж какое облако он для этого использует для вас вторично. Для сайтов построенных на движке WordPress могу рекомендовать плагин YaDisk Files. Ссылку не привожу, ищущий — найдет.

Облачные технологии SaaS Software as a service («Программное обеспечение как услуга»)

Данная технология работает и используется для приложений промышленного масштаба. Это различные корпоративные информационные системы ERP класса, как российского, так и зарубежного производства.

Данные новые облачные технологии подразумевают развертывание сервера приложений не на сервере в локальной сети предприятия, а на сервере в облаке. И все пользователи получают доступ к работе с приложением авторизуясь в облачном сервисе.

Подробное описание данной технологии не является темой данной статьи. В упрощенном виде можно сказать, что для предприятия использование SaaS позволяет сэкономить.

  • на оборудовании для развертывании сервера приложений
  • на его обслуживании
  • и на стоимости лицензий программного обеспечения.
Илон Маск рекомендует:  button в HTML

Вот в принципе все известные мне способы использования новых облачных технологий.

Если я что-либо упустил, пишите!

Я с удовольствием добавлю описание других полезных вещей.

SaaS для малого и среднего бизнеса: переводим стандартные сервисы в облако

Содержание статьи

Развитие всего в этом мире идет по спирали, и IT-технологии — не исключение. После эпохи ПК разработчикам ПО (да и самим пользователям) стали интересны онлайн-ресурсы, предлагающие замену привычным программам. Доля таких решений на рынке постепенно увеличивается, и сегодня вместо того, чтобы покупать коробку, можно просто подключиться к сервису, обеспечивающему нужный функционал.

В чем преимущества SaaS?

Классическая схема покупки ПО в организации выглядит так. Администратор покупает ОЕM- или коробочную версию, которую и устанавливает на пользовательском ПК или сервере. К этому привыкли, многие считают такой механизм удобным и понятным. Вот программа, вот компьютер, на котором она выполняется. Постепенно пришли к тому, что хранить специализированные (и, как правило, дорогие) приложения на персональном компьютере несколько накладно, в итоге появились серверы терминалов и виртуальные десктопы, отчасти решающие проблему уменьшения количества копий. Но взамен появилась необходимость в развертывании отдельного сервиса, для которого требуется оборудование, место в стойке и, опять же, ПО. Добавим к этому и стандартный набор любой организации — почтовый сервис групповой работы, CRM, корпоративный антивирус, сервис видеоконференций и другие. Все это хозяйство требует денег на поддержание, включая содержание штата хорошо подготовленных IT-сотрудников, обновление ПО и железа, потребление большого количества электроэнергии и так далее. То есть, при внедрении получаем значительные затраты, даже без учета лицензий на само ПО. При этом не всегда выбранный продукт может обеспечивать требуемую функциональность. Например, так часто бывает с CRM-системами, которые не подходят под требования конкретной организации или вообще их внедрение по разным причинам прошло неудачно. Но ведь определенные затраты уже понесены. Плюс со временем купленная программа требует обновления, за что в большинстве случаев также необходимо доплачивать и, вероятно, докупать более мощный сервер. Кроме того, организация безопасного доступа к сервису полностью ложится на плечи айтишников, от подготовки которых зависит результат. Использование VPN выручает лишь отчасти, так как провайдеры часто блокируют нестандартные порты, что создает дополнительные трудности. А с другой стороны этой проблемы находятся компании-разработчики ПО, которые теряют большие деньги из-за пиратства. В общем, ситуация, как ни посмотри, мало кого радует.

Предоставление подписки на определенный сервис (SaaS, Software as a Service) позволяет догнать сразу двух зайцев. Организация практически сразу получает доступ к необходимым приложениям, без больших начальных затрат и трудностей первоначального внедрения. При этом в дальнейшем доплата производится исключительно за продление подписки и, как правило, уже со скидкой, не требуя средств на поддержание инфраструктуры. Новые возможности подписчик получает автоматически (в пределах тарифа, разумеется). Некоторые сервисы предлагают помесячную оплату, поэтому на период отпусков можно сэкономить, взяв меньшее количество лицензий. Тестовый период, предоставляемый практически всеми ресурсами SaaS, дает возможность определиться с выбором конкретного решения. Софтверные компании, реализуя продукты в виде SaaS, полностью решают проблему пиратства. В рамках этой статьи мы постараемся разобраться в том, что именно они нам предлагают.

Корпоративная почта

Конечно, в случае с электронной почтой многие пытаются сэкономить, выбрав бесплатные сервисы. Для компаний это не выход – к письмам, отправленным с бесплатной почты, у клиентов компании доверия не будет. Да и несолидно это, ведь наличие своего домена – один из признаков серьезности организации. В настоящее время некоторые почтовые сервисы предлагают услуги для тех, кому нужна корпоративная почта, без дополнительных вложений.

Среди них — Яндекс.Почта для домена. Просто указываем адрес домена (в списке уже присутствуют домены, прописанные в Яндекс.Вебмастер) и редактируем MX-запись по полученной подсказке. Это все. Администратор получает интерфейс, при помощи которого он может управлять почтовыми аккаунтами. Возможен доступ пользователей по протоколам POP3/IMAP, через веб-интерфейс и мобильные устройства. Плюс мгновенные сообщения через Я.Онлайн, почтовая книга и приятные мелочи вроде Яндекс.Бар для браузера. По умолчанию поддерживается 1000 аккаунтов, этого обычно более чем достаточно (иначе лучше все-таки свой сервер), но их число можно увеличить. Причем заметь, все это бесплатно. Что, с учетом известной стабильности яндексовых серверов, делает их предложение более чем заманчивым.

Гугл также предоставляет возможность привязать домен к почте, причем в нескольких вариантах. Стандартный пакет Google Apps для бизнеса дает нам полный спектр приложений — почта GMail с привязкой к корпоративному домену, общий календарь со списком задач, документы, группы, сайты и видео Google. Размер почтового ящика ограничен 2 Гб. Функционал приложений известен любому пользователю, имеющему ящик на GMail. Но гугл пошел еще дальше. Выбрав профессиональный пакет (50$ за аккаунт в год) получаем увеличенный до 25 Гб объем почтового ящика, гарантию бесперебойной работы, поддержку, возможность переноса действующих почтовых аккаунтов на Gmail, доступ к API-расширениям, позволяющим интегрировать различные ИТ-системы. Кроме того, подписчики получают доступ к системе безопасности электронной почты Postini, обеспечивающей улучшенную фильтрацию спама и вирусов, шифрование с TLS, настраиваемые правила обработки вложений, архивацию и восстановление, поиск и экспорт писем. Первые тридцать дней указанными вкусностями можно пользоваться бесплатно. Для сомневающихся в выборе доступны «Истории успеха», в которых действующие подписчики делятся своими впечатлениями о переходе на Google Apps. Список приложений сторонних разработчиков, которые можно интегрировать при помощи API, ты найдешь на Google Apps Marketplace. Вот здесь уже начинаешь понимать всю мощь Google Apps. В нескольких категориях представлено более двух сотен приложений — средства администрирования и взаимодействия с клиентами, инструменты управления финансами, менеджеры задач, утилиты поиска, синхронизации данных, VoIP и многие другие. Подключаемые через API приложения реализованы как в привычном варианте, требующем установки, так и в виде облачных сервисов. К слову, часть приложений из Apps Marketplace бесплатна.


Дополнительные приложения для Google Apps Marketplace

Яндекс и Гугл — не единственные варианты. Почтовый ящик можно разместить на NextMail, is-mail.biz и других подобных ресурсах.


Антивирус во временное пользование

Антивирусные компании не оставили без внимания новую и весьма перспективную нишу. Если буквально пару лет назад подобные предложения можно было пересчитать по пальцам одной руки, то сегодня для многих это одно из основных направлений в развитии. Рассмотрим три сформировавшиеся в этом плане направления.

Российские компании организацию сервиса полностью отдали на откуп провайдерам, сами же они занимаются исключительно разработкой и учетом лицензий :). Сегодня большинство провайдеров предоставляют подписки на Dr.Web AV-Desk, Kaspersky Subscription Services, Outpost AV Service и ESET NOD32. Все они предлагают несколько тарифов, отличающихся функционалом, и систему скидок. В качестве клиентов поддерживаются Windows всех известных современной науке версий. Разумеется, между предлагаемыми услугами есть отличия. Так, Dr.Web можно установить только на x86 ОС, клиент не содержит файера, но предлагает веб-консоль, при помощи которой можно отслеживать статистику, что делает его удобным для применения в организации. Пользователь, выбравший продукт Лаборатории Касперского, получает стандартные продукты — Антивирус Касперского 2011, Kaspersky Internet Security 2011 и Kaspersky CRYSTAL с полной технической поддержкой и регулярными обновлениями. Причем возможна даже тарификация по дням, но централизованное управление не предусмотрено. Обновления клиентов производятся индивидуально, по внутреннему трафику, который, как правило, не тарифицируется.

Компании-разработчики антивирусов McAfee, F-Secure и Panda самостоятельно реализовали web-сервисы — сторонние фирмы лишь торгуют лицензиями. Причем Panda выделяется своим «облачным» антивирусом Panda Cloud Antivirus, ориентированным на персональное использование. Подозрительные файлы отсылаются для проверки на сервер — это позволяет разгрузить клиента, а компания, в свою очередь, получает разветвленную сеть сенсоров, которая быстро отлавливает новую заразу. На корпоративное применение рассчитан Panda Cloud Protection, реализованный в трех вариантах — Panda Cloud Office Protection, Panda Cloud Email Protection и Panda Cloud Internet Protection. Последние два представляют собой сервисы, обеспечивающие защиту интернет- и почтового трафика. Клиенты попросту используют их как прокси.

А вот Panda Cloud Office Protection можно назвать традиционным вариантом. Клиент, установивший агента, получает антивирусную и проактивную защиту файлов, электронной почты/IM и HTTP/FTP-трафика; эвристический анализатор, персональный брэндмауэр с IDS, детектор червей, систему HIPS. Плюс все наработки облака Panda Cloud Antivirus. Централизованное управление настройками и обновлениями производится при помощи локализованной веб-консоли, что делает Panda Cloud Office Protection удобным средством для применения в качестве корпоративного антивируса. Важно, что обновление большого числа систем не увеличивает трафик. Первый клиент, скачавший новые файлы, самостоятельно их раздает в локальной сети. Также просты в использовании F-Secure Protection Service for Business и McAfee SaaS Endpoint Protection.

Видеоконференции Cisco Webex

Различные совещания и планерки являются неотъемлемой частью процесса управления любой компанией. С их помощью руководство доводит до подчиненных свои требования, а единовременное присутствие большого количества сотрудников позволяет обменяться мнениями и выбрать наиболее эффективное решение. Но чтобы собраться вместе, участники должны оторваться от основной деятельности и потратить некоторое время на дорогу. В таком случае актуальным становится применение систем конференц-связи, среди которых особая роль отводится видеоконференциям. Корпорация Cisco, выкупив в 2007 году продукт Webex, представила вскоре сервис Cisco Webex, обеспечивающий проведение аудио- и видеоконференций из любой точки мира. Кстати, на сегодня Cisco Webex занимает более 50% рынка. В рамках технологии реализовано несколько приложений, позволяющих создать среду, ориентированную на конкретные задачи — совещания, тренинги, обучение, техподдержку и общение (IM, почта, VoIP, видео). Плюс, разумеется, заметки, опросы и инструменты для обмена файлами.


Интерфейс Cisco WebEx

Интеграция с MS Office дает возможность обмениваться файлами одним щелчком мышки. Для удобства пользователей предложен размещающийся прямо на странице iGoogle гаджет, на котором будут отображаться приглашения на конференции, кнопка для старта и планирования.

Чтобы начать работу, необходимо лишь оформить подписку и разослать приглашения в виде URL, при выборе которого будет загружен и запущен Meeting Center. Всего в конференции могут участвовать до пятисот пользователей, что достаточно для большинства потребностей любой организации. Характеристики видеопотока: 640×360@30fps. Одновременно выводится видео восьми участников. При необходимости конференцию легко записать на сервер, с возможностью последующего доступа ко всем материалам.

Общение и управление функциями Webex производится при помощи простого интуитивного интерфейса, для доступа к конференции потребуется лишь веб-браузер. Поддерживаются и некоторые смартфоны (BlackBerry, Symbian, Windows Mobile и Apple iOS). Интерфейс не локализован, но пользователь, владеющий базовым английским, без труда найдет нужные кнопки.

Подписка стоит более чем умеренно, безлимитный доступ обойдется от $49 в месяц, при этом к одному хосту можно одновременно подключить 25 пользователей.

Популярными альтернативами Cisco Webex являются Adobe Connect, Microsoft Office Live Meeting, Skype и другие. Отдельного внимания заслуживает разработка Citrix GoToMeeting, запущенная в 2004 году. С ее помощью можно так-же проводить веб-конференции, общаясь с другими людьми в режиме реального времени (в том числе VoIP), и записывать обсуждение для дальнейшего воспроизведения. Кроме того, она содержит средства для рисования на экране и генерации отчетов, плюс предоставление общего доступа к отдельным приложениям и возможность просматривать рабочий стол удаленной системы. Поддерживается три версии продукта — базовая GoToMeeting (до 15 участников), GoToWebinar (вебинары до 1000 человек) и самая функциональная — GoToMeeting Corporate.

Алло, мы ищем таланты

Как известно, «кадры решают все». Высококвалифицированные (да и просто хорошие) работники являются одной из ценностей любой организации. Компания старается привлечь и удержать полезных работников. Технология поиска подходящих сотрудников называется Talent management или HCM (Human Capital Management) и основывается на двух основных показателях — трудоспособность и потенциал. Программы и сервисы для управления «талантами» сейчас переживают бурный рост. Среди SaaS наиболее известными являются сервисы Taleo и SuccessFactors. Подобныерешения позволяют вести базу сотрудников, вакансий, резюме, управлять встречами. Дополнительно они интегрируются с социальными сетями вроде Facebook и LinkedIn, используя их для сбора информации и постинге объявлений о свободных вакансиях. LinkedIn — это специализированный сервис для поиска деловых контактов, содержащий базу из более чем 85 000 000 учетных записей в различных сферах бизнеса.

Облачный CRM и ERP

Чтобы оптимизировать работу с клиентами, многие компании смотрят в сторону CRM (Customer Relationship Management System, система управления взаимодействием с клиентами). Об общих проблемах внедрения CRM рассказано в статье «Охота на покупателя» в ][ 04.2011. Учитывая, что процент действительно удачных внедрений можно назвать невысоким, использование SaaS вместо покупки коробочной версии позволит снизить риск неудачного вложения. Подписчики получают полный пакет администрирования, включающий в том числе резервное копирование с долгосрочным хранением и возможностью быстрого восстановления, высокий аптайм серверов, гарантированную доступность. Клиент подключается при помощи веб-браузера (в том числе и с мобильного устройства), из любой точки, где есть доступ к интернет. Соединение шифруется при помощи SSL. Защищенность дата-центров провайдера на порядок выше, чем в небольших и средних организациях. Кроме этого, SaaS спасает от различных форс-мажорных обстоятельств, которыми порой так богата наша корпоративная жизнь.

Аналитики Gartner предсказывают существенный рост SaaS, причем доля CRM здесь будет достигать трети. Поэтому неудивительно, что SaaS CRM предлагаются очень широко и заметна большая активность на этом рынке. Среди решений особо популярны NetSuite CRM, SaleForce или «Мегаплан». Кстати, NetSuite CRM предлагает свои услуги с 2009 года и поверсии Gartner входит в топ-20 лучших CRM-систем в мире, а прибыль SaleForce приближается к миллиарду. Российский «Мегаплан» доступен и как SaaS, и в коробочном варианте, поэтому если CRM «пойдет», можно легко перейти на другую версию.

Демоверсия CRM NetSuite

Функционал SaaS при необходимости подстраивается под нужды клиента. Так, базовая NetSuite CRM включает в стандартную поставку следующие модули: управление продажами, поддержка клиентов, возможность проводить маркетинговые кампании, расширенное прогнозирование и анализ, управление контактами, документами и так далее. Версия CRM+ дополнительно содержит модули управления проектами, заказами, бонусами, претензиями, а также аналитический модуль для управления отношений с партнерами. Клиенты получают бизнес-портал, на котором они могут задавать вопросы, искать товар, оформлять заказы. Версия CRM+ содержит также CMS, при помощи которой можно создать веб-сайт, функционально связанный с CRM. Система расширяема, инструменты дают возможность создавать новые программные модули внутри CRM. Для связи с другими приложениями используется протокол smbXML (Small Business Extensible Markup Language) или веб-сервис. Дополнительно проект предлагает платформу NS-BOS, позволяющую создавать приложения, взаимодействующие с NetSuite.

Кроме этого, NetSuite предлагает и другие продукты, реализованные в виде SaaS — ERP (содержит модули управления проектами (PSA), ресурсами предприятия и модули электронной торговли), OneWorld (ERP для средних компаний и холдингов, позволяющая управлять бизнесом в реальном времени), систему управления проектами OpenAir и сервис для аналитики myDIALS.

На сайте NetSuite, да и любой другой из описываемых CRM, можно получить тестовый доступ к системе, а также выложено несколько ролевых демок и бесплатных онлайн-курсов, позволяющих составить представление о продукте.

Реализация «Мегаплана» интересна тем, что работа с CRM через браузер напоминает использование настольного приложения. Несколько отдельно стоит SaaS-продукт, предлагаемый BigMachines и позволяющий более рационально конфигурировать массовый продукт под потребности индивидуального заказчика.При этом BigMachines легко интегрируется с CRM- и ERP-системами.

Заключение

«Программа как сервис» — это (относительно) новая и активно развивающаяся модель доставки ПО конечному пользователю. И, как видишь, на сегодня большинство приложений можно без особых проблем вынести за пределы офиса, сократив первоначальные затраты и снизив риск, в том числе — из-за неправильной настройки.

Стартовал прием заявок на предоставление финансовой поддержки малому и среднему бизнесу

С 1 по 30 июля 2020 года Министерство инвестиций и инноваций Московской области проводит очередной конкурсный отбор заявок от субъектов малого и среднего предпринимательства на предоставление финансовой поддержки в рамках государственной программы «Предпринимательство Подмосковья», говорится в сообщении пресс-службы регионального ведомства.

По словам заместителя председателя правительства Московской области Вадима Хромова, в 2020 году это уже второй отбор, получатели первого этапа станут известны после обработки заявок и заседания конкурсной комиссии, в середине июля.

В рамках конкурсного отбора финансовая поддержка малому и среднему бизнесу осуществляется по следующим мероприятиям:

— компенсация затрат по договорам лизинга оборудования (субсидируются до 70% затрат от первоначального взноса (аванса) по договору лизинга, финансовая поддержка до 5 миллионов рублей);

— на приобретение оборудования для создания, развития или модернизации производства товаров (субсидируются до 30% затрат на приобретение оборудования, финансовая поддержка до 10 миллионов рублей).

Илон Маск рекомендует:  Dos fn 62h дать адрес psp

Также в этом году упростились требования по подаче конкурсной заявки. Теперь предприниматели смогут принять участие в конкурсном отборе только при наличии договора на приобретаемое оборудование. Министерство будет принимать решение о выдаче субсидии до произведения предпринимателем затрат. Основным требованием к субъектам МСП станет обязательство по увеличению выручки и производительности труда, отмечается в материале.

Как сообщил министр инвестиций и инноваций Подмосковья Михаил Ан, совокупный объем финансовой поддержки на этом этапе составит 250 миллионов рублей. Максимальный размер субсидии на модернизацию составляет 10 миллионов рублей (до 30% от затрат), по договорам лизинга – 5 миллионов рублей (до 70% от авансового платежа).

«Программа поддержки МСП в этом году содержит и другие важные новации, делающие субсидии доступным более широкому кругу предпринимателей. Так, расширена отраслевая направленность программы: к обрабатывающим производствам и сельскому хозяйству добавлены обработка и утилизация отходов, а компенсировать расходы на лизинг смогут также рестораны и кафе в исторических поселениях и наукоградах, и малые гостиницы», – сообщил Ан.

Одним из основных условий для участия в конкурсном отборе является отсутствие у соискателя задолженности по налогам, сборам и иным обязательным платежам в бюджеты, и регистрация субъекта малого и среднего предпринимательства на территории Московской области.

Заявки на конкурс принимаются с 9.00 1 июля до 18.00 30 июля. Подать заявку на конкурс можно в электронной форме через Региональный портал государственных и муниципальных услуг.

По дополнительным вопросам можно бесплатно проконсультироваться в муниципальных Центрах оказания услуг «Мой бизнес» и в Центре поддержки предпринимательства Московской области:

Адрес: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 2

Как реально использовать облачные сервисы для бизнеса?

В последнее время (лет 5-7) информационная среда достаточно быстро насытилась облачными сервисамиы для бизнеса, IaaS, SaaS. В чем же плюсы облака? Насколько выгодно для малых и средних предприятий пользоваться распределенными ресурсами? А главное – какие задачи на практике можно решать, если пользоваться услугами провайдеров?

Облачные решения для ИТ бизнеса

Для ИТ бизнеса необходимо хотя бы базовое техническое обеспечение. В сфере разработки программных продуктов, создания сайтов, предоставления различных интернет-сервисов речь практически всегда идет о создании инфраструктуры. К ней доступ обеспечивается с любой точки мира, где есть подключение к интернету. Это необходимо для совместной работы над проектами удаленных сотрудников, если используются корпоративные программы, базы данных, облачные хранилища.

Начинающие компании, организации с относительно небольшим оборотом, не могут позволить себе запуск собственных серверов. Это мало того, что дорого, но и опасно, ведь технику нужно обслуживать, поддерживать непрерывный доступ, защищать оборудование и программное обеспечение от вмешательства третьих лиц. Если вы заказываете облако для бизнеса, потребуется оплатить выбранный тариф, остальные заботы ложатся на плечи провайдера.

Резервное копирование

Даже если у вас всё хорошо с финансами и вы запустили собственные сервера, остается необходимость резервного копирования. Данные большого размера могут сгореть, вместе с серверным винчестером или зданием, в котором находился дата-центр. Создание и быстрое восстановление из бэкапов – это обязательное условие для работы крупных бирж, банков и финансовых компаний.

Предоставление ресурсов серверов для своих клиентов

Облачные технологии для малого бизнеса позволяют неплохо зарабатывать, предоставляя партнерам и пользователям ресурсы. У вас может быть запущен интернет-магазин, портал, игровой или справочный сервис. На нем клиенты могут брать в аренду или даже покупать сетевые ресурсы в том или ином виде. Например, предоставлять тестовый период использования программного обеспечения, предоставлять ресурсы для обработки данных, для временного хранения информации.

Ведение облачной бухгалтерии

Облачные версии 1С и прочих пакетов бухгалтерских программ стали популярны, поскольку можно настроить доступ из любого места (дома, офиса, во время отпуска, командировки). При этом сотрудникам не нужно предоставлять рабочие места, оплачивать дорогие патенты на использование ПО.

Поддержка удаленной работы с CRM

Облачные сервисы для малого, среднего и крупного бизнеса обеспечивают полный контроль и автоматизацию бизнес-процессов в рамках выбранной CRM. К примеру, вы можете ставить задачи удаленно, а сотрудники, используя практически любые мобильные устройства с доступом к интернету, могут приступать к их выполнению. Владелец также может отслеживать всю деятельность, получать отчеты, общаться с группами или ответственными менеджерами.

На CRM также можно «повесить» учет товара, для бизнеса, связанного с торговлей. Систематизация складских запасов, обеспечение доступа к этой информации и удобное управление системой закупок или продаж гарантируют гибкое управление бизнесом даже без личного контакта сотрудников. Ваш склад может быть в Праге, менеджеры-продавцы в Калининграде, а менеджеры-закупщики в Минске, при этом все работают в рамках единой эффективной информационной системы.

Организация видеонаблюдения с любой точки мира

Контроль работы персонала – краеугольный камень предпринимательской деятельности. Хорошо, когда механизм предприятия отлажен, но иногда так не происходит, помогут облачные системы для бизнеса. В облаке обеспечивается полный функционал видеосервисов, причем с возможностью хранения большого объема сохраненной информации.

Владельцы и ответственные лица могут:

  • просматривать историю,
  • удаленно решать проблемы и конфликтные ситуации,
  • поддерживать высокий уровень трудовой дисциплины.


Поскольку видео-архив хранится удаленно, гарантируется безопасность данных и защита от вмешательства со стороны злоумышленников.

Поддержка кассовых аппаратов и эквайринг

Важное направление в использовании облака – обеспечение работы POS программ (то есть, для торговли без кассового аппарата). Облачные сервисы помогают организовать прием платежей через банковские карты.

Безналичная оплата может приниматься с помощью обычного мобильного телефона или планшета, персональные данные и информация о транзакции надежно защищаются.

Пять облачных решений для повышения эффективности малого бизнеса

Применение облачных технологий в бизнесе оказалось гораздо более актуальным, чем в быту. Для чего обычному пользователю может пригодиться «облако»? Самый распространенный способ его применения — хранение файлов и фотографий на удаленном сервере. Для малого бизнеса и предпринимателей сервисы, использующие облачный принцип хранения данных и удаленный доступ, стали настоящей находкой. Добавьте к облаку пару b2b-сервисов, доступ с любого смартфона и систему автоматизации бизнеса начального уровня — и можно запускать свой розничный магазин или кафе.

Главное и неоспоримое преимущество облачных сервисов для предпринимателя — отсутствие необходимости искать место и устанавливать рабочий сервер для хранения данных, а также мгновенный удаленный доступ ко всей документации и сервисам по управлению бизнесом. Идеальным приложением к облаку могла бы стать универсальная платформа, которая позволяла бы предпринимателю управлять всеми своими делами, вести учет товара и бухгалтерию, выписывать чеки и принимать платежи. Впрочем, сейчас на рынке представлено немало разрозненных b2b-решений, удачно скомпоновав которые, можно при минимальных вложениях получить эффективную систему управления небольшим магазинчиком или кафе, мало чем уступающую CRM-системам крупных торговых сетей. Вот несколько облачных сервисов, существенно упрощающих жизнь предпринимателям.

№ 1. Облачный бэк-офис и управление складом

Управиться со складскими запасами и логистикой в розничном бизнесе помогут такие сервисы, как «МойСклад» или Store&Cash. Они легко интегрируются как с кассовыми, так и с банковскими приложениями, давая возможность пользователю легко вести анализ запасов товара, планировать закупки и делать заказы на новые партии. При этом вся информация о товарах на полках и складе хранится в облаке, доступ пользователя к которому возможен удаленно с любого устройства. Кроме того, после подключения дополнительных модулей такой сервис может превратиться в полноценный облачный бэк-офис, возможностей которого более чем достаточны для малого и среднего бизнеса.

Как правило, для начинающих предпринимателей и стартапов пользование таким сервисом бесплатно, но продвинутые настройки подключаются уже в пакетах с абонентской платой.

№ 2. Мобильный эквайринг, интегрированный с облаком

Если ваш бизнес связан с выездом к клиентам или курьерской доставкой товара, вам не обойтись без мобильного эквайринга — устройства, позволяющего принимать платежи по банковской карте в любое время и в любом месте. Такие сервисы, как 2can&ibox, решают эту проблему при помощи мини-ридера банковских карт, который подключается к любому смартфону или планшету. Вся информация о продажах с помощью такого мини-терминала хранится в облаке, доступ к которому пользователь получает через личный кабинет сервиса. Добавляем к мини-ридеру одно из совместимых с 2can&ibox приложений — и получаем систему контроля и управления продажами, где владелец бизнеса в онлайн-режиме видит, как отработали его торговые точки и курьеры, и при необходимости может отправлять им новые задания.

Сервис удобен тем, что не предполагает никакой абонентской платы: пользователи платят лишь небольшую комиссию за проводку карточных транзакций.

№ 3. Облачная бухгалтерия

Нанимать бухгалтера в стартап или малый бизнес, зачастую состоящий из 1–2 человек, просто нерентабельно. Но и без услуг грамотного специалиста в этой области не обойтись: кто-то же должен взять на себя заботы о регистрации бизнеса, своевременной отправке отчетности в налоговую, выплате налогов и заработной платы сотрудникам. На первых порах с этим вполне может справиться любой из представленных на рынке бухгалтерских онлайн-сервисов, таких как, к примеру, как «Мое дело». Важная деталь — все документы о вашем бизнесе, отчетность и счета «Мое дело» хранит в облаке на сервере. Это хорошая страховка на случай, если все оригиналы на компьютере в вашем офисе вдруг бесследно исчезнут.

Так что и интернет-бухгалтерию можно смело записывать в облачные сервисы, всего за 366 руб. в месяц она заметно облегчит жизнь предпринимателю.

№ 4. Удаленное видеонаблюдение и хранение данных в облаке

Повысить эффективность работы сотрудников удаленной торговой точки, куда владелец бизнеса редко наведывается лично, проконтролировать качество обслуживания в кафе, а также узнать, наконец, кто периодически уменьшает запасы сметаны на вашем складе товарной продукции — все эти задачи легко решаются с помощью системы видеонаблюдения, совмещенной с облачным сервисом хранения данных. Установка такой системы сегодня — дело недорогое, фактически она обойдется в стоимость камер наблюдения и их подключения к сети. На рынке представлено немало сервисов видеонаблюдения, подключив к которым камеры в торговой точке или на складе, вы сможете в любой момент узнать, что там происходит. При этом даже базовые тарифы предполагают подключение к сервису нескольких видеокамер и хранение видео в облаке.

Цена на услуги видеонаблюдения и облачное хранение видеоархивов в течение 5 дней в таком сервисе, как Ivideon, начинается всего от 150 руб. в месяц.

№ 5. Виртуальная АТС и облачная телефония

Если ваш бизнес связан с продажами, вам не обойтись без единого телефонного номера, который вы будете указывать в рекламе и по которому клиенты должны найти вас везде, где бы вы ни находились. Такие возможности предоставляют современные виртуальные телефонные сервисы. Получив от оператора единый номер, звонки по нему вы сможете совершать и принимать как в офисе, так и со своего мобильного телефона с помощью специального приложения. К такой АТС можно подключить любое количество внутренних номеров и абонентов. Облачный сервис, который является неизменным атрибутом такой системы, позволяет хранить базу данных номеров клиентов, удаленно получать доступ к информации о пропущенных звонках, а также при необходимости записывать разговоры менеджеров с клиентами.

Стоимость использования облачной телефонии, к примеру, от Mango Office, составит от 490 руб. в месяц и выше.

Облачные технологии

Зачем использовать облачные технологии в бизнесе?

Что нужно знать о переходе бизнес-процессов Вашей компании в облако

Возможно вы много слышали о преимуществах облачных технологий, но не знаете почему и как они могут повысить эффективность Бизнеса? Снизить затраты? Сэкономить время?

Текущие проблемы в компаниях любого размера

Многие компании сталкиваются с проблемами эффективной организации бизнес-процессов. Огромные объемы данных, которые требуют надежного хранения и резервного копирования, медленная и несогласованная работа сотрудников, проблемы с безопасностью и хранением информации, отсутствие инструментов анализа – это те трудности, которые тормозят развитие бизнеса и дают преимущество конкурентам.

Поддержание актуального состояния технологий.
Малым и средним предприятиям сложно идти в ногу с развитием технологий и регулярно обновлять существующие системы. Любая техническая модернизация занимает много времени, зачастую нарушая бизнес-процессы. А парк устройств продолжает расти, усложняется инфраструктура предприятий. Поддерживать все в актуальном состоянии становится сложнее и сложнее.

Мобильный рассредоточенный коллектив.
Сотрудники компаний малого и среднего бизнеса получают доступ к рабочим файлам с персональных мобильных устройств Для удовлетворения потребностей мобильного персонала нужны эффективные средства совместной работы, рассчитанные на любые устройства. Это задача ИТ службы — надо обеспечить работу, доступ и контроль, при этом важно, чтобы это никак не повлияло на эффективность сотрудников, и они могли продолжать работать удаленно.

Защита конфиденциальных данных.
Документооборот становится цифровым на 100%. Все предприятий малого и среднего бизнеса собирают персональные и конфиденциальные данные, хранят коммерческую информацию. Важно иметь технологии для защиты от преднамеренной и случайной утечки конфиденциальной информации, а следовательно, от серьезных простоев и репутационных рисков.

Киберугрозы и фишинговые атаки.
Большинство компаний малого и среднего бизнеса признают свою крайнюю уязвимость перед кибератаками. Критически важно наличие технологий, которые помогут вам и вашим сотрудникам не стать жертвами фишинговых атак и программ-вымогателей, использующих методы социальной инженерии. Вас вегда будут преследовать хакеры, взломы, утечки, шифровальщики, незаконный криптомайнинг.

Что дает использование облачных технологий и решений?

Поскольку облачные решения становятся доступными компаниям любого размера, для бизнеса открываются новые способы сокращения затрат и повышения производительности. Облачные инструменты дадут вам преимущества в безопасности и организационного контроля над вашими данными при их простоте использования гибкости. Перейдя в облачную среду, вы можете воспользоваться такими преимуществами:

Данные доступны отовсюду

Данные защищены от угроз

Общение в реальном времени

Бизнес аналитика онлайн

Что происходит, когда Бизнес начинает использовать облачные технологии?

  • Затраты на облачные ИТ , могут изменяться при необходимости, а не быть постоянными как при не использовании облака. Вы тратите на него ровно столько, сколько потребляете
  • Облако масштабируется, чтобы соответствовать затратам Вашего бизнеса на текущий момент. Это особенность технологий, когда Вам выделяются ресурсы, которые необходимы для комфортной работы именно сейчас
  • Вы можете может снизить затраты на 50%, перемещая данные в облако и используя виртуальную инфраструктуру
  • Облако трансформирует способы применения IT и изменяет требования к ИТ специалистам

Почему Бизнес начинает использовать облачные решения?

Причина 1. Управление бизнесом в облаке

Преимуществами, которые дает сочетание облачных и мобильных технологий, пользуются предприятия всех размеров. Они оптимизируют совместную работу и повышают эффективность, внедряют разнообразные подходы к работе и сокращают расходы. Удаленная работа сегодня стала нормой. Сотрудники получают доступ к облачным офисным приложениям, могут эффективнее общаться и сотрудничать друг с другом, а также использовать собственные устройства для выполнения рабочих задач.

Причина 2. Упрощение и снижение затрат на ИТ

Перед бизнесом всегда стоят задачи по уменьшению издержек и повышению производительности труда персонала. От ИТ-специалистов требуется предоставлять бизнесу все необходимые средства и службы и при этом сокращать расходы. Облачное программное обеспечение и онлайн сервисы стали наилучшим решением обеих задач.

Причина 3. Мобильные устройства

Современные компании, независимо от размера, все больше стремятся к мобильности. Сотрудники встречаются с клиентами и командами других филиалов. Они посещают места проведения работ, торговые точки и т. д. Исследования показали, что около половины владельцев развивающихся компаний регулярно выполняют повседневные задачи с помощью мобильных устройств.

Какие облачные решения можно использовать уже сейчас?

  • Мобильность сотрудников и руководства
  • Общение и совместная работа над задачами/проектами/направлениями
  • Управление проектами (календарное планирование, контроль поручений)
  • Упрощение документооборота
  • Безопасность и защита данных от кибер-угроз
  • Бизнес аналитика онлайн из любых источников данных
  • Резервирование данных в облаке
  • Облачные сервера под любые задачи

Двигайтесь в облако в Вашем привычном темпе!

Миграция в облако не должна происходить сразу (кто Вам это сказал?). Рекомендуется переходить в облако с течением времени с помощью гибридного подхода: сочетания локальной, наземной инфраструктуры и облачных служб

Использование облачных технологий не всегда означают изучение новых инструментов

Переход к облачному решению не обязательно означает переподготовку сотрудников. Многие облачные сервисы позволяют использовать те же приложения, к которым привыкли ваши сотрудники, с доступом к файлам в любом месте в интернете. Например, Microsoft Office 365 или арендованный сервер.

Компания «Робот икс» — Ваш облачный эксперт.

Более 10 лет мы внедряем и адаптируем технологии под нужды наших Клиентов. Мы поможем Вам и Вашим сотрудникам постепенно, правильно и эффективно начать использовать новейшие технологии, которые уже используют Ваши конкуренты — лидеры (и не только) в Вашей отрасли.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Кодинг, CSS и SQL