Обзор интеллектуальных платформ для email и смс-рассылок


Содержание

Рейтинг сервисов SMS-рассылок 2020

Топ сервисов предоставляющих услуги СМС рассылок. С помощью этих сервисов Вы можете делать рекламные SMS-рассылки, а также отправлять различные SMS-уведомления своим клиентам через API или с веб-интерфейс.

Другие категории раздела Полезные сервисы

Unisender.com

Unisender.com: сервис рассылок, проверенный временем

Sendpulse.com

Sendpulse.com: автоматизация E-mail и SMS маркетинга

Esputnik.com

Esputnik.com: автоматизация почтового маркетинга

Epochta.ru

Epochta.ru: СМС рассылки, почтовый маркетинг

Sendsay.ru

Sendsay.ru: SMS и E-mail маркетинг в комплексе

Altkraft.com

ALTKRAFT Marketing Platform — омниканальная платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций

Обзор особенностей сервисов для email-рассылки

Артём Шишкин из Kinetiсa сделал необычный обзор сервисов email-рассылки: сравнивает не стандартные функции, а их особенности в хорошем смысле слова.

В этой статье я не буду рассказывать о плюсах, минусах и детально разбирать функциональность каждого сервиса, потому что по большому счёту все они умеют одно и то же. Заострю внимание только на самых примечательных моментах и сравню тарифы, чтобы вы смогли выбрать самый удобный сервис в зависимости от объёмов вашей базы.

Getresponse

Сервис специализируется не только на емейл-рассылках — у Getresponse есть сопутствующие функции, которые упростят многие процессы. Например, платформа для проведения вебинаров и создания лендингов.

Первый вариант отлично подойдёт, если вы оповещаете подписчиков о вебинарах в емейл-рассылках. Если же подписчиков у вас немного, то редактор лендингов будет как раз кстати. Создайте какое-нибудь руководство в виде pdf, оформите под него страницу и обменивайте на емейлы пользователей.

Из фишек непосредственно сервиса рассылок, есть проработанный режим превью. Он показывает письмо не просто на трех платформах — десктопной, мобильной и веб-версии почтового клиента, но еще и на конкретных клиентах, телефонах и планшетах. Например, вы сможете посмотреть, как будет выглядеть письмо на четвертом айфоне.

ТОП-100 лучших SEO-агентств России 2020

Кто лучше всех в России умеет продвигать сайты в поисковых системах – и к кому лучше обратиться за продвижением сайта своей компании?

Ответ – в свежем рейтинге SEO-компаний за 2020 год по версии RUWARD.

Стоит отметить, как реализована автоматизация рассылки цепочек писем. Вы строете майндмэп, где указываете разные условия, аудиторию и варианты её поведения.

Эта карта позволяет визуально понять, как выглядит рассылка, и разные сценарии поведения пользователей.

Клиенты

Avon, Hilton, Tiger Woods Foundation, Citroen.

Тарифы

UniSender

Что касается функциональности, то ничем особым сервис не выделяется: есть разные редакторы писем, автоматизация, интеграция с другими сервисами и сегментация пользователей. Самая необычная и полезная фишка, особенно для новичков — возможность по непонятным рабочим моментам проконсультироваться с UniSender или вообще отдать им какую-то работу.

Самое интересное, что эту работу будет выполнять не машина и алгоритмы, а конкретные специалисты. Например, у вас маленькая база подписчиков и вы не знаете, как её собрать. Обращаетесь в UniSender, и они собирают необходимую базу. Для этого у них есть несколько готовых решений: формы подписки на сайте, лендинги и выгрузка контактов из ваших сервисов.

Стоит отметить, что это самый дружелюбный сервис для новичков. Кроме помощи, у UniSender, на мой взгляд, самый простой и понятный интерфейс.

Клиенты

TELE2, TezTour, «ЮлМарт».

Тарифы

Sendsay

По функциональности сервис ничего сверхестественного не предлагает, умеет то же, что и другие. Выделяется лишь продвинутым сбором информации о подписчиках: хранит историю взаимодействий с рассылками, информацию о покупках и общую сумму покупок за всё время.

Ещё у Sendsay продвинутые настройки сегментации, хоть и очень похожи на MailChimp.

Кроме этого, есть возможность рассчитать финансовую эффективность рассылок — это полезно, но, опять же, сильно смахивает на MailChimp.

Огромный плюс: для тех, у кого больше 100 000 подписчиков, действует индивидуальный тариф — значит, можно хорошо сэкономить, чего как раз и хотят компании с огромными базами.

Клиенты

«Альфа-Банк», «Банк Москвы», «Из рук в руки», Job.ru, Madrobots.

Тарифы

ExpertSender

Позиционируют себя как платформу для емейл-маркетинга с упором на консалтинг и аналитику. Хотя по заявленным возможностям особо чего-то нового нет — всё та же сегментация, интеграция, автоматизация, редакторы писем, аналитика и так далее.

Стоит отметить непростую систему доступа к платформе — просто так зайти и начать пользоваться не получится. Надо обязательно записаться на демонстрацию и вместе с менеджером всё посмотреть.

Клиенты

«Ашан», GloriaJeans, Anywayanyday, «Ростелеком».

Тарифы

P. S. Система нацелена на отправку больших объёмов сообщений и минимальный месячный платеж составляет 22 100 рублей.

eSputnik

Выделяются на фоне других своей многоканальностью: не только емейл, но и SMS-рассылки и push-уведомления. А вообще такая же история, что и с другими сервисами: похожие возможности и ничего сверхнового. Отмечу только устаревший дизайн лендинга и самого сервиса из 2010 года.

Конструктор писем в eSputnik

Если не хотите самостоятельно заниматься рассылкой — у eSputnik есть услуга ведения емейл-канала за вас.

Отдельно стоит выделить низкую стоимость сервиса относительно рынка. За базу до 250 000 придется платить всего 30 000 рублей.

Клиенты

Coral Travel, Shell, Viasat, «Якитория».

Тарифы

SendPulse

Первый сервис, шагнувший в будущее и внедривший технологию искусственного интеллекта, с помощью которой обещает рост открытий писем на 70%.

По словам SendPulse, искусственный интеллект улучшает рассылки 3 способами:

  • дополнительная персонализация писем;
  • изменение тем писем и контента;
  • оптимизация времени отправки.

На словах всё красиво, но как на самом деле — надо смотреть после ведения емейл-рассылок на протяжении нескольких месяцев. Для тех, кто не желает заморачиваться самостоятельно, есть услуга ведения емейл-канала «под ключ».

Клиенты

Swatch, «Аэрофлот», Karcher.

Тарифы

Mailigen

Сервис емейл-рассылок с простым и понятным интерфейсом, к тому же есть обучение, в котором перед каждым шагом создания рассылки покажут видео с объяснением функций и возможностей на русском языке. По функциональности ничего революционного нет, но всё приятно оформлено.

В сервисе есть возможность автоматизировать запуск цепочек писем.

Может быть, функционально это не самый продвинутый сервис, хотя я лично не заметил каких-то недостатков, а даже наоборот, всё показалось довольно глубоко проработанным: аналитика, создание писем, опросы и прочее. По опыту использования этот сервис оставил самые приятные впечатления.

Клиенты

Lexus, TELE2, BMW, Oriflame.

Тарифы

MailChimp

Самый популярный сервис рассылок в мире, задает тренды в емейл-маркетинге, а все другие сервисы гонятся за ним. Может практически всё: сегментировать, создавать цепочки, собирать огромный пласт данных о пользователе, создавать письма с помощью конструктора и прочие общие ништяки. Единственное, не настроить сложные триггеры, но выручает Mandrill, который доступен для про-аккаунтов и как раз дополняет MailChimp.

График открытий и кликов в MailChimp

В интерфейсе нет русского языка, некоторых пользователей это отпугивает, и они уходят в другие сервисы. Мы сами в агентстве пользуемся MailChimp, и нас всё устраивает, кроме, разве что, иногда отваливающейся ecommerce-аналитики, но служба поддержки говорит, что это их недочёт и скоро всё исправят.

Клиенты

Tattly, Product Hunt, Cooper Hewitt, Chronicle Books.


Тарифы

Starting up — бесплатный, база до 2000 подписчиков и до 12 000 писем в месяц;

Growing Business — от $10 до 500 подписчиков, затем цена увеличивается по мере роста базы, безлимитное количество писем;

Pro Marketer — такие же условия, как в предыдущем тарифе, плюс $199 за полный набор функций.

Какой сервис выбрать

Выбираем тарифы с ежемесячной оплатой, доступом к автоматизации цепочек писем, триггерам и возможностью еженедельно рассылать событийные письма. Стоимость указана с учетом курса $1 = 57руб.

5000 подписчиков 50 000 подписчиков 250 000 подписчиков
Getresponse 2973 рублей 21 090 рублей от 39 900 рублей
UniSender 1972 рублей 10 672 рублей 33 118 рублей
SendSay 2000 рублей 10 300 рублей Индивидуально
ExpertSender Индивидуально Индивидуально Индивидуально
eSputnik 1500 рублей 9000 рублей 30 000 рублей
Sendpulse 1700 рублей 8700 рублей 25 300 рублей
Mailigen 2655 рублей 9686 рублей от 22 500 рублей
Mailchimp 2850 рублей 13 680 рублей 62 700 рублей

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Обзор и сравнение: 10 лучших сервисов для email рассылок

Содержание

Если вы рассматриваете email маркетинг как способ продвижения вашего бизнеса и привлечения новых клиентов, тогда вы наверняка знаете, что первым делом вам нужно выбрать сервис для email рассылки.

Выбор правильного программного обеспечения очень важен, поскольку он оказывает существенное влияние на успех всей вашей маркетинговой кампании.

В этой статье я сделаю обзор на 10 лучших сервисов для малого и среднего бизнеса.

Почему так важно выбрать лучший сервис для email рассылки

Email маркетинг является одним из наиболее экономически эффективных маркетинговых инструментов для малого и среднего бизнеса. Согласно данным The Direct Marketing Association данный вид маркетинга в среднем приносит 4300% прибыли от инвестиций (ROI) по всему миру в различных сферах бизнеса.

Очень важно понимать, что успех вашей email-маркетинговой кампании во многом зависит от того, какое программное обеспечение вы выбираете. Именно удобство и надежность софта отвечает за то, насколько легко будет настроить все ваши рассылки и будут ли ваши письма доставлены адресату.

Поэтому, если вы не уделите выбору сервиса для email-рассылки должного внимания, то, в конечном итоге, заплатите гораздо больше денег за меньшее количество функций, отвратительный пользовательский опыт и низкое качество писем. А это будет стоить вам еще больших убытков.

Хороший сервис для рассылки позволяет создавать очень качественные, вовлекающие письма. Более того, он дает вам возможность управлять своими контактами, сегментировать пользователей по группам и отслеживать эффективность ваших e-mail кампаний.

Но, что самое главное, – хороший сервис для email-рассылок гарантирует, что ваши письма не попадут в папку спама.

Теперь пришло время рассказать о лучших провайдерах сервисов email-рассылки, а также приведу их сравнительную характеристику.

1. Constant Contact

Один из крупнейших и быстрорастущих сервисов e-mail маркетинга в мире. Он самый простой в использовании, поэтому удобен для начинающих.

Constant Contact позволяет легко управлять базами подписчиков, списками рассылки, контактами, готовыми шаблонами и маркетинговым календарем. И это далеко не все его возможности.

Каждая учетная запись предоставляет вам легкий доступ к:

  • аналитике и отчетности;
  • встроенным инструментам Social Media Sharing Tools (репосты в социальных сетях);
  • бесплатной библиотеке изображений, которые можно использовать в рассылке;
  • сегментации email базы;
  • интеграции рекламы в Facebook;
  • мощной интеграции систем eCommerce для магазинов Shopify.

Их премиум план Email Plus также оснащен функциями:

  • автоматизация рассылки;
  • опросы;
  • купоны;
  • онлайн-пожертвования;
  • А/В тестирование темы писем (что существенно повышает процент открытых писем).

Constant Contact отличается отличной клиентской поддержкой в режимах live-чата, телефонного звонка или email. К вашим услугам также форум и огромная библиотека полезных ресурсов.

Данный сервис предлагает 60-дневную пробную версию бесплатно, а по истечению этого срока стоимость стартует от $20/месяц.

2. Drip

Drip – мощная платформа для email маркетинга. Этот сервис email-рассылок активно используют блоггеры и маркетологи в разных сферах бизнеса. Данный сервис предлагает широкий спектр инструментов для упрощения автоматизации маркетинга, а также персонализации рассылок.

Drip предлагает приятный и простой интерфейс, а также органичную интеграцию для всех популярных платформ для разработки сайтов, включая WordPress и WooCommerce. Это позволит вам легко добавлять формы подписки на ваш сайт и генерировать больше лидов.

Отличительной чертой Drip являются:

  • интеллектуальные инструменты автоматизации маркетинга;
  • более качественное e-mail сегментирование;
  • конструктор для визуализации воронки продаж.

Сервис предлагает поддержку в виде чата, вебинаров, тренингов по автоматизации, весьма подробных курсов, а также бесплатных руководств и отличной базой документации.

Я считаю сервис Drip лучшим программным обеспечением как для сайтов eCommerce, так и для бизнесменов, которые ищут более совершенные инструменты.

3. SendinBlue

SendinBlue – программное обеспечение для SMS и email-рассылки, разработанное специально для предприятий. Это одна из наиболее быстрорастущих платформ для email маркетинга в Европе.

Этот сервис рассылок чрезвычайно прост в использовании и отличается отличными инструментами для создания красивых и завлекающих электронных писем. Инструмент, позволяющий совершать нужное действие перетаскиванием, идеально подходит для тех, кто еще не имеет большого опыта в e-mail маркетинге.

SendinBlue оснащен удобным инструментарием для новичков, который позволяет:

  • делать транзакционную рассылку;
  • создавать воронку продаж;
  • сегментировать пользователей;
  • выбрать лучшее время для отправки писем, используя алгоритмы AI.

Сервис предлагает совершенно бесплатный тариф, позволяющий отправлять до 300 писем в день. Однако, все письма будут иметь бредндовую пометку SendinBlue.

Стоимость платных пакетов начинается с $25/месяц. Также у вас есть возможность подключить SMS-рассылку к своей учетной записи. Стоимость ее будет зависеть от ваших требований к отправке.

4. ConvertKit

Надежная платформа email маркетинга для профессиональных блогеров, авторов и маркетологов. Отличается простотой в использовании и большой мощностью.

ConvertKit позволяет легко предлагать посетителям вашего сайта контент апгрейды и лид-магниты с помощью удобных форм для подписки. Также функционал включает в себя легкие в использовании автоответчики (autoresponder), которые автоматизируют отправку серии писем.

Данный сервис поможет вам легко сегментировать контакты на тех, кто заинтересован в вашем продукте, и тех, кто уже является клиентом. Автоматические электронные письма очень персонализированы, что поможет вам повысить конверсию.

В случае возникновения вопросов или сложностей в процессе использования сервиса, ConvertKit обеспечит вам поддержку через email, а также предложит обширную базу знаний с отличной документацией и учебными материалами.

Платформа предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию. Ежемесячная стоимость начинается с $29. Также предусмотрена 30-дневный период возврата средств.

5. AWeber

Платформа AWeber является одним из старейших и популярнейших провайдеров услуг email маркетинга в мире.

Она обладает широким спектром инструментов для управления email маркетингом и рассчитана на малый и средний бизнес.

Отличная юзабилити, без проблем подключается к большинству платформ, включая WordPress.

Вы получаете доступ к:

  • уже готовым к использованию email шаблонам;
  • управлению списками рассылки;
  • автоответчикам;
  • к отслеживанию эффективности рассылки (весьма детализированному).

Поддержка осуществляется посредством чата, телефона, e-mail и онлайн-вебинаров. Также вы получаете доступ к обширной библиотеке с инструкциями и учебными пособиями.

AWeber предлагает бесплатную пробную версию (30 дней). По окончании месяца минимальная стоимость пакета составляет $19. Чтобы сэкономить, вы можете купить квартальную или годовую подписку.

6. GetResponse

Еще один популярный сервис для email маркетинга. GetResponse чрезвычайно прост в использовании и особенно подойдет для малого бизнеса и новичков.

Платформа отличается потрясающими инструментами автоматизации маркетинга, которые позволяют создавать смарт-автоматизированные кампании.

С помощью инструмента перетаскивания вы можете создавать кампании, сегментировать контакты и отправлять контент, предназначенный для определенных групп.

Весь инструментарий GetResponse поможет вам создать эффективные кампании, которые увеличат вашу прибыль.

Сервис обеспечивает вас уже готовыми:

  • адаптивными формами обратной связи;
  • лендингами;
  • А/В тестами;
  • функцией отслеживания эффективности рассылки;
  • автоответчиками.

GetResponse интегрируется со сторонними сервисами лидогенерации, такими как OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk и т.д.

Поддержка предоставляется по телефону, в чате и по электронной почте. В справочном разделе вы найдете много бесплатных учебных материалов, включая видео, вебинары, инструкции, руководства и прочее.

GetResponse предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию. Далее, за сервис придется заплатить от $15/месяц.

7. Mailchimp

Mailchimp является одним из самых популярных поставщиков услуг email маркетинга в мире, в первую очередь потому, что он предлагает бесплатный план услуг email маркетинга.

Бесплатный аккаунт, конечно же, имеет некие ограничения (не более 2000 подписчиков, и не более 10000 писем в месяц). Но это более чем достаточно для начала! И отличные новости: это не просто пробная версия. Этот тарифный план бесплатный всегда. А как только у вас будет больше подписчиков, вы уже сможете позволить себе и платный аккаунт.

  • простым e-mail-конструктором;
  • автоответчиками;
  • функцией сегментирования контактов по группам;
  • простым аналитическим инструментом для отслеживания эффективности рассылки.
  • возможностью настройки триггерных писем.

Mailchimp позволяет настраивать время доставки писем с учетом часовых поясов пользователей, а также дает возможность осуществлять сегментирование с учетом геолокации.

Сервис легко интегрируется с WordPress, Magento, Shopify и многими другими платформами.

Если говорить о функционале автоматизации маркетинга, то возможности Mailchimp весьма ограничены по сравнению с другими провайдерами из этого списка (Drip, ConvertKit, ActiveCampaign).

В последние годы платформа предпринимала попытки добавить многие «продвинутые» функции. Однако, дело так и закончилось тестированием, реально ничего не внедрялось.


Поддержку Mailchimp оказывает по электронной почте и в чате. К услугам пользователей также обширные учебные пособия.

Как я уже заметил, сервис предлагает абсолютно бесплатный тарифный план, позволяющий отправлять 10000 электронных писем 2000 подписчиков. Этот пакет весьма ограничивает ваши возможности, так как не предусматривает возможности настройки времени отправки, расширенной сегментации, тестирования по нескольким параметрам и прочее. К тому же, отображение в ваших письмах их фирменного знака – обязательное условие.

Платные пакеты Mailchimp стартуют от $10/месяц. Дальше цена растет с ростом вашей подписной базы.

8. ActiveCampaign

ActiveCampaign объединяет e-mail маркетинг, CRM (систему управления взаимоотношениями с клиентами) и продажи. Это позволяет отправлять персонализированные электронные письма с учетом поведенческих моделей отдельных пользователей.

В целом, ActiveCampaign предлагает практически неограниченное количество возможностей, когда дело доходит до автоматизации email маркетинга.

Сервис позволяет легко создавать привлекательные email с помощью классического drag-and-drop конструктора.

Кроме того, он даже позволяет вам связаться с подписчиками буквально «на ходу», отправив SMS.

Возможность отслеживать действия клиентов на сайте делает ActiveCampaign уникальным сервисом.

Например, вы можете отслеживать действия пользователей в мобильных и биллинг-приложениях и т.п.

Все ваши данные о клиентах будут отображаться в CRM-системе, что даст вам более полную картину о ваших пользователях.

Вы сможете использовать эти данные для создания высокоэффективных маркетинговых кампаний и для ретаргетинга.

Сервис упрощает интеграцию с WordPress, а также предлагает бесплатную услугу перехода с других email маркетинговых сервисов на ActiveCampaign.

Платформа предлагает бесплатную пробную версию на 14 дней, чтобы вы могли протестировать сервис. Стоимость пакетов начинается с $9 в месяц (на 500 контактов в вашей базе рассылки).

ActiveCampaign лучше всего подойдет маркетологам, которые хотят улучшить эффективность своего email маркетинг и добавить в этот процесс все перелести CRM-систем.

9. SendPulse

Прогрессивный сервис для email маркетинга, позволяющий также делать SMS-рассылку. Отличается очень удобным, интуитивно понятным интерфейсом и широким инструментарием для создания и отправки писем.

Также SendPulse позволяет проводить качественный анализ своих маркетинговых кампаний.

Платформа подойдет тем, у кого уже есть клиентская база, которой необходимо регулярно доносить информацию об акциях и распродажах с целью привлечения новых клиентов и повторных продаж уже существубщим.

SendPulse предлагает как уже готовые шаблоны для email-рассылки, так и удобный конструктор, позволяющий создать собственный шаблон даже без навыков HTML.

Вы можете настроить время и дату для рассылки, отправлять push-уведомления, а также sms-рассылку в любую страну мира и на любом языке.

Техническая поддержка пользователей осуществляется через электронную почту.

Платформа предлагает бесплатный пакет на отправку 6000 писем. Стоимость платных подписок стартует с $8 в месяц и увеличивается в зависимости от количества писем, которые вы отправляете ежемесячно. При оформлении годовой подписки, любой выбранный вами тариф становится бесплатным на три месяца.

10. Unisender

Отличный сервис с хорошей юзабилити для малого и среднего бизнеса. Это универсальный выбор для компаний, нацеленных на поднятие продаж через email-рассылку.

Unisender подходит для рассылки email и SMS уже готовой базе подписчиков с целью оповещения о конкретных событиях (акции, скидки).

Платформа предоставляет уже готовые шаблоны, а также дает возможность создать собственные.

Пользователям доступна услуга аудита писем, а также email-стратегии. Более того, вы можете обратиться за консультацией к email-маркетологу или персональному менеджеру.

Также ресурс предоставляет услуги по увеличению базы подписчиков.

Unisender легко интегрируется со всеми популярными CMS и CRM, а также дает возможность RSS-рассылки.

На данный момент идет разработка (уже есть beta-версия) функции «Отправка сообщения по событию».

Email-поддержка работает оперативно и круглосуточно.

Сервис предлагает несколько тарифных планов на выбор. Бесплатный предусматривает отправку 1500 писем 100 пользователям. Платные варьируются, в зависимости от ваших целей и возможностей. Годичная подписка от 50 тыс. писем до 1 млн будет стоить от $165 до $1875. А также доступна функция поштучной оплаты – $0,005 за каждое отправленное письмо.

Заключение: выбираем лучший сервис для email-рассылки

Существуют десятки сервисов e-mail рассылок, и я хочу убедиться, что вы выбрали именно тот сервис рассылок, который соответствует потребностям вашего бизнеса.

Выбрать лучший сервис достаточно сложно, так как нужно отталкиваться от того, по какому критерию вы оцениваете каждый из них. А критерии должны исходить из природы вашего бизнеса и особенностей вашей email маркетинг стратегии и ваших задач. Если вы хотите делать еженедельную рассылку своей базе о новых публикациях на вашем блоге, вам может подойти один сервис. Если же у вас большой интернет-магазин со сложной customer journey map, тогда вам придется пользоваться более сложными сервисами, чтобы обеспечить эффективную работу.

Поэтому осмелюсь дать свою оценку.

Если вы владелец маленькой компании или блогер-новичок, среди всех сервисов email рассылок я рекомендую выбрать MailChimp. У них есть бесплатный тариф и наличие всех необходимых инструментов, чтобы научиться пользоваться email-маркетингом.

Если вы управляете интернет-магазином или хотите чего-то более продвинутого, тогда ваш выбор – Drip или ActiveCampaign.

А профессиональным блогерам и создателям контента я всегда советую выбирать ConvertKit.

Емейл-рассылки. Платформы для малого бизнеса. Как выбрать?

В сложной экономической ситуации у владельцев малого бизнеса могут возникать опасения в целесообразности проведения активной маркетинговой кампании. Но мы уверенно отвечаем: самое время! Не вдаваясь в аналитику и экономические расчёты, расскажем об одном из способов сэкономить «бесценный» капитал — о правильном выборе платформы для проведения емейл-рассылки.
Сегодня под нашим пристальным вниманием находятся следующие кандидаты на роль помощника в организации емейл‑кампании:

Заметим, что платформ для реализации емейл‑рассылок очень много, каждая из них предоставляет свой набор возможностей и находится в своей ценовой категории. Мы рассмотрим платформы, способные удовлетворить потребности малого бизнеса, и укажем цены с расчётом на базу адресов до 5000 подписчиков. Давайте вместе посмотрим и сравним все их достоинства и недостатки.

1. Unisender

Позиционируется как простой и удобный сервис для СМС— и емейл‑рассылки. И действительно, он обладает большим количеством достоинств:

  • простой и понятный интерфейс;
  • удобная, подробная документация, включающая обучающие видео;
  • хорошая техподдержка (отвечают сразу);
  • возможность создания письма в визуальном редакторе (конструкторе);
  • готовые шаблоны (58 шт);
  • автоматическая RSS-рассылка новых постов;
  • функция отправки сообщения по событию (приветственные цепочки, условия отправки);
  • сплит-тестирование;
  • настраиваемые формы подписки, страницы отписки;
  • интеграция с CRM-, CMS-системами, собственное api, callback;
  • подробная статистика (отчёты+карта кликов);
  • возможность сложного сегментирования (поддержка условий по дополнительным полям и вложенности).

Платформа в целом оставляет положительное впечатление. Радует возможность реализации AB‑тестирования. Помимо рассылки стандартных писем, имеется возможность рассылки по событию, что существенно расширяет функционал данной платформы. Пожалуй, единственным значимым недостатком системы является отсутствие возможности настройки транзакционных писем.

Что касается цены, то эта платформа для емейл-рассылки предоставляет достаточно гибкие возможности для настройки тарифного плана: начиная от оплаты каждого отправленного письма и заканчивая тарифами, зависящими от размера базы подписчиков. Также есть возможность бесплатного использования сервиса при размерах базы не более 100 подписчиков и ограничением в 1500 отправленных писем в месяц.
В качестве примера приведём расчёт тарифа на использование услуг при базе подписчиков до 5000 адресов:

2. MailChimp

Далее у нас идёт мощный зарубежный сервис — MailChimp. Компания является серьёзным игроком на рынке емейл‑маркетинга и обладает огромной базой клиентов по всему миру. Платформа может похвастаться следующими достоинствами:

  • высокая надёжность;
  • постоянные обновления;
  • приятный глазу интерфейс системы;
  • большие возможности по интеграции;
  • адаптивный дизайн;
  • автоматический постинг в социальные сети;
  • широкие возможности по настройке автоматических писем;
  • автоматическая рассылка новых постов из RSS;
  • учёт часовых поясов при отправке;
  • множество шаблонов;
  • широкие возможности по сегментированию;
  • хорошая статистика;
  • возможность тестирования отображения письма в различных почтовых клиентах.

Но даже в этой бочке мёда нашлась и пара ложек дёгтя. В основном они связаны с происхождением данного продукта:

  • интерфейс и техподдержка на английском языке;
  • высокая стоимость, исчисляемая в долларах.

Давайте подробнее поговорим о стоимости. Так же, как и Unisender, MailChimp имеет широкие возможности по настройке тарифного плана в зависимости от базы подписчиков. Использовав то же ограничение в 5000 адресов, мы получаем стоимость месячной подписки в 50 $.

Сегодня это достаточно большая сумма, особенно в сравнении с конкурентами. Но, если ваш бизнес ещё не успел сильно вырасти и база не превышает 2000 подписчиков, то вас ждёт приятный сюрприз — возможность бесплатного использования системы с двумя ограничениями: это необходимость размещения логотипа компании MailChimp в каждом письме и невозможность бесплатного использования триггерных сообщений. Причём расположение логотипа в письме вы можете выбрать на своё усмотрение.

Для отправки транзакционных сообщений используется сервис Mandrill, являющийся проектом, разработанным создателями MailChimp. Ранее он был независимым продуктом и оплачивался отдельно (12000 сообщений в месяц предоставлялось бесплатно), но с недавних пор сервис стал частью платформы MailChimp в виде необязательного дополнения. Теперь для использования Mandrill необходимо иметь платную учётную запись MailChimp, при этом использовать Mandrill внутри платформы, как и прежде, можно бесплатно при ограничении количества писем в 12000 в месяц, а платные тарифы начинаются от 20 $ за 25000 писем.

3. Getresponse

«Неважно, новичок вы или продвинутый профи, у нас есть что вам предложить» — такими словами встречает гостеприимный Getresponse на главной странице сайта. Как и большинство наших сегодняшних кандидатов, он имеет такие достоинства, как:

  • простой интерфейс;
  • учёт часовых поясов;
  • более 500 готовых шаблонов;
  • адаптивный дизайн;
  • поддержка DKIM и SPF.

Но есть и ряд особенностей:

  • настраиваемые страницы благодарности после заполнения форм;
  • возможность создавать опросы;
  • создание целевых страниц;
  • гибкие настройки форм подписки;
  • мультимедиа-галерея с платными и бесплатными материалами и возможностью загрузки пользователем.

Из недостатков можно выделить неочевидное отключение функции double opt‑in (двойное подтверждение согласия на подписку). Также в GetResponse, как и в большинстве других сервисов, отсутствует возможность корректно работать с транзакционными письмами или автоответчиками, что значительно ограничивает функционал системы.

Возможности настройки тарифного плана в GetResponse достаточно ограничены: предоставляется выбор из 3‑х тарифных планов, для каждого из которых окончательная цена формируется в зависимости от размера базы подписчиков.

При этом минимальная стоимость подписки составляет 15$ в месяц с ограничением базы до 1000 адресов.
Актуальный тарифный план уточняйте на сайте компании.

4. Sendsay

Sendsay — комплексное решение для SMS- и email-маркетинга. Предоставляет широкие возможности по настройке емейл-рассылки, начиная от стандартных сообщений и заканчивая транзакционными. Если кратко говорить о достоинствах платформы, то стоит выделить следующие:

  • возможность создавать анкеты и опросы;
  • поддержка всех видов сообщений: регулярные, триггерные, транзакционные, СМС;
  • полнофункциональное API и интеграция с любой CMS и CRM;
  • подробная статистика;
  • наличие средств генерации индивидуальных промо- и штрих‑кодов;
  • расширенные возможности работы с файлами.

Помимо хранения изображений для писем, к письму можно прикладывать различные файлы — прайс‑листы, счета, презентации. Sendsay предоставляет неограниченное хранилище для ваших файлов.

Таким образом, благодаря всем перечисленным возможностям, Sendsay является отличным решением для организации работы интернет‑магазинов. Единственным существенным недостатком сервиса является интерфейс. Не всегда логичное расположение элементов, а иногда даже повторение некоторых пунктов меню в разных местах немного портит впечатление. Но в данный момент идёт разработка принципиально нового интерфейса, доступного пользователям в режиме beta‑тестирования.

Стоимость же данного сервиса весьма демократична, и каждый сможет подобрать подходящий ему тариф. При базе подписчиков менее 5000 адресов за использование сервиса нужно будет платить всего 2000 рублей в месяц.

Также есть возможность бесплатного использования системы на первых этапах развития бизнеса — позволяет рассылать до 1000 емейл‑сообщений в месяц по адресной базе, содержащей не более 200 адресов.

5. Constant Contact

Constant Contact ориентируется на малый бизнес и некоммерческие организации, о чём сам сервис заявляет на странице сайта «О нас». Сервис занимает второе место в мире по доле рынка емейл‑рассылок с более чем 650 000 пользователями. Сразу перейдём к достоинствам и недостаткам.

  • удобный drag‑and‑drop редактор;
  • интеграция с кампаниями в Facebook;
  • встроенная галерея стоковых картинок;
  • интеграция с Google Analytics;
  • возможность создания промо-купонов.


Главным же минусом является отсутствие русскоязычной версии сервиса, так же как и технической поддержки, более того, раздел Help&Tips неудобен в использовании, что ещё больше усложняет решение возникшей проблемы. Также достаточно весомыми недостатками являются слабые возможности сегментирования и аналитики.

Стоимость использования данной платформы по нынешним меркам не так уж и мала. Уже при привычном нам расчёте на базу подписчиков не более 5000 адресов придётся платить 55 $ в месяц и довольствоваться весьма ограниченным функционалом. Если же вы хотите использовать в своей кампании автореспондеры и прочие элементы платформы, то с вас попросят уже 80 $.

6. Sendpulse

Ещё один гость нашего обзора — сервис емейл‑рассылок, СМС и push‑уведомлений Sendpulse. Забегая вперёд, заметим, что знакомство с данной платформой прошло исключительно позитивно: начиная с понятного и информативного сайта и заканчивая осознанием весьма значимых достоинств сервиса, среди которых:

  • подробная статистика;
  • конструктор писем и доступные шаблоны;
  • адаптивный дизайн;
  • возможность сплит‑тестирования;
  • персонализация сообщений (использование доп. полей);
  • возможность реализации welcome‑цепочек;
  • поддержка транзакционных сообщений;
  • простой и удобный интерфейс.

Помимо перечисленных плюсов, платформа обладает ещё одной интересной особенностью — услугой отправки push‑уведомлений. Эта функция позволяет отправлять короткие сообщения подписчикам и визуализировать их в наиболее удачном месте экрана пользователя — в нижнем правом углу монитора персонального компьютера или в списке уведомлений на мобильном устройстве. Такие push‑уведомления могут быть интегрированы в браузерах Chrome или Safari, что обеспечивает коммуникацию с очень большим процентом пользователей сети Интернет.

Вы спросите, сколько же будут стоить услуги такого привлекательного сервиса? И тут кроется самый приятный сюрприз. Просто приведём цены на изображении ниже.

Всего 1700 рублей в месяц без каких‑либо ограничений! Более того, подобрать тариф можно практически под любые нужды. Помимо абонентской платы, есть возможность покупки пакетов сообщений — таким образом, стоимость услуг будет зависеть только от количества отправленных писем.

За использование услуги push-уведомлений дополнительная плата не взимается. Данной функцией можно пользоваться совершенно бесплатно независимо от размера базы и количества сообщений.

На этом сюрпризы не заканчиваются, сервисом можно пользоваться совершенно бесплатно, если в вашей базе подписчиков не более 2500 адресов и планируется рассылка менее 15000 писем в месяц. Данный тариф называется «Бесплатно 2500» и активируется автоматически при регистрации. Причём push‑уведомления также включены в этот тариф и не ограничены по количеству рассылок.

7. Сarrot quest

Емейл-маркетинг — только одна из возможностей Carrot quest, который позиционирует себя как комплексная платформа для автоматизации маркетинга. Сервис автоматически собирает информацию о каждом посетителе вашего сайта, что помогает гибко сегментировать базу, а также отправлять триггерные сообщения при совершении определённых событий.

Настройка сбора данных о пользователях и условий отправки сообщений может сначала показаться сложной, но стоит разобраться, чтобы оценить масштаб возможностей работы с клиентами. Для упрощения этой задачи в начале работы вам предложат карту сценариев, с которой можно начать автоматизацию. Например, можно запустить pop-up, чтобы собрать емейлы, затем на эти емейлы разослать серию писем только для самых активных клиентов и продвинуть их по воронке продаж.

Если говорить конкретно о емейл-маркетинге, то можно выделить следующие возможности платформы:

  • автоматическое сохранение контактов и данных о каждом посетителе сайта, о его действиях;
  • автоматический сбор емейлов из всех полей на сайте;
  • гибкая сегментация на основе действий и свойств пользователей;
  • отправка триггерных и ручных сообщений;
  • A/B-тесты с контрольной группой;
  • возможность сравнивать варианты коммуникаций в рамках A/B-теста (например, сравнить pop-up и письмо или чат и письмо);
  • готовые сценарии с контентом и условиями отправки сообщений;
  • общая статистика письма, а также персональная аналитика по каждому клиенту и аналитика достижения целей;
  • возможность создавать цепочки автосообщений;
  • маркетинговые воронки с учётом действий с сообщениями;
  • интеграция с мессенджерами, соцсетями, CRM, CMS и многими другими сервисами.

Использовать Carrot quest как чистый рассыльщик может быть невыгодно, но вы оцените дополнительные возможности работы с клиентами. Это целый оркестр возможностей, который управляется из одного сервиса.

Итоги

В конце нашего обзора приведём сводную таблицу основных характеристик рассмотренных сервисов.

Примечание: щелкните на таблицу, чтобы открыть её в большом формате.

Какой же сервис емейл‑рассылки выбрать? Всё зависит от потребностей конкретно вашего бизнеса. Везде есть свои нюансы, поэтому при планировании емейл‑кампании стоит обращаться за помощью к профессионалам в данной области. В сумме с приобретёнными сегодня знаниями и опытом специалиста вы сможете принять правильное решение!

10 сервисов для массовых e-mail рассылок

«Подпишитесь на рассылку!» — вопят всплывающие окна на информационных сайтах. Не зря вопят, ведь каждый подписчик – на вес золота, особенно у молодых проектов. Каждый подписчик – это постоянный читатель, который придет к вам еще и еще.

Вот только если вы запускаете новый проект, может возникнуть проблема – письма нужно как-то отправлять. Не садиться же самому и делать это вручную!

Нет, не нужно утруждать себя такой рутинной работой. Потому что существуют специальные сервисы для массовых рассылок.

Их очень много, и сегодня мы познакомим вас с десяткой самых популярных. Остановимся в первую очередь на тарифах каждого, а вот детальный разбор особенностей и преимуществ – это тема уже другой статьи:)

Mad Mimi – простой сервис для создания, отправки, обмена и отслеживания электронных писем в Интернете. Основан в 2008 году.

Ежедневно с него отправляется более 40 миллионов электронных писем.

Сервис предлагает 4 тарифных плана:

Доступны формы, шаблоны, темы оформления писем. Mad Mimi использует SSL для защиты передаваемой информации — это та самая технология, которой пользуются банки и крупные электронные магазины для предотвращения подслушивания, фальсификаций или подделок.

Без преувеличения, самый популярный сервис – в первую очередь, благодаря приятным тарифам. Работает с 2001 года, ему доверяет более 12 миллионов пользователей.

Хромает русскоязычная версия сайта, поэтому лучше обращаться сюда, если у вас есть хотя бы базовые знания языка.

Если у вас есть 2000 или меньше подписчиков, вы можете отправить до 12000 писем в месяц совершенно бесплатно.

Предлагает полностью автоматическую рассылку, респонсивные письма, расширенную аналитику, и множество других удобных инструментов.

Еще один зарубежный сервис для email-рассылок, с удобным и понятным интерфейсом. Использует технологии облачного программного обеспечения.

Streamcontact отличается надежностью: электронное письмо будет доставлено в необходимое время без опозданий.

Используя сервис, вы можете планировать рассылку, создавать новые, проводить тестирование перед рассылкой, отслеживать адресные рассылки, отправлять сообщения в автоматическом режиме.

Американский сервис email-маркетинга, онлайн-опросов и событийного маркетинга. Позволяет небольшим компаниям и организациям создавать профессиональные почтовые рассылки. Основан в 1998 году, аудитория сервиса на данный момент – более 450 000 клиентов.

Первые 60 дней использования – бесплатны. Дальше нужно платить, и цена зависит от количества подписчиков и выбранного вами плана. Если без шаблона – цена стартует с 20 у.е. в месяц (если меньше 500 подписчиков). Если с шаблоном – то с 45 у.е..

Например, если у вас от 2 501 до 5 000 подписчиков, платить придется 60 у.е. (без шаблона).

Отечественный сервис почтовых рассылок, основанный в 2002 году. Весьма популярен среди предприятий малого и среднего бизнеса в Рунете.

Тарифы на услуги вполне приемлемые:

Предоставляет визуальный редактор, подробную статистику, полное управление подписчиками, автоматическую рассылку, опросы и тестирование, и много других полезных функций.

Служба основана в 1999 году, занимает 1-ое место в России, и входит в 20-ку крупнейших служб почтовых рассылок в мире.

В настоящее время в службе почтовых рассылок Subscribe.Ru открыто более 25000 рассылок, которые регулярно доставляются более чем 6 500 000 подписчикам. Ежемесячно Subscribe.Ru распространяет более 600 миллионов электронных писем по всему миру.

Предоставляет три тарифных плана – «Старт», «Бизнес» и «Индивидуальный».

«Старт» – бесплатный. Позволяет рассылать до 1000 email-сообщений в месяц по адресной базе, содержащей не более 200 адресов.

Тарифный план «Бизнес» — платный.

Стоимость комплекса услуг на тарифе «Индивидуальный» рассчитывается совместно с потенциальным клиентом.

Отечественный проект, основанный в 2008 году. UniSender позволяет делать как email, так и SMS-рассылки, устанавливать цепочки писем, внедрять кнопки соц-сетей в рассылку.

Тарифы сервиса весьма демократичны:

Для рассылок от 50 000 контактов условия обсуждаются индивидуально.

Единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Сервис прост в использовании, подойдет для решения большей части стандартных задач: отправить е-мейл рассылку, доступную для просмотра, в том числе, и с мобильных устройств; сделать серию писем, создать шаблоны писем, провести тестирование, и многое другое.

Простой и удобный украинский сервис. Предоставляет возможность заказать емейл-маркетинг под ключ: полное сопровождение рассылок и разработку стратегии для вашего бизнеса.

Из возможностей хотелось бы отметить редактор сообщений с готовыми наборами блоков для создания письма, и возможностью добавлять готовый HTML, генератор карточек товаров, сегментация клиентов по любым дополнительным полям.

Известный отечественный сервис. Предлагает услуги по персонализации и сегментации, авторассылки, сплит-рассылки, статистику и отчеты.

Бесплатный аккаунт позволяет хранить до 100 подписчиков в адресных базах, отправлять до 500 писем в месяц без ограничений по времени.

Оплата — за подписчиков или за письма. Чем больше подписчиков или писем – тем меньше цена за штуку.

Каждый из сервисов предлагает ряд уникальных функций, но есть много схожих характеристик: статистика, сегментация, шаблоны писем. Вам нужно сравнить и найти оптимальный вариант для своей ситуации.

Обзор сервисов для e-mail рассылок

Рассылка по подписчикам ― работающий инструмент интернет-маркетинга. Но отправлять сотни-тысячи писем вручную ― неправильно. И дело даже не в том, что это отнимает много времени и сил, а в отсутствии аналитики и сегментации.

Для автоматизации анализа писем и получателей созданы сервисы почтовых рассылок. Они отправляют миллионы электронных посланий одним кликом, а потом анализировать открываемость, количество переходов по ссылкам и т. д.

Поговорим о том, по каким критериям стоит выбирать подобные инструменты и какие вообще сервисы e-mail рассылок существуют.

Как выбрать сервис для e-mail рассылок

Прежде всего, определитесь, какой функционал необходим для ваших задач. Скорее всего, это будут такие опции, как:

  • Аналитика: процент доставляемости, прочтений, попадания писем в спам.
  • А/Б-тестирование ― чтобы понять, какие варианты писем работают лучше.
  • Сегментация получателей ― для работы с воронкой продаж, разделения ЦА.
  • Визуальный редактор сообщений ― чтобы создавать красивые письма без HTML-кода.
  • Готовые шаблоны писем.

Узнайте, на каких языках работает платформа рассылок. Если только на английском, а вы с ним не дружите, то лучше поискать русскоязычный сервис.

Изучите тарифные планы и что в них включено. Бывает так, что доступ к основным функциям стоит дешево, но без покупки дополнительных нормально поработать не получится. А сопутствующие расходы могут быть очень серьезными.

Расспросите поддержку или поищите на сайте приложение для мобильных устройств. Если оно есть, то это дополнительный плюс для сервиса. Отслеживать ход рассылки и статистику бывает намного проще со смартфона.

Посмотрите, что еще предлагает платформа e-mail рассылок. Возможно, отправку SMS-сообщений или уведомлений в соцсети и мессенджеры. Впоследствии это может пригодиться.

MailChimp

Англоязычный сервис почтовых рассылок. Отличается внушительным количеством функций, удобством использования и большим количеством интеграций ― правда, с иностранными программами.

Инструмент обладает приятным интерфейсом и без проблем осваивается даже теми пользователям, которые знают английский язык на среднем уровне.

В перечне шаблонов есть несколько десятков готовых вариантов и даже сценариев e-mail рассылок. Можно настраивать отсылку писем по определенным событиям и времени.

Из преимуществ выделим доступные цены, наличие мобильного приложения и высокую скорость доставки электронных писем.

Относительный минус, если это можно считать таковым, здесь только один — отсутствие русского языка.

SendPulse

Многофункциональный сервис, который позволяет отправлять не только e-mail, но и SMS-сообщения, уведомления через Web Push, месседжи в Facebook и Viber.

Имеется бесплатная версия, но с ограничениями: можно рассылать не более 15 000 писем и только 2500 получателям в месяц.

GetResponse


Русскоязычный сервис. Предлагает пользователям не только почтовые рассылки, но и создание лендингов, вебинаров и опросов. Для e-mail маркетинга включены опции:

  • А/Б-тесты.
  • Формы подписки и регистрации.
  • Автоответчики.
  • Блочный редактор писем.
  • Идеальное время отправки посланий.
  • Расширенная аналитика.

Есть тестовый период на 30 дней. В течение месяца будут доступны любые функции сервиса без ограничений за исключением количества контактов ― до 1000 адресов.

UniSender

Достойный инструмент, который позволяет рассылать электронные письма по определенному сценарию. Сервис можно интегрировать с некоторыми «движками» и CRM-системами. Если вы собираете клиентов на другой платформе, и она интегрирована ч Юнисендером, их можно выгрузить прямо в UniSender. Затем создать письмо и разослать его по всей базе.

Как и в предыдущих сервисах, здесь есть блочный редактор, детальная статистика, сплит-тестирование. А еще имеется хороший выбор среди 100 с лишним шаблонов писем.

Из недостатков — довольно медленная скорость работы сервиса, не очень удобный интерфейс и сложности при работе с визуальным редактором. Еще у них слабоватая аналитика, в которой периодически обнаруживаются сбои.

Есть бесплатный тариф — до 100 контактов, до 1500 писем в месяц. За большее количество придется заплатить, купив один из предлагаемых пакетов.

eSputnik

Этот сервис сочетает в себе множество инструментов для рассылок, аналитики, сегментации и автоматизации маркетинга.

Платформа пользуетсяа популярностью среди интернет-магазинов, так как в ее арсенале есть немалое количество e-commerce опций, наподобие работы с брошенными корзинами, триггерных писем и товарных рекомендаций.

Первые 2500 сообщений можно разослать бесплатно.

Из недостатков ― визуальный редактор есть только в шаблонах. Если хотите сделать собственное письмо или индивидуальный шаблон ― придется верстать в HTML . А еще там адски сложно найти нужную информацию в руководстве пользователя, как и само руководство. Зато есть оперативная и услужливая поддержка.

Лучший сервис для массовых рассылок

Удобный инструмент для быстрых первых и повторных продаж

Почему email-маркетинг

  • Email-маркетинг в 4 раза прибыльнее других маркетинговых каналов
  • По ссылке в письме перейдёт в 5 раз больше людей, чем в посте на Facebook
  • Читатели рассылки проведут на вашем сайте на 80% больше времени, чем те, кто её не получали

Увеличивайте продажи с помощью рассылок:

Соберите базу контактов

Актуальная и активная база позволяет вашим письмам получать в 5 раз больше откликов, чем посты в социальных сетях. Чтобы собрать контакты настраивайте интеграцию с 38 сервисами или устанавливайте удобные и красивые всплывающие формы

Отправьте первое письмо

Настройте первую рассылку, реанимируйте неактивных пользователей, а после – удерживайте их имиджевыми письмами. Дизайн письма можно создать с нуля в вашем фирменном стиле или использовать один из 100 наших бесплатных шаблонов

Улучшайте результаты

Отправляйте персонализированные письма разным сегментам аудитории, выбирайте лучшие варианты с помощью А/Б-тестирования писем и оценивайте результаты отправки из подробных аналитических отчетов

Забудьте про скучную работу

Экономьте время, настраивая автоматическую отправку писем – приветственные цепочки после регистрации, напоминания о брошенных корзинах, специальные предложения в праздники или поздравления с днем рождения

Каждый клиент UniSender получает

Готовую стратегию
email-маркетинга
для вашего бизнеса

Круглосуточную
консультацию от
наших специалистов

Доступ ко всему
функционалу сервиса

700 000 компаний уже выбрали нас

Мы пользуемся сервисом более двух лет, он прекрасно себя зарекомендовал. Раньше мы запускали автоматические цепочки и делали рассылки вручную, сейчас внедрили маркетинговую систему управления каналами коммуникаций и интегрировались с сервисом по API. Интеграция оказалась быстрой, понятной и удобной во многом благодаря профессиональной команде техподдержки, готовой всегда прийти на помощь.

В процессе работы мы, конечно, сравнивали возможности Юнисендера с альтернативными сервисами рассылок, оказалось, что здесь и аналитика глубже, и интерфейс дружелюбнее, и «фишек» для интересных писем больше.

Мы активно используем сервис «Юнисендер» для проведения массовых рассылок писем с 2020 года. При работе с сервисом не возникало проблем: интерфейс удобный, понятный даже начинающему пользователю. Нам удалось автоматизировать ряд процессов и улучшить качество писем в части дизайна и статистических показателей (открываемость, прочтение). В сервисе доступная аналитика и гибкая система тарифов. Стоит отметить блог Юнисендера и службу поддержки клиентов. Я всегда оперативно находила ответы на любые вопросы с помощью данных ресурсов, а также узнала много полезной информации по трендам email-маркетинга.

Email маркетингом занимаюсь занимаюсь 7 лет и за это время был опыт работы в 5 сервисах рассылок. После положительного опыта работы с Unisender, внедрила этот сервис в 3 компаниях.

Основными причинами моего выбора в пользу Unisender было удобство сервиса, грамотный UX сайта и редактора писем, прозрачная статистика, связь с тех поддержкой 24/7.

В сервисе Unisender работаю с 2015 года и за это время произошло много внедрений — автоматизация рассылок, проще стало работать с шаблонами рассылок и анализировать запущенные рекламные кампании, что не может не радовать.

За год пользования сервисом мы успели хорошо разобраться в его технических возможностях и на сегодняшний день их более чем хватает. Но радует другое, Unisender не только внедряет разные улучшения, но и рассказывает своим клиентам как ими пользоваться, и даже предлагает протестировать бета-версии! Например, когда мы использовали «письма по событию», нам рассказали о более продвинутой «Автоматизации» и открыли доступ к бете. А совсем недавно появилась функция «отправка в лучшее время» и мы сразу узнали об этом из чата поддержки. Это очень современный подход, так держать!

Мы сотрудничаем с сервисом Unisender более трех лет. За это время мы неоднократно убедились в профессионализме команды, ответственном подходе к решению любых задач. Отдельно хотим отметить готовность идти навстречу! Нерешаемых вопросов просто нет. Всем желаем таких партнеров!

Для одного из клиентов нашего агентства мы заработали 15000$ за 1,5 месяца объединив социальные сети и email-рассылки. А по другому получили рекордный ROMI 9700% и сделали продажи на сумму 12000000 рублей. На уровне пользователя нравится простота в использовании и хорошая тех.поддержка. На уровне партнёра мы очень ценим дружеские взаимоотношения, открытость к новым идеям и возможность участия во всевозможных мероприятиях

Пользуемся UniSender 6 лет. На мой взгляд, по соотношению цена-возможности-качество, это лучший сервис для рассылок. Из преимуществ: развитой API, высокая скорость работы, надёжность и широкие возможности автоматизации.

Сначала мы просто рассылали массовые письма, но позже стали использовать автоматизацию для возврата клиентов. Когда и этого стало мало, мы связали нашу CRM с UniSender по API. Теперь почти вся сегментация проходит на нашей стороне, а шаблоны писем хранятся в UniSender. Так мы стали эффективно возвращать клиентов и оповещать подписчиков о новых акциях и предложениях.

Обзор и отзыв об Estismail — платформе для E-mail рассылок

Estismail – сервис для автоматических email рассылок, конструктор Landing Page и
E-commerce в одном. Доставляемость писем – 99,8%. Календарь, подписчики по группам, плагин Главреда, блочный конструктор макетов, статистика анализа ошибок, адаптивный дизайн шаблонов, почта на собственном домене, статистика посещения и кликов – и это все еще не предел его возможностей!

  1. Регистрация и личный кабинет
  2. Настройка отправки писем в Estismail
  3. Добавление подписчиков
  4. Создание формы для сбора мейлов
  5. Как создать и отправить серию писем в сервисе Estismail
  6. Статистика и аналитика
  7. Промокод для EstisMail
  8. Отзыв об Estismail

Характеристики сервиса

Формирование подписных форм с помощью удобного редактора, привязка аналитики к Гугл или Яндекс Метрике, планирование цепочек электронных писем, проверка текста на спам… Все эти функции предлагает сервис E-mail рассылок Estismail. Да, здесь есть и конструктор Landing Page.

Регистрация и личный кабинет

После регистрации на электронную почту приходит ссылка для подтверждения данных пользователя. В сервисе появится зеленый цвет кнопки. Это указывает на то, что почта подтверждена, если она желтая — нет.

Подтвердив почту, пользователь попадает в главное меню, в котором отображена статистика по подписчикам, календарь рассылок. После нажатия на вкладку «Узнать подробнее», открывается отдельная страница с базой знаний и справочным центром, с пошаговыми видео и инструкциями.

Настройка отправки писем в Estismail

Перед началом работы в сервисе обязательно следует уделить внимание настройке DKIM и SPF.

Sender Policy Framework (SPF) — это механизм безопасности, созданный для предотвращения отправки писем от имени пользователя. SPF определяет, какие IP-адреса стоит использовать для отправки электронной почты из домена пользователя.

Стандарт Domainkeys Identified Mail (DKIM) создан по той же причине, что и SPF: чтобы предотвратить отправку электронной почты со стороны мошенников, якобы от имени пользователя. Это способ дополнительной проверки писем, позволяя проверку сервера получателя.

Вот почему так важно настроить эти функции. Это поможет предотвратить попадание писем в папку «Спам» на почте у подписчиков.

Итак, рассмотрим, как это сделать в сервисе Estismail. Для начала необходимо перейти в главное меню и нажать «Настройки». Заполнить поля: «Имя отправителя» и Email-отправителя.

Для настройки DKIM и SPF в сервисе есть полная пошаговая инструкция.

Добавление подписчиков

Первый этап работы — создание группы подписчиков. При необходимости пользователь загружает уже собранную базу.

Начать собирать подписчиков можно с нуля. Для этого необходимо перейти на вкладку «Подписчики», далее нажать «Группы подписчиков» и «Создать новую группу». После этого внимательно заполнить все поля.

  • Список подписчиков — отображает электронные адреса, а также данные, активности и статус (подписавшиеся, отписавшиеся) по датам.
  • Менеджер групп. Эта функция необходима для объединения групп подписчиков.
  • Импорт и миграция — перенос базы подписчиков с другого сервиса, экспорт базы в excel или TXT-файле.
  • Галерея форм — различные шаблоны на выбор и в любой цветовой палитре. Доступны любые форматы: широкие, горизонтальные, стандартные, большие, возможность менять их в зависимости от собственных предпочтений цвета, формы и содержания.
  • Черный список. Пользователям доступна функция отметки адресов, которых он не желает видеть в числе своих подписчиков.

Создание формы для сбора мейлов

Сформировав форму подписки, пользователю сразу же становится доступен код интеграции на сайт в нескольких вариантах: для разработчиков, сокращенный и полный код.

Как создать и отправить серию писем в сервисе Estismail

Основной этап создания письма для подписчиков — выбор макета. На сервисе можно выбрать любой из готовых шаблонов или же загрузить в html-формате.

Для этого необходимо перейти на вкладку «Макеты писем», далее кнопка — «Галерея макетов».


Большинство пользователей «Эстисмейл» отмечают, что письма, созданные в сервисе, реже попадают в спам. Секрет прост — в сервисе реализована функция антиспам. Скопировав из word письмо, проводится проверка на наличие нежелательных слов. Для этого нужно нажать на кнопку AntiSpam и сервис подчеркнет оранжевым слова, которые следует заменить или вообще исключить из письма.

Для эксперимента был скопирован текст со словами, из-за которых письма чаще всего попадают в папку «Спам». Однако, как можно увидеть на картинке, не все слова, сервис относит к «спамным».

Также здесь легко создать уникальное письмо, загрузив в него изображения, картинки или видео из ютуб, добавив только ссылку. Плагин для анализа текста «Главред» позволяет улучшить стилистику текста, проверить на тавтологию и убрать лишние слова.

Созданный макет можно просмотреть онлайн, отправить сразу по группе подписчиков, изменить или удалить.

Чтобы создать автоматическую серию писем, необходимо перейти на вкладку «Кампании рассылок».

После этого нажать на опцию «Создать серию», и поэтапно, как на картинке, заполнить все поля. После того, как выбран ранее созданный шаблон, не забыть сохранить всю серию писем. По аналогии сформировать и другие письма.

Статистика и аналитика

В «ЭстисМейл» доступна детальная статистика по открываемости писем. Для этого необходимо перейти в меню сервиса «Статистика».

Раскроется меню в разрезе email-рассылки, подписчики и кампании и серии писем. Для анализа предыдущих подписок открыть вкладку «Архив прошлой статистики».

Просмотреть статистику можно по группам подписчиков. Для этого необходимо нажать на созданную группу и в раскрывшемся меню посмотреть: список подписчиков, статистику групп и другие необходимые данные.

Промокод для EstisMail

Напишите в чат поддержки сервиса кодовое словосочетание «Я от Груздева!» и получите на счет бонусные 5$.

Отзыв об Estismail

Отзывчивая служба поддержки, обратная связь и множество полезных функций делают сервис привлекательным в мире e-mail-маркетинга.

Недостатки: отсутствие всплывающих pop-up окон, а также небольшой план для бесплатного тарифа — 250 подписчиков.

  • Детальная статистика по отправке писем по дням, месяцам, неделям, отписавшиеся, кликнувшие по письму, не открывшие письма.
  • Гибкая сегментация. Объединение подписчиков в одну группу, создание новых групп на основе статистики.
  • Шаблоны подписных страниц (лендингов).
  • Простые и понятные для работы шаблоны электронных писем.
  • Плагин антиспам.

В сервисе доступен бесплатный тариф до 250 подписчиков с неограниченной отправкой писем.

Выделенный IP-адрес, импорт без модерации, персональный домен работают на тарифе Cloud.

Estismail подойдет предпринимателям и фрилансерам, которым необходимо в кратчайшие сроки разобраться с электронной рассылкой. С помощью платформы пользователи быстро разберутся в сервисе, не имея знаний по e-mail-маркетингу. Благодаря функциям антиспам и настройки DKIM и SPF письма не попадут в папку «Спам». Если сравнивать сервис с mailchimp или Sendpuls, интерфейс Estismail понятный и простой.

Промокод на сервис Estismail

У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

Выбираем сервис email-рассылок за 15 дней — кейс агентства Netpeak

Сервис еmail-рассылок — не место рождения, его всегда можно поменять. Дмитрий Кот.

На новый сервис рассылок мы перешли почти месяц назад. До недавних пор подписчики блога получали письма через Mailersoft, но закрытие его представительства заставило нас искать альтернативные варианты. Пикантность ситуации состояла еще и в том, что время на выбор было очень ограничено: параллельно с поиском нового сервиса мы проводили выгрузку сегментов баз, шаблонов, истории рассылок, отдельных автоотчетчиков.

Впрочем, мы успешно прошли этот квест и сегодня готовы приоткрыть занавес над тем, как выбирали новый руль для управления невидимыми нитями связи с тысячами наших подписчиков.

Первый тур: находим общий язык

Для начала мы определились с перечнем наших потребностей.

  1. Язык сервиса. Мы искали сервисы, которые предоставляли поддержку на русском или английском языках.
  2. Высокий уровень доставляемости писем.
  3. Широкие возможности настройки персонализации. Агентство Netpeak физически находится в России, Украине, США, Болгарии и Казахстане. При этом мы работаем с клиентами со всего мира, а блог читают в 30 государствах. Возможность четко сегментировать базу для нас — витальная.
  4. Дизайн писем. В рассылках мы всегда используем только собственные шаблоны. Поэтому, анализируя этот пункт, мы уделяли внимание наличию функции автоматической адаптации письма под мобильные гаджеты.
  5. Планировщик рассылок.
  6. Возможность провести A/B тестирование письма.
  7. Наличие функции триггерных рассылок.
  8. Удобная аналитика.

Заочный кастинг прошли 17 наиболее популярных платформ. В ходе формировании списка кандидатов стало ясно, что сложнее всего найти систему, которая будет интегрироваться с нашими сайтом и блогом по API и собирать все необходимые нам данные. Еще сложнее найти систему с хорошими триггерными возможностями. Во время первичного отбора стало ясно, что некоторые сервисы не содержат необходимые нам функции.

В итоге наша выборка сузилась до семи компаний, которые мы детально рассмотрим во втором туре.

Второй тур: оптимальная цена/качество

Важный фактор при выборе сервиса — стоимость его услуг. Мы расширили анализ семи компаний, добавив еще пять параметров:

  1. Наличие бесплатной пробной версии.
  2. Стоимость тарифа в месяц для базы в 1 000 подписчиков.
  3. Стоимость тарифа в месяц для базы в 100 000 подписчиков.
  4. Возможность оплаты за количество подписчиков в базе.
  5. Возможность оплаты за количество отправленных писем.

Далеко не все финалисты выдержали испытание на оптимальную цену/качество.

Так у нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга лучших сервисов email-рассылок.

Отправить письма нельзя заставлять подписчиков ждать. Поставьте запятую правильно :)

Рейтинг сервисов рассылок

7. Expertsender

На последнем месте рейтинга мы разместили платформу Expertsender. Этот сервис владеет обширным функционалом, но ознакомиться с сервисом можно только во время онлайн-демонстрации системы (по Skype или GoToMeeting). Сервис не предусматривает оплату за количество подписчиков. С одной стороны, это очень выгодно — платить только за количество отправляемых писем, но, с другой стороны, нам бы пришлось планировать очень точное количество отправляемых писем ежемесячно. Также стоимость услуг данного сервиса несколько выше средней температуры по больнице. Так, минимальный пакет на 100 000 писем обошелся бы примерно в $353.

6. StreamContact

Шестое место мы отдали сервису StreamContact за хороший функционал в триггерных рассылках, но при этом учли отсутствие возможности оплаты за количество подписчиков.

5. Emarsys

Пятое место за самые высокие тарифы для базы на 1 000 ($338) и 100 000 ($455) подписчиков.

4. Sendsay

Достаточно хорошая платформа для email-рассылок за приемлемую цену. Интересная опция — возможность создания опросов для подписчиков. К минусам можно отнести отсутствие функции просмотра писем на разных устройствах перед отправкой.

3. eSputnik

eSputnik открыл нашу тройку лидеров. Сервис с очень дружелюбной поддержкой. В целом, нас этот сервис вполне устраивал и по качеству, и по цене. Единственный незначительный минус заключался в отсутствии планировщика рассылок, но нам пообещали прописать данную функцию в течение нескольких месяцев.

2. SendPulse

Второе место получил SendPulse, который ранее был известен как ePochta. Обновленный сервис обладает планировщиком рассылок, а также позволяет управлять рассылкой с мобильных устройств через приложение. Также присутствует функция White Label для рассылок без упоминаний о сервисе. Приятной особенностью SendPulse стали специальные условия сотрудничества для стартапов. Сервис предлагает стартапам с интересными идеями отправлять 25 000 подписчикам до 375 000 писем в месяц в обмен только на размещение логотипа сервиса в конце письма. В нашем случае эта опция особенно интересна для продуктов Netpeak, но стремительное развитие их баз подписчиков и наша потребность отслеживать аналитику по всем рассылкам в рамках одного аккаунта стали причинами, по которым мы так и не воспользовались этим заманчивым предложением.

1. GetResponse

Эта платформа сочетает в себе все необходимые нам функции: расширенные настройки триггерных рассылок, автоответчики, наличие планировщика писем и возможность просматривать вид сверстанных рассылок на различных мобильных устройствах, неограниченное количество полей для кастомизации и возможность проводить опросы среди подписчиков. Во время пробной работы с админкой мы поняли, что этот сервис — самый удобным из всех перечисленных. Все разделы четко структурированы и интуитивно понятны даже при первом знакомстве с функционалом. В GetResponse присутствуют такие удобные фишки, как встроенная в сервис галерея фото и функция «идеальное время», которая позволяет отправлять письма каждому подписчику в то время, когда он наиболее вероятно его откроет и кликнет по нужным ссылкам. При анализе этот сервис был единственным, по отношению к которому не возникало «но». Наш выбор — GetResponse.

Еще одной характеристикой, объединяющей Netpeak и GetResponse, стало то, что специалисты сервиса постоянно модернизируют свой функционал, снабжая платформу новыми фишками для клиентов.

Вместо эпилога

Качественная рассылка подобна фокусу профессионального иллюзиониста: получатель видит красивую картинку и мотивирующие тексты, а за кулисами остаются часы труда еmail-маркетолога по поиску интересных тем, формированию контента и верстке. К счастью, сервисы рассылок позволяют еmail-маркетологу не тратить лишнее время на технические детали. Выбрав GetResponse, мы получили даже больше, чем ожидали. В рамках основного аккаунта GetResponse 360 наш главный редактор создает неограниченное количество кампаний, автоответчиков и учетные записи пользователей с индивидуальным набором прав доступа и отслеживанием статистики. Надеюсь, читатели оценят качество новых рассылок от Netpeak.

Сервисы SMS и email-рассылок: обзор лучших решений

Рассылка писем и SMS не дает ожидаемого маркетингового эффекта? Не торопитесь разочаровываться, возможно, причина в выбранном сервисе. Выбор сервисов рассылок на сегодняшний день огромен – порой даже у профессиональных маркетологов разбегаются глаза.

Вы узнаете:

  • Какие сервисы смс-рассылок наиболее эффективны.
  • Все ли сервисы рассылки писем одинаковы по своим функциям.
  • Как сократить затраты на рассылку сообщений.
  • Можно ли отправлять сообщения и письма бесплатно.

Мы протестировали самые популярные инструменты доставки SMS и email. В этой статье представим обзор лучших сервисов рассылок за 2020 год.

Сервисы смс-рассылок

Сообщения, приходящие на телефон или электронную почту клиенту, – один из самых эффективных инструментов общения с ним. Интернет-редакция журнала «Коммерческий директор» зарегистрировались на 6 различных сервисах рассылок, чтобы детально рассмотреть все преимущества и недостатки.


smsAero

Сразу располагает к себе интуитивно понятный интерфейс, нет лишней рекламы. Для тестовых рассылок предоставляется 50 рублей. Итоговая стоимость зависит как от суммы, вносимой на счет, так и от выбранного канала рассылки . Среди них: рекламный, сервисный, цифровой, инфоканал, международный. Так, например, стоимость сообщения при выборе цифрового канала начинается от 84 копеек, но в поле «отправитель» при этом будет указан виртуальный номер. Большей популярностью пользуется прямой канал – отправка идет через оператора связи, можно задать любое имя отправителя, но и стоимость выше – в районе 1,70 рублей.

  • Удобная загрузка номеров получателей – можно добавить вручную или загрузить списком.
  • Быстрая модерация и доставка (около 2 минут).
  • Возможность экономить – есть доставка на Viber (у кого нет приложения, получают обычные смс).
  • 24/7 доступная техническая поддержка и модерация.
  • Широкая тарифная сетка.
  • Отсутствие комиссии при пополнении счета.
  • При постоянном использовании нет сервисного сбора.
  • Узконаправленность – нет возможности рассылки писем на email или voice-сообщений.
  • Убрать модерацию можно только после подписания договора.

RED SMS

Интерфейс простой, интуитивная навигация. Сразу высвечивается сообщение о неполной функциональности и необходимости заключить договор, чтобы повысить тариф. Всего 20 приветственных рублей на счету и невозможность набрать свой текст в тестовом сообщении.

Стоимость варьируется в пределах от 1,15 руб. при стандартном имени отправителя (используется OPTIMA) до 1,40 руб. на мобильные номера трех основных операторов при индивидуальном.

  • Функционал позволяет помимо смс, viber и whatsAPP-сообщений отправлять также email.
  • Круглосуточная модерация и техническая поддержка.
  • Есть интеграция с 1С и 1С-Битрикс.
  • Мало возможностей для экономии бюджета – тарифы привязаны к сумме на счету.
  • Минимальный функционал в тестовом режиме – скорее для ознакомления.
  • Нет функции предпросмотра сообщений.

Последние факты о рассылках, которые в России еще никто не знает: тенденции 2020 года

Вы отслеживаете, сколько клиентов открывают письма компании и переходят на ваш сайт? Известно ли вам, как эти показатели соотносятся со средним показателем в вашей отрасли? Вы знаете, к чему стремиться и какие инструменты помогут повысить продажи с помощью рассылок?

Редакция журнала «Коммерческий директор» нашла новейшие исследования портала HubSpot, в которых проанализированы 25 млн электронных писем в 28 отраслях. Цифрами и выводами делимся с вами.

SMSint.ru

Довольно понятное верхнее и боковое меню, но в рабочей зоне излишнее количество уведомлений – новости, поздравления и пр. Не влияет на работу, но новичку может быть сложно сориентироваться. На счету для тестовых рассылок еще меньше – 12 рублей.

  • Круглосуточная техподдержка. Есть также приветственное письмо с вопросом «Во всем ли вы разобрались».
  • Полезная функция Me-Talk для предоставления онлайн-консультаций.
  • Есть предпросмотр.
  • Блокировка аккаунта в случае пропуска звонка от менеджера. Предупреждений об обязательности процедуры нет.
  • Модерация проходит с 05:00 до 00:00 по московскому времени.
  • Нет функционала совмещения смс и Viber рассылки.
  • Отсутствует функция проверки доступности номера и определения оператора (так называемые HLR-запросы).

СМС услуги

Личный кабинет практически идентичен SMSint – та же структура и цветовая гамма. Создается ощущение, что это одна и та же компания. Визуально отличие только в том, что новости представлены в большем количестве и занимают половину экрана. В подарок при регистрации предлагают 33 рубля.

  • Есть функция онлайн-чата.
  • Есть предпросмотр.
  • Как и в предыдущем – нет HLR-запросов.
  • Модерация проходит с 05:00 до 00:00 по московскому времени.
  • Техническая поддержка только по будням.
  • Нельзя добавить отправку сообщений на Viber.

SMS RU

Интерфейс перегружен – количество вкладок на левой панели немного дезориентирует. Более того, не все они имеют понятные наименования. Для тестов на счету 10 рублей. Система не предоставляет функцию обращения к клиенту по имени в смс (в остальных сервисах такая функция есть).

  • Функция предпросмотра реализована в виде отправки бесплатного сообщения на ваш номер.
  • Техподдержка доступна только в рабочее время по будням.
  • Комиссия сервиса 25 % к ценам сотовых операторов.
  • Нельзя персонализировать сообщение.

SMS Центр

Из всех перечисленных имеет наиболее устаревший интерфейс – навигация выглядит «допотопной» и требует времени, чтобы в ней разобраться. Однако есть возможность зарегистрироваться через социальные сети. Чтобы приступить к изучению функций, нужно заполнить специальную форму, указав помимо своих ФИО и телефона данные о часовом поясе, имени отправителя, минимальном балансе для пополнений. После заполнения на счету появляются 15 рублей.

  • Предпросмотр в режиме реального времени (тогда как во многих других сервисах вам придется возвращаться на предыдущую страницу, чтобы внести изменения).
  • Круглосуточные модерация и техническая поддержка.
  • Возможность отправлять Voice-сообщения (предусмотрен отдельный веб-интерфейс).
  • Нельзя добавить отправку сообщений на Viber.
  • Наличие обязательной формы.

Выводы

С учетом опыта использования мы составили перечень характеристик, на которые важно обратить внимание при выборе того или иного сервиса:

  • Круглосуточная поддержка и модерация – даже если вы профессионал, всегда хорошо иметь в запасе еще одного специалиста, готового помочь.
  • Прозрачное и гибкое ценообразование – крайне важно для точного расчета бюджета.
  • Совмещение обычных смс с рассылкой в мессенджеры – оптимизацию затрат никто не отменял.
  • Наличие HLR-запросов – тоже своего рода оптимизация, позволяющая не расходовать средства на неактуальные контакты.

На основании этих характеристик мы составили сравнительную таблицу.

SMS Aero

RED SMS

SMS Центр

SMSint.ru

СМС услуги

SMS.ru

Да, в самом сервисе

Да, придет тестовое смс на ваш номер

Да, придет тестовое смс на ваш номер

Да, в самом сервисе

Да, придет тестовое смс на ваш номер

Да, придет тестовое смс на ваш номер

Да (есть доп. функция – конструктор виджета)

Да (есть доп. функция – онлайн-чат)

Да (есть доп. функция – онлайн-чат)

По будням с 05:00 до 17:00 по мск

По будням с 10:00 до 18:00 по мск

По количеству смс или по сумме пополнения. Возможность экономии в зависимости от выбранного канала

По сумме пополнения

По количеству смс

По размеру сообщения и сумме пополнения

По сумме пополнения

По количеству доставленных смс + комиссия 25% к ценам операторов

Сумма на счету для тестирования

Успешная модерация и доставка

Успешная модерация и доставка

Успешная модерация и доставка

Успешная модерация и доставка

Успешная модерация и доставка

Успешная модерация и доставка

Если вы фокусируетесь только на смс и вам не нужны дополнительные функции в виде email-писем, то, по нашему мнению, SMS Aero один из лучших сервисов смс-рассылок на сегодняшний день. Если же вы подбираете более комплексные решения, то присмотритесь к RED SMS. Или обратите свое внимание на сервисы email-рассылок – они зачастую имеют функционал по отправке смс-сообщений.

Сервисы email-рассылок

Гораздо более популярные инструменты в сфере информирования и привлечения клиентов , направленные на решение комплексных задач как email-, так и direct-маркетинга. Для более точного выбора нужного вам сервиса рекомендуем предварительно ответить на ряд вопросов:

  • Какова цель и тип вашей рассылки? Будет она регулярная (новостная, например) или разовая?
  • Какие ваши задачи должна решить рассылка? (Их решение напрямую зависит от функционала сервиса).
  • Оцените объем аналитики, необходимый для отслеживания результативности отправок.
  • Если рассылки являются неотъемлемой частью работы вашей фирмы, то оцените также потенциальный будущий объем работ. Это позволит вам пользоваться одним сервисом долгие годы.

Ниже вы найдете обзор популярных маркетинговых сервисов email-рассылок: Unisender, eSputnik, GetResponse и MailChimp. Все они используются компаниями разного масштаба и направленности, поскольку удобны, не требуют глубоких знаний в ИТ, помогают создавать рассылки любого типа и сложности, имеют возможность интеграции и автоматизации.

UniSender

Русскоязычный сервис, имеет большую популярность у малого и среднего бизнеса. Также подходит для различных контентных проектов. Имеет встроенную интеграцию с 1С-Битрикс, Мегаплан, LP Generator, Tilda, Zapier и др. Есть бесплатный тариф, на котором вам будут доступны почти все функции, но только для 100 подписчиков (или в рамках 1500 писем в месяц).

Особенность, на которую хочется обратить внимание, – автоматизация .

Многие сервисы имеют планировщики писем, но разработчики UniSender пошли дальше. С недавних пор пользователи могут строить сценарии, состоящие из (1) действия (2) его анализа и (3) результата. Прежняя логика позволяла в случае непрочитанного письма отправить его повторно, но при этом вы не могли отследить общую статистику по всем цепочкам. Теперь появится полная картина.

  • Наличие DKIM даже в бесплатной версии.
  • Гибкое ценообразование (выигрывают в основном те, кто нечасто отправляет письма).
  • Большой выбор готовых шаблонов.
  • Есть встроенная функция рассылки SMS.
  • Интеграция с различными CMS и CRM.
  • Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics.
  • Неясная и от этого практически бесполезная сегментация пользователей . Невозможно понять и настроить принципы присвоения рейтинга, а также объединять сегменты разных списков.

eSputnik

Как и UniSender, сервис русскоязычный. Имеет бесплатную версию для 500 контактов (и до 2500 писем в месяц). Позиционируется как инструмент автоматизации маркетинга для онлайн-бизнеса. В реальности это, наверное, лучший выход для eCommerce.

Главная особенность и достоинство – аналитический функционал.

Можно создавать отдельные отчеты по триггерным и ручным отправкам. Сервис также делает аналитику по контактам – динамика роста, источники, прирост отдельных категорий или сегментов. Все это оформляется в виде графиков с приятными цветовыми решениями.

Второе преимущество – сегментация клиентов.

Наиболее популярная опция здесь – сегментация по RFM-матрице, которая позволяет магазину создать отдельную группу по трем разным условиям (количество покупок, их давность и средний чек). Несмотря на превосходную реализацию, ставим этот пункт на второе место, т. к. востребовано это только в интернет-магазинах .

  • Один из лучших интерфейсов.
  • Алгоритмы искусственного интеллекта.
  • Визуальный редактор сценариев.
  • Встроенные SMS-рассылки.
  • Возможность интеграции с BigQuery.
  • Современный редактор писем.
  • Готовые решения для онлайн-магазинов (рекомендованные товары, неоформленные корзины и т. д.)
  • Небольшое разнообразие шаблонов.
  • Если вы захотите создать форму подписки, то нужно будет отправлять текстовый запрос. Форма, соответственно, будет через iframe, а будущие изменения дизайна потребуют времени и терпения.
  • Нет интеграции с привычными CRM и CMS платформами, для первичной настройки нужен программист.

MailChimp

Согласно данным SimilarWeb, имеет аудиторию в 42 млн уникальных посетителей ежемесячно. Очень многие компании из сектора малого бизнеса используют этот сервис. Предоставляет бесплатный доступ с лимитом в 2000 контактов. Однако он англоязычный. С одной стороны, это недостаток, осложняющий его использование. С другой, интерфейс настолько простой, что знание английского языка вам не потребуется.

Прекрасная особенность – возможность отследить выполнение целей. Функционал Analytics360 позволит отследить динамику конверсий, дохода , достигнутых целей. Можно посчитать окупаемость (или доходность). Но эта функция доступна только для PRO-аккаунтов.

  • Большое количество платформ для интеграции.
  • Разнообразные готовые шаблоны.
  • Есть внутренняя генерация лендингов.
  • Можно добавить в рассылку рекламу.
  • Язык сервиса и техподдержки английский.
  • Непродуманная сегментация (так, например, пользователь, находящийся в нескольких списках, сможет «уйти» только отписавшись от всех списков).
  • Платная версия уступает на рынке по стоимости и качеству другим сервисам.

GetResponse

Как будто изначально задумывался для инфобизнеса или образовательных проектов. Наиболее яркая особенность – комплексность решений.

Здесь есть не только встроенные лендинги , но также площадки для проведения вебинаров, опросные формы. Понятное и удобное сегментирование пользователей при помощи тегов. Большое число шаблонов автоматизации. Что удивительно – несмотря на русскоязычный интерфейс, оплату принимают в долларах. Соответственно, цена колеблется в зависимости от курса.

  • Встроенный RSS-модуль.
  • Готовая e-CRM платформа.
  • Свое мобильное приложение.
  • Friendly-интерфейс.
  • Наличие DKIM только в тарифе MAX.
  • Не вычисляет дублирование email-адресов в разных списках (это искажает статистику по количеству подписчиков).
  • В пробный период будет добавлять логотип компании внизу письма.

Выводы

Можно ли назвать лучшие сервисы рассылок? Для каждой конкретной компании – да. Но универсально лучшую, подходящую для любой цели, – нет. Ведь индивидуальны не только цели распространения информации и ее содержание, но и бюджет, специфика отрасли, статус отправителя. Более того, есть ряд сервисов, имеющих универсальный функционал, но все чаще они стараются найти свою нишу и стать «заточенными» под конкретный тип и вид бизнеса.

Илон Маск рекомендует:  Что такое код createic
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Кодинг, CSS и SQL