Программные комплексы для автоматизации служб такси


Содержание

программа для такси

АСУ Городское такси

Программа для такси на сегодняшний день является неотъемлемой
частью успешного и эффективно работающего таксопарка.

Автоматизация такси позволяет поднять качество работы
диспетчерской службы на новый уровень.

АСУ Городское такси — это программный комплекс включающий в себя программу для диспетчера такси,приложение для водителя такси (таксометр Android), инструменты и отчеты для руководителя компании.

Программа для такси — инструмент роста вашего бизнеса такси

Программа для диспетчера

Модуль работы для диспетчера позволяет повысить кол-во заказов которые может обработать диспетчерская служба. Современная программа для такси оснащена call-центром, с равномерной распределенной нагрузкой на диспетчеров, стабильной, устойчивой связью между диспетчерами и исполнителями заказов. Онлайн мониторинг машин таксопарка, контроль выполнения заказа, работа с абонентами и корпоративными клиентами, многочисленные отчеты в программе и множество других функций позволят диспетчерам вашего такси работать спокойно, надежно и качественно.

Программа для клиента

Эффективным способом привлечения клиентов такси является мобильное приложение для вызова такси.Мы постарались создать максимально удобное приложение для вызова такси, в котором доступны функции автоопределения адреса, история адресов, расчет стоимости поездки, выбор компании такси, визуальное и голосовое сопровождение выполнения заказа.Наши критерии в процессе разработки мобильного приложения для вызова такси — стабильность, простота, быстродействие.

Программа для водителя

Мобильное приложение для водителя такси «Таксидроид» позволит Вам работать без раций и превратит Ваш смартфон в полноценный таксометр с различными функциями, которые отсутствуют в обычных аппаратных таксометрах. Предлагаеммая программа для такси содержит ряд функциональных возможностей для дополнительного привлечения водителей в Вашу организацию. Удобный, интуитивно понятный интерфейс , стабильная связь с диспетчерским центром, интеграция с навигациоными программами, голосовые оповещения и множество других функций станет доступно для водителей использующих предлагаемую нами программу для водителей такси.

Программа для руководителя

Руководителю такси мы предоставляем максимально гибкий функционал по автоматизации всех процессов на предприятии, мощный отчетно-аналитический модуль, функции контроля сотрудников таксопарка и водителей такси, анализ треков бортов и грамотную и оперативную техническую поддержку.

Программные комплексы для автоматизации такси

Если вы предприниматель и решили организовать службу такси, то вам придется принять ряд решений, связанных с автоматизацией вашей службы. В этой заметке мы кратко опишем функциональные возможности типичной системы автоматизации такси, перечислим преимущества, которые вам даст хорошая система автоматизации, а также сформулируем возможные варианты поставки и дадим ряд примеров компаний, разрабатывающих решения для автоматизации служб такси.

Типичная система автоматизации службы такси состоит из рабочего места оператора (диспетчера), рабочего места руководителя и водительского приложения, работающего на планшете или смартфоне. Возможно также и применение клиентского мобильного приложения, с помощью которого клиент может оформить заказ без помощи оператора. Основная функция системы — это максимально эффективное исполнение клиентских заказов при помощи имеющегося автопарка. В системе имеются данные о том, в каких точках города находятся все автомобили, какие автомобили заняты, а какие свободны. Система, с помощью оператора или самостоятельно, может коммуницировать с водителями: предлагать заказ конкретному водителю или делать заказ доступным всем водителям. Все это вместе позволяет системе максимально эффективно назначать машины на конкретные заказы и управлять имеющимся автопарком.

Быстрый старт. Применение хорошей системы автоматизации приводит к тому, что руководителю по большому счету не надо думать о том, как организовать обработку заказов в собственной службе. Все необходимые бизнес-процессы в системе уже описаны. Поэтому надо просто начать пользоваться системой. При этом снижаются требования к персоналу. От оператора требуется лишь научиться пользоваться автоматизированной системой.

Экономия затрат. Применение хорошей и удобной системы приводит к уменьшению необходимого количества операторов. А прием заказов через клиентское мобильное приложение или через веб-сайт вашей компании еще больше снимает нагрузку на операторов. Отметим также, что если серверная часть вашей системы находится не у вас в офисе, а размещена на сервере поставщика решения, а такой вариант поставки вполне возможен, то ваши операторы могут работать дома. Вы можете даже набрать в штат операторов, проживающих в других городах. При таком подходе вы можете уменьшить размер вашего офиса, а то и вовсе от него отказаться. Да и на оплате труда операторов также сможете сэкономить.

Лояльность клиентов. Хорошая система автоматизации, как правило, имеет какие-то элементы функционала CRM. Когда клиент звонит, чтобы сделать очередной заказ, то его номер определяется и оператор во время ответа уже видит карточку клиента с его историей поездок. И, если клиент, как обычно, едет домой, то оператор уже видит этот адрес в системе и нет необходимости его снова переспрашивать и записывать. Клиентам это нравится: и заказ быстро оформили, да и сам факт, что о нем помнят, попросту приятен. Развитые средства информирования о ходе выполнения заказа также очень нравятся клиентам. Приятно получать своевременные СМС-уведомления или звонки приятным голосом от IVR.

Повышение прозрачности работы. Применение хорошей системы автоматизации позволяет избежать таких неприятных моментов, как отдача оператором выгодных заказов знакомому водителю. Водители получают те или иные заказы не потому, что знакомы с оператором, а потому, что ближе расположены к клиенту. Отметим также, что при помощи системы автоматизации упорядочиваются взаиморасчеты с водителями. Все заказы фиксируются в системе, и для каждого заказа четко прописана его стоимость для клиента и размер водительской комиссии, что исключает какие-либо недоразумения при взаиморасчетах с водителями.

Полезные дополнительные модули. Кроме основной своей функции, принимать и обрабатывать клиентские заказы, в системах автоматизации служб такси могут быть и дополнительные модули, которые могут положительно сказываться на экономических показателях вашей службы. Это может быть, например, функционал обмена заказами с другими городскими службами и выход на биржи такси. Или, например, модуль пополнения водительских счетов через QIWI-терминалы. Наличие такого модуля позволяет водителю пополнить свой счет без посещения вашего офиса. Это особенно актуально, если вы арендуете серверную часть системы у поставщика решения и у вас попросту нет офиса.

Варианты поставки. Системы автоматизации такси могут поставляться в двух основных вариантах. Это либо покупка лицензий с единовременной оплатой, либо аренда программного комплекса по модели SaaS. В последнем случае вы автоматически получаете все преимущества, характерные для SaaS-модели работы. Вам не надо покупать сервер, не надо нанимать системного администратора, который установит программный комплекс на ваш сервер. Вам нужно всего лишь платить регулярные относительно небольшие арендные платежи и пользоваться вашей системой автоматизации с доступом через интернет. А можно сделать и еще один логичный шаг — это арендовать не только программный комплекс, но и хорошо обученных операторов, то есть полностью передать на аутсорсинг прием и обработку клиентских заказов. И соответствующие предложения имеются на рынке.

Приведем несколько примеров компаний, работающих на рынке автоматизации служб такси:

  • TaxiAdmin — это программное обеспечение для автоматизации такси. Включает рабочее место диспетчера, приложение для водителя и приложение для пользователей. Программа
    обеспечивает поиск оптимального маршрута и просчет цены, автоматически распределяет заказы между водителями, осуществляет GPS мониторинг передвижений автомобилей. Встроенный модуль SIP-телефонии производит запись разговоров и осуществляет голосовое информирование пассажиров. Пользоваться рабочим местом диспетчера легко и удобно, на прием заказа требуется не более 15 секунд. Приложение для водителя имеет интуитивно понятный интерфейс, функционал включает работу с заказами и встроенный навигатор. Приложение для пользователей обеспечивает прием заказов в автоматизированном режиме напрямую, минуя диспетчера. Приложение может быть оформлено в соответствии с вашим фирменным стилем.
  • Гутакс — программный комплекс для работы службы такси. Лучшее сочетание стоимости и качества. Вы получаете все инструменты для работы в едином месте. Админ-панель, доступная через интернет, телефония для организации диспетчерской, мобильное приложение для заказа такси iOS и Android, водительское приложение на Android, сайт компании с шаблонным или индивидуальным дизайном с возможностью оформления заказа и регистрацией водителя.
  • СКАТ — решения по автоматизации такси. Компания предоставляет возможность развернуть продукт как локально внутри компании (сервер размещается на стороне клиента), так и использовать облачное решение без покупки дополнительного оборудования. Особенностью СКАТ, кроме автоматизации основных бизнес процессов, является пакет «такси без диспетчерской». Данный пакет включает в себя сайт, ПО СКАТ, мобильные приложения по вызову такси под iOS и Android. Данные решения позволяют запустить такси без диспетчеров в любой точке мира. А функция «Мультигород» позволит открыть такси без диспетчерских в нескольких городах одновременно и обслуживать работу такси из единого центра.
  • Программа для диспетчерской такси mTaxi — работает на мощных серверах Microsoft Azure, поэтому подойдет как для мелких начинающих служб, так и для крупных таксопарков. Для начала работы не нужно покупать сервера — диспетчерская является браузерной и запустить работу можно всего за один день. mTaxi включает в себя водительское и клиентское приложения, call центр, диспетчерскую и много других полезных модулей, например отображение водителей на карте в реальном времени. Система максимально автоматизирована. Уникальность mTaxi — это создание клиентского приложения под брендом любой службы такси по самым передовым технологиям. Автоматическое определение адреса клиента, отправка заказов ближайшим водителям.
  • Система приема платежей PayPRO — предлагает установить в вашем офисе или по городу один или несколько собственных терминалов, с помощью которого водители смогут пополнять свои счета. Экран и корпус терминала могут быть оформлены в соответствии с вашим фирменным стилем. «Ваша кнопка» будет на терминале появляться в первую очередь, а не где-то в глубине меню в ряду с вашими конкурентами. Используя собственный терминал вы вместо того чтобы платить платежной системе за прием денег в вашу пользу, сможете на этом наоборот заработать, установив соответствующую комиссию на другие услуги.

Кроме приведенных здесь примеров имеется еще целый ряд компаний, предлагающих решения для служб такси, и у руководителей таких служб действительно имеется широкий выбор.

Программный комплекс для такси

Внедрение программного комплекса для автоматизации диспетчерской службы такси — это огромное конкурентное преимущество Вашего бизнеса. Чтобы стать лидером на рынке такси нужно оперативно реагировать на требования происходящих изменений. Идти в ногу со временем и оказывать первоклассный сервис клиентам вам поможет программный комплекс Экспресс такси .

Программный комплекс “Экспресс такси” обладает большим набором функций, которые помогут вам:

  • Облегчить работу операторов
  • Повысить эффективность работы персонала
  • Ограничить доступ операторов к определенным функциям
  • Контролировать работу диспетчеров и водителей
  • Быстро получать доступ к необходимой информации
  • Повысить самодисциплину сотрудников
  • Отказаться от радиосвязи за счёт использования новых технологий
  • Повысить качество обслуживания клиентов
  • Сократить время приёма заявок
  • Увеличить количество принимаемых заявок
  • Автоматизировать расчет с водителями, диспетчерами, корпоративными клиентами
  • Повысить лояльность существующих клиентов
  • Сократить расходы на связь
  • Иметь представление о всех клиентах и их потребностях

В итоге вы сможете:

  • Сократить время приема заявки на 30-50%
  • Уменьшить время передачи заявки водителю на 40-50%
  • Сократить время подачи машины на 20-30%
  1. В контакт центр такси принимается вызов.
  2. Автоматическое перенаправление звонка на свободного оператора, если все операторы заняты клиент удерживается на линии, ожидая обработки заказа.

  3. Автоматически по номеру телефона определяется клиент, формируется новый заказ при условии, что на данного клиента нет заказов, если на клиента есть текущий заказ – заказ открывается для просмотра и редактирования.
  4. Передача информации о заказе водителю.
  5. При принятии водителем заказа – клиенту направляется смс сообщение с информацией о том, какой автомобиль назначен и ориентировочным временем ожидания. Выезд машины на адрес клиента.
  6. В момент прибытия автомобиля, клиенту отправляется сообщение о том, что автомобиль подъехал и можно выходить.

Описание всех функциональных возможностей Вы найдете в разделе «Возможности программы».

Преимущества системы:

  1. Быстрота внедрения — минимальные требования к оборудованию позволят установить программу на существующую технику, не прибегая к ее обновлению.
  2. Простота использования — интуитивно понятный интерфейс как диспетчеру и водителям, так и руководящему составу. Простота и удобство использования системы позволят в короткие сроки освоить программу.
  3. Доступность — низкая стоимость по сравнению с аналогичными программными продуктами.
  4. Надежность — техническая поддержка 7/365

Дополнительные возможности:

С целью расширения возможностей программы и ускорения обработки заявок в дополнение с программному комплексу “Экспресс такси” мы можем установить и настроить Call-центр Астериск.

Создание программ и приложений для служб такси

Опыт разработки сложных высоконагруженных проектов.
На базе готового программного комплекса Гутакс.
Срок разработки — от 1 месяца.
Тех.поддержка и развитие.

Получить презентацию

Заявка отправлена

Мы скоро с вами свяжемся и договоримся о проведении презентации.

Все проекты разрабатываются на базе Гутакса

Гутакс — это облачное решение для автоматизации работы таксопарка.
Полный набор инструментов для работы, удобный интерфейс и гибкая настройка.

Панель управления

Для управления Гутаксом необходим компьютер с доступом в интернет. Простой и удобный интерфейс позволит быстро начать работу.

Вы можете добавлять неограниченное количество филиалов с индивидуальными настройками, в которых будете работать.

Мобильное приложение для ваших клиентов

Выпускаем индивидуальное мобильное приложение для для платформ iOS и Android.

Ваш логотип и фирменные цвета используются в приложении. Цветовую схему вы можете оформить самостоятельно.

Илон Маск рекомендует:  Что такое код ncurses_typeahead

Оплата банковской картой. Подключите интернет-эквайринг и принимайте платежи от клиентов в автоматическом режиме.

Информируйте клиентов о новостях и акциях компании (бесплатно, в отличие от SMS).

Приложение для работы водителя

Инструмент для принятия и выполнения заказов.

Автоматическое предложение заказа.

Интеграция с навигаторами: Яндекс-навигатор, Wase, Maps.me;

Пополнение баланса через банковскую карту или терминал Элекснет.

Другие модули

Личный кабинет клиента;

Кабинет партнера или бригадира;

Возможность создания сайта с модулем заказа и регистрацией водителей. Шаблонный или индивидуальный дизайн (отдельная услуга);

Приложение для заказа из соц.сетей: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники (отдельная услуга).

Заказать демонстрацию Гутакса

Поможем вам разобраться с особенностями программы,
сделаем настройку и ответим на вопросы

Заявка успешно отправлена

Я в течение 8 часов свяжусь с Вами, и мы договоримся об удобном времени и формате проведения презентации.

Гутакс подходит для

    Городское такси Междугородние перевозки Трансферы Грузовые перевозки по городу Такси для корпоративных клиентов Услуги трезвого водителя Курьерской доставки Спецтехники и эвакуаторов

Преимущества

Программа и приложения — ваша собственность

Программа находится на ваших серверах (или арендованных), приложения выложены под вашими аккаунтами в маркетах.

Разработка на базе готовой системы Гутакс

Вы получаете гарантию работоспособности и надёжности за счёт проверенного и протестированного решения.

Срок разработки — 1 месяц


Вы получаете индивидуальное решение, выполненное в кратчайший срок. Это важно для скорейшего старта бизнеса.

Оформление в вашем фирменном стиле

Программа и приложения оформляются в соответствии с фирменным стилем вашей компании. Нет упоминания о компании-разработчике.

Возможность доработок и изменений

Мы можем изменять и дорабатывать все компоненты программы в соответствии с вашими задачами.

Тех.поддержка и контроль

После сдачи проекта мы осуществляем обновление и тех.поддержку в течение 1 года бесплатно. Далее услуга по требованию.

Стоимость

Полная готовая платформа Гутакс

  • мобильное приложения для клиентов iOS и Android
  • приложения исполнителя Android
  • помощь в покупке серверов и развертка на сервере
  • 1 год бесплатных обновлений и тех.поддержки

Разработка индивидуального сайта

  • интеграция с Гутаксом
  • адаптивный дизайн

Обновления и тех.поддержка

  • все обновления из платформы Гутакс

Приложения для заказа из соц.сетей

  • ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники

Доработки системы или приложений

Способ оплаты: 60% до начала работ и 40% после завершения

Получить презентацию

Поможем вам разобраться с особенностями программы,
сделаем настройку и ответим на вопросы

Презентация новой услуги успешно отправлена на ваш адрес

Готовы ответить на все ваши вопросы по телефону +73412310932 или электронной почте sales@gootax.pro.

О команде

Опыт в IT с 2006 года

Имеем большой опыт работы в сфере IT, дизайна, рекламы: разработка сайтов, фирменного стиля.

В сфере такси с 2012 года

Опыт разработки мобильных приложений для такси iOS и Android.

Gootax.pro

Гутакс — успешный работющий продукт на рынке облачных решений для такси.

Отзывы наших клиентов

Сергей Петьков, Новое Грузовое Такси

Мы используем Гутакс для организации грузоперевозок в городах Брянск и Орёл. Далее планируем расширять филиальную сеть (с Гутаксом это просто). Пробовали разные программы для работы, поэтому есть с чем сравнить. Остановились на Гутаксе, т.к. понравилась простота интерфейса, регулярные обновления и лояльное отношение к нам, как к клиентам. Немаловажное значение для нас было то, что Гутакс предложил нам комплексное решение: сайт, мобильное приложение для заказа, программу для водителей и программу управления. Ждём возможности для работы грузчиков, мастеров, курьеров. Спасибо разработчикам за отличное решение для нашей службы «Новое Грузовое Такси»

Эрдэни Мункожаргалов, Пегас такси

Работаем более полугода. За это время стали лидерами в своём посёлке и сейчас планируем выходить на соседние. При выборе программного обеспечения для работы нашего таксопарка, мы ориентировались на соотношение цены, удобства, простоты и дальнейшего развития. Рассмотрев несколько вариантов, остановились на Гутаксе. В Гутаксе нам сделали комплексное предложение — разработку сайта, мобильного приложения для заказа и программы для работы.Еежемесячная оплата за использование для нас удобна, т.к. не нужно оплачивать большую сумму сразу. Через 2-3 недели после оплаты мы начали работу. Мы довольны сотрудничеством!

Сабина Асланова, UTAP

Являемся одними из первых клиентов компании Гутакс. Становление программы происходило на наших глазах. У нас есть опыт работы на разных программах, есть с чем сравнить. Можем уверенно сказать: на сегодняшний день Гутакс одна из самых простых и удобных программ для работы такси! При этом мы занимаемся не только такси, а ещё оказываем курьерскую доставку. Гутакс на данный момент адаптирует программу также для курьерской доставки и работы различных мастеров. Специалисты учитывают наши пожелания, которые мы формируем в процессе работы. Пожелаю удачи нам и ребятам из Гутакса!

Антон Колтырин, Урбика

Мы работаем в сфере такси очень давно. Есть опыт работы с Uber, Gett и Яндекс. Мы искали программу для развития собственного бренда, необходимо было комплексное предложение — хороший сайт, удобное и красивое мобильное приложение, функциональная программа. Возможность оказывать услуги не только такси была для нас тоже очень важным фактором. По этим параметрам нам подошёл программный комплекс Гутакс. На данный момент мы работаем удалённо в разных городах России, запускаем различные услуги. Регулярно нам требуются доработки в системе, ребята из Гутакса охотно добавляют необходимые функции (в основном платно). Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Часто задаваемые вопросы

Из чего складывается стоимость?

Чем ваше предложение выгоднее, чем разработка на заказ?

Можем ли мы дорабатывать программу самостоятельно?

Можем ли мы перепродавать купленную программу?

Сколько требуется серверов для работы Гутакса?

Основной сервер:
Если достаточно SLA 99.9% («три девятки») — 8.8 часов простоя в год, то сервер будет один, например: Intel E5-2630v3 (8×2.4GHz HT), RAM 128GB, 2 * ssd 240GB, 2 * sata 4000GB, HBA или RAID контроллер RAID контроллер 8 портов.

Если необходимо SLA 99.99% («четыре девятки») — 53 минуты простоя в год, то серверов необходимо минимум 3 (всегда нечетное кол-во для работы по алгоритму Raft), например: 2 × Intel Xeon E5645 2.4 ГГц, RAM 96 ГБ, 2 * ssd 240GB, 2 * sata 4000GB.

Сервер для телефонии:
Например, Intel Xeon E3-1230, RAM 8 ГБ, 2 × 2 ТБ SATA.

Как часто обновляется Гутакс?

На чём написана программа?

Для высокоэффективной работы мы используем широкий стек технологий.
80% проекта написана на PHP 7.1 и yii 2.0. Остальная часть backend’а написана на Node.js.


Используем несколько баз данных: MySQL, MongoDb, Redis
Брокер сообщений — RabbitMq
Мобильные приложения Андроид — Java
Мобильное приложение iOS — Swift 3.0

Появились вопросы? Напишите нам

Сообщение отправлено

Мы ответим в ближайшее время

Разработка на заказ

Для автоматизированной работы таксопарка или другого схожего сервиса используют программное обеспечение с мобильным приложением для водителей и клиентов. Его применение обеспечит высокую скорость обработки заказов, сократит время поиска автомобиля и его подачи. За счет этих характеристик будет расти и количество заказов.

Программный комплекс Гутакс

Создать мобильное приложение для такси поможет команда Гутакс. Мы занимаемся разработкой программ для служб такси и других компаний, оказывающих транспортные услуги. В основе — проверенная и надежная платформа Гутакс, на основе которой создаются коробочные и облачные решения.

При заказе разработки мобильного приложения для такси вы получаете в собственность:

  • Клиентское приложение для смартфона с операционной системой iOS и Android — доступно для скачивания в маркетах AppStore и GooglePlay;
  • Водительское приложение для смартфонов на Android — доступно для скачивания в маркете GooglePlay.

Оба приложения для такси разрабатываются под бренд компании и размещается с ее аккаунта.

Управление службой такси будет осуществляться с помощью панели управления, где заложен весь необходимый функционал — управленческая, кадровая и финансовая части.

Также компания Гутакс включила в стоимость:

  • Техподдержку и обновления системы в течение 1 года;
  • Консультацию и помощь в покупке серверов, развертку программы на серверах.

Приложение для такси будет разработано под особенности вашей компании. Дальнейшими доработками вы можете заниматься сами, или доверить их нашим разработчикам.

Помимо создания программы для диспетчерской службы такси, вам понадобится подключение дополнительных сервисов. К программному комплексу Гутакс можно интегрировать интернет-эквайринг, смс-провайдера, биржу обмена заказов, онлайн-карты и другие сервисы.

Преимущества разработки на заказ

  • Программное обеспечение передается с исходными кодами и размещается исключительно на ваших серверах;
  • Все, что будет доработано и изменено, будет касаться только вашей программы;
  • Приложения дорабатываются с учетом особенностей и специфики компании;
  • Нет дополнительных арендных платежей.

Для кого нужна разработка на заказ

Создание программы для такси Гутакс — верное решение для автоматизации работы крупных таксопарков. Это предложение будет интересно и для стартапов с похожими бизнес-процессами. Это может быть аренда vip-авто, частная медицинская помощь на дому, утилизация отходов и т.д.

Программа для автоматизации деятельности служб такси ЕСТ

Комплекс программного обеспечения ЕСТ (единая служба такси) предназначен для организации оптимальной работы службы такси. Разработчиком был выбран «облачный» принцип хранения и обработки данных в европейском дата-центре. Такое решение значительно повышает надёжность работы (централизованная защита от вирусных и хакерских атак), а также обеспечивает доступность данных из любого места при наличии интернета.

Данное ПО позволяет осуществлять взаимовыгодное сотрудничество с другими службами такси. Продавая заказы, которые нет возможности выполнить, предприниматель не отказывает клиенту, а предоставляет требуемую услугу. Клиенту важно уехать, а не получить отказ. Таким образом, выполнив заказ клиента, предприниматель может рассчитывать на то, что в следующий раз клиент также позвонит в данную службу такси и станет её постоянным клиентом. В случае недостаточной загрузки службы, покупая заказы, предприниматель обеспечивает водителей заказами, мотивируя их работать как можно более плодотворно.

Комплекс ПО ЕСТ включает в себя следующие программы:

  1. Программа «Водитель».
  2. Программа «Диспетчер».
  3. Программа «Вызов такси».
  4. Программа «Навигатор».

Описание программы

Функционал «Таксометр»

Данный модуль автоматизирует расчёт стоимости, а также позволяет точно подсчитать количество километров поездки. При возникновении задержек по независящим от водителя обстоятельствам или по заявке клиента, программа позволяет учитывать их при подсчёте окончательной суммы оплаты.

Также программа передаёт в диспетчерскую службу данные по поездке (маршрут, которым ехала машина, расчёт стоимости). Эта информация доступна на сайте и в приложении «Вызов такси». Подобная открытость повышает доверие клиентов к компании.

Данная программа работает с большим количеством платформ, таких как Андроид, Java, WinMobile и пр.

Значительным достоинством этой программы также является возможность точного подсчёта суммы оплаты и километража, а также невозможность искажения данных таксометра.

Интерфейс таксометра учитывает тип используемого устройства и может быть как вертикальным, так и горизонтальным. В процессе поездки на экране устройства отображаются следующие данные – карта, тариф, персональная информация водителя. Чек подробно отображается по прибытию к пункту назначения. При движении автомобиля водитель не может нажать кнопку «Простой».

Программа позволяет приостанавливать начисление оплаты нажатием кнопки «Пауза», если остановка произошла не по вине пассажира

Водителям, состоящим в службах такси, устанавливаются тарифы этих служб. Программа позволяет исключить изменение тарифом водителями.

Если водитель не работает в службе такси, то программа позволяет настраивать тарифы (цена за километр, цена за минуту, размер минимальной оплаты за поездку) индивидуально.

Функционал «SOS». В случае возникновения нештатных ситуаций, водитель имеет возможность оперативно сообщить об этом диспетчеру и другим водителям службы нажатием кнопки «SOS». Также при поддержке GPS возможно точное определение местонахождения автомобиля.

  1. Функционал «Рейтинг». Предоставляет водителям право выбора заказов по заданному перечню критериев, таких как визуализация такси (наличие «шашек», оклейка авто), размер, чистота (салон, кузов, багажник), внешний вид водителя и пр.
  2. Функционал «Покупка заказов/смен». Позволяет покупать отдельные заказы или смены (от первого заказа в течение 12 часов). При покупке смены покупка отдельных заказов не производится. Стоимость списывается с индивидуального баланса водителя на счёте службы такси.
  3. Функционал «Пополнение счёта». Позволяет водителям пополнять свой лицевой счёт в службе круглосуточно.
  4. Функционал «Смс». Позволяет извещать клиента с помощью смс-сообщения, что значительно экономит время и затраты на связь.

Функциональные возможности программы «Диспетчер»

Функционал «Телефония». Позволяет автоматически определять номер, с которого был осуществлён заказ и привязывать этот номер к конкретному клиенту.

Позволяет прослушивать разговоры диспетчеров с клиентами, а также записывать разговоры.

Позволяет определять VIP-заказ и передавать определённым водителям, повышая их рейтинг и мотивируя работать более эффективно.

Функционал «Несколько служб такси». Позволяет организовывать работу нескольких служб такси, позиционируя их в разных сегментах рынка и выстраивая индивидуальную ценовую политику.

Функционал «Отчётность». Гибкая система отчётности позволяет контролировать и управлять денежными потоками, а также проводить системный анализ различных показателей деятельности службы.

Функционал «Расчёты с водителями»:

Позволяет настроить сотрудничество с водителями в удобной и взаимовыгодной форме:

Работа с безналичными и наличными денежными средствами;


Работа с личным счётом или зачисление на счета службы;

Покупка заказов/смен, а также расчёты за заказ или рабочую смену.

Прочие функции. К прочим функциям относятся:

  • Работа с интегрированными картами системы 2ГИС;
  • Ведение стоп-списков водителей и клиентов;
  • Ведение партнёрских программ;
  • Ведение историй заказов;
  • Получение заказов от сайта;
  • Ведение безналичных заказов;
  • Работа с «быстрыми» адресами и др.

Функциональные возможности программы «Вызов такси»

Функционал «Адрес». Позволяет нажатием одной кнопки автоматически определить адрес вызова (местоположение с точностью до 10 метров) и вписать его в заказ.

Функционал «Бонусный счёт». Баллы, которые начисляются за поездки, суммируются и хранятся в системе. Клиент имеет возможность контролировать количество баллов в своём мобильном приложении или на сайте. Система напоминает клиентам о бонусных баллах при совершении заказа.

Функционал «История поездок». Позволяет клиенту просматривать подробную историю его поездок в данной службе с описанием карты проезда, данных водителя и машины.

Функционал «Статус заказа». Позволяет в режиме реального времени контролировать выполнение заказа.

Функционал «Чек». Позволяет после поездки получить подробный чек. Также клиент имеет возможность оценить качество предоставленных услуг при помощи опции «Оценка».

Прочие функции. К прочим функциям относятся:

  • Справочник такси (включая города, где нет пользователей программы ЕСТ);
  • Просмотр карты поездки;
  • Ведение профайла клиента;
  • Доступ в личный кабинет;
  • Контроль партнёрских программ;
  • Информация по акциям, скидкам, призам и бонусам.

Функциональные возможности программы «Навигатор»

Программа «Навигатор» интегрирована с программами «Диспетчер» и «Водитель».

  • Контролировать автомобиль при движении по конкретному заказу;
  • Отслеживать пробки на маршруте и своевременно предупреждать клиента о задержках;
  • Моделировать оптимальные маршруты с учётом особенностей населённого пункта;
  • Уменьшить издержки и время приезда за счёт определения оптимальных маршрутов;
  • Передавать в программу «Диспетчер» все данные о маршрутах.

Стоимость программы

Компания предлагает три тарифных пакета: «Подключение», «Акция» и «Ноль плюс Ноль».

Тариф «Подключение»

Минимальная стоимость покупки одного заказа на бирже (руб.) – 0
*Минимальная стоимость продажи одного заказа на бирже (руб.) – 3,75
Программа «Водитель» (руб. за заказ) – 0
Программа «Смены водителя» (руб. за 12 часов) – 0
Сервис смс-сообщений (руб. за 1 смс) – 0
Регистрация электронного устройства (руб. за 1 шт.) – 0
**Партнёрская программа клиентов (% от клиентского вознаграждения) – 0
Партнёрская программа водителей (% от водительского вознаграждения) – 0
Клиентская программа (руб. за один заказ) – 0

Тариф «Акция»

Минимальная стоимость покупки одного заказа на бирже (руб.) – 5,00
*Минимальная стоимость продажи одного заказа на бирже (руб.) – 3,75
Программа «Водитель» (руб. за заказ) – от 1,00 до 1,90
Программа «Смены водителя» (руб. за 12 часов) – 5,00
Сервис смс-сообщений (руб. за 1 смс) – 1,00
Регистрация электронного устройства (руб. за 1 шт.) – 5,00
**Партнёрская программа клиентов (% от клиентского вознаграждения) – 0 или 50
Партнёрская программа водителей (% от водительского вознаграждения) – 0 или 25
Клиентская программа (руб. за один заказ) – 2,00
Тревожная кнопка водителя (руб. за один вызов) – 50,00
СМС (руб. за 1 шт.) – 1,00
***Сервер (тыс. руб.) – 550

Тариф «Ноль плюс Ноль»

Минимальная стоимость покупки одного заказа на бирже (руб.) – 0
*Минимальная стоимость продажи одного заказа на бирже (руб.) – 3,75
Программа «Водитель» (руб. за заказ) – 0
**Партнёрская программа клиентов (% от клиентского вознаграждения) – 0
Партнёрская программа водителей (% от водительского вознаграждения) – 0
Клиентская программа (руб. за один заказ) – 0

Работа с облачной технологией (руб./сутки) – 100,00
Установка сервера на ПК клиента (руб.) – цена договорная
Уменьшение стоимости обработки заказа на 0,10 руб. – 30 тыс. руб.
Уменьшение стоимости обработки смены на 0,10 руб. – 30 тыс. руб.
Уменьшение стоимости смс на 0,01 руб. – 30 тыс. руб.
*** Подключение дополнительной организации (региона) – от 50 тыс. руб.
*** Отключение лимита на дополнительные организации (регионы) – цена договорная

*Возможно уменьшение стоимости в случае, если тарифный план покупателя ниже тарифного плана продавца
**Сумма платежа по данным опциям не менее 2,00 руб.
***Стоимость зависит от региона и может быть выше.

Создайте свою службу такси прямо сейчас!

Мы инвестировали миллионы долларов, чтобы дать Вам возможность организовать и развивать свой бизнес.
Благодаря облачным технологиям, Вы можете зарегистрировать свою службу такси за 15 минут и сразу начать работу.
Оцените все преимущества и попробуйте программный комплекс ЕСТ™ в деле!

Авторизация

Преимущества облачного решения

Облачное решение от ЕСТ – это мощный и надежный сервер в европейском дата-центре, который обеспечит все потребности вашей службы такси, дополнительно закупать вам ничего не нужно. Ваши данные находятся в полной безопасности – от вирусов и хакерских атак они защищены, работа вашей

службы такси будет бесперебойной. Это выгодное и современное решение, которое набирает популярность в настоящих условиях. Вы экономите на содержании и обслуживании оборудования, это приятно, согласитесь? Для работы вам понадобится только компьютер и доступ в интернет.

ЕСТ: Биржа Такси™ — возможность продавать и покупать заказы

Продажа заказов

Заказы, которые Вы не можете выполнить, можно продать другим службам такси.

Илон Маск рекомендует:  Как вставить символ рубля в Word

Самое важное в продаже заказов – не деньги, а то, что Вы не отказали клиенту. Если клиент обратился в Вашу службу и уехал, в следующий раз он снова позвонит Вам. Вы обеспечите самое главное – увеличение числа постоянных клиентов.

Покупка заказов

Покупая заказы, Вы сможете компенсировать их недостаток, обеспечить дополнительный доход Вашей службы такси благодаря максимальной загрузке собственного таксопарка. Поддерживая своих водителей большим количеством заказов, Вы удержите хороших водителей и привлечете новых, желающих иметь высокие заработки.

Преимущества программного комплекса ЕСТ™
для ваших водителей

Приложение ЕСТ: Водитель™

обеспечивает современный уровень взаимодействия в вашей службе такси. Это не просто обмен данными между диспетчером и водителем, а часть автоматизированной системы, повышающей эффективность работы вашей компании.

Водитель в реальном времени получает информацию из диспетчерской, все его действия по заказу мгновенно передаются в диспетчерскую. Отпала необходимость переговоров с водителями: снижается нагрузка на диспетчеров, уменьшаются расходы на связь.

Он-лайн мониторинг

Программа позволяет контролировать местоположение водителей и их статус в режиме реального времени, сокращая время подачи автомобиля клиентам.

Отображение заказов

Поступающие в систему заказы отображаются на устройствах водителей с учетом настроек установленных в вашей службе такси.

Таксометр GPS

Таксометр не только рассчитывает стоимость поездки с учетом всех нюансов, но и передает данные в диспетчерскую службу, делая прозрачной систему расчетов.

Покупка рабочих смен

Возможность выбора гибкого рабочего графика служит дополнительным фактором привлечения водителей в вашу службу такси.

Программы для самых распространенных устройств

Нет необходимости специально приобретать устройства: доступны версии для основных мобильных систем.

Преимущества
программного комплекса ЕСТ™
для вашей организации


Доступ к программе из любой точки мира,
где есть выход в интернет

Доступ к программе не требует приобретения или монтажа дополнительного оборудования к интернету –
и Вы можете начинать работу.

Встроенная система бухгалтерского учета

  • формирование выписки по счету организации с заданными параметрами
  • ведение карточек сотрудников, клиентов, контрагентов
  • мгновенный доступ к выпискам по счету клиентов, сотрудников, контрагентов

Подробные аналитические отчеты о работе организации

Встроенная система аналитических отчетов охватывает все аспекты деятельности службы такси. Огромное количество параметров, различные типы представления отчетов, возможность их сохранения

Работа с корпоративными клиентами

  • возможность выбора типа тарифа для обслуживания организации
  • фиксированные тарифы на обслуживание организации
  • возможность использования «фиксированных адресов контрагентов»

СМС-сервис

  • оповещение клиентов
  • оповещение водителей
  • оповещение организаций
  • возможность одновременного оповещения больших групп
  • снижение нагрузки на диспетчеров
  • контроль статуса СМС

Неограниченное число рабочих мест

Программный комплекс не предусматривает никаких ограничений по количеству рабочих мест и обеспечит потребности любой службы такси. Рост численности персонала Вашей службы не потребует смены программного обеспечения: достаточно будет подключить нового сотрудника к действующей системе.

Взаиморасчеты между организациями с использованием счетов в системе ЕСТ

Встроенная система взаиморасчетов между организациями с использованием счетов ЕСТ не только заметно их упрощает, сокращает время на их проведение, но и делает абсолютно прозрачными. Нет необходимости использовать банковский счет и оплачивать комиссию за проведение банковских операций.

Возможность работы с несколькими службами в одной организации

  • возможность руководить несколькими службами такси
  • возможность дистанционного руководства

Возможность создания и гибкой настройки рабочих смен, а также составления графика работы водителей

Возможность самостоятельного выбора рабочих смен привлечет в Вашу компанию тех водителей, для которых большое значение имеет отсутствие жесткого графика работы. Вы всегда можете предложить водителю работу в наиболее удобное для него время. Если же Вы являетесь сторонником строгого распорядка, Вы всегда сможете настроить график работы водителей в соответствии со своими предпочтениями.

Разнообразные настройки расчетов с водителями и периодических платежей

Безналичный расчёт, зачисление на счет организации, наличные купюры — система расчётов с водителями варьируется. Вы можете выбрать тот тип расчета, который в наибольшей степени удовлетворяет запросы конкретного водителя. Подобный индивидуальный подход будет способствовать повышению Вашего авторитета среди водителей.

Возможность назначать для Ваших сотрудников периодические платежи способствует привлечению сотрудников, которые хотят работать у Вас, но не могут сделать требуемый взнос.

Настройка минимального баланса для выхода на линию

Вы сами можете определить минимальный баланс для выхода на линию Ваших водителей, в зависимости от условий вашего города. Использование этой функции поможет дополнительному привлечению водителей в Вашу службу такси.

Модуль заказа через сайт, интеграция со страничкой службы такси на федеральном портале (страница создается бесплатно при подключении), гибкая система тарификации взаиморасчетов с водителями, возможность брать на аутсорсинг другие службы такси, черный список клиентов, работа с безналичными заказами, круглосуточная техническая поддержка, возможность организации распределенных колл-центров. бесплатные обновления программы, интеграция с платежными терминалами

Преимущества программного комплекса ЕСТ™
для ваших клиентов

ЕСТ: Вызов Такси™ устанавливает новые стандарты сервиса, делая его максимально простым и удобным для клиента. Вызвав такси простым нажатием кнопки, клиент получит полную информацию о назначенном водителе, предварительную стоимость заказа и может контролировать прибытие автомобиля по карте. Использование современных технологий повышает привлекательность Вашего сервиса и снижает издержки на обработку заказов.

Привлечение и удержание клиентов

Бонусная система для клиентов

Действующая бонусная система способствует повышению лояльности действующих клиентов и привлечению новых. Оплата поездки с использованием бонусных баллов выгодна и водителям: их счет пополняется, и они не тратят время на поездку в офис для пополнения счета и экономят на комиссии платежных терминалов.

Реферальная система для клиентов

Реферальная система для клиентов, основанная на получении бонусов за поездки привлеченных клиентов способствует расширению клиентской базы и снижению затрат на проведение рекламных компаний: клиенты сами рекламируют Вашу службу такси, предлагая друзьям и знакомым воспользоваться ее услугами.

Системы дополнительной мотивации водителей

Продуманная система дополнительной мотивации водителей повышает их заинтересованность в выполнении большего количества заказов, повышении качества обслуживания клиентов, что улучшает имидж Вашей компании, способствует привлечению новых клиентов и, в конечном счете, повышает ее прибыль.

Преимущества
программного комплекса ЕСТ™
для ваших операторов

Колл-центр с автоопределением номеров, гибкой маршрутизацией линий, голосовым меню, записью разговоров и подробной статистикой

Для ответа на звонок оператору достаточно одного нажатия на клавишу. Номер, с которого совершен заказ, автоматически определяется, привязывается к клиенту и заносится в поле приема заказа. Это полностью исключает ошибки и значительно сокращает время приема заказа.


Предварительный расчет стоимости заказа

Сразу после приема заказа оператор проинформирует клиента о предварительной стоимости поездки. Использование этой функции не позволит недобросовестным водителям обсчитывать клиентов, повысит доверие клиентов к Вашей компании и будет способствовать привлечению новых клиентов.

История заказов клиента

Информация обо всех заказах клиента сохраняется в программе. Оператор всегда может посмотреть количество «успешных» и «неуспешных» поездок клиента в случае сомнений в целесообразности приема заказа. Если Вам необходимо уточнить детали конкретного заказа, найти его не составит большого труда: система поиска заказов поможет Вам в этом.

Проверка заказа на “дубли” в других такси в момент приема

Автоматический поиск текущих заказов клиента в других организациях города позволит избежать ситуаций, когда клиент одновременно заказывает такси в разных организациях, в то время как ему нужна всего одна машина. Снизив вероятность заказа в последний момент, когда водитель уже назначен и находится в пути, вы сможете сократить число холостых пробегов.

Колл-центр с автоопределением номеров, гибкой маршрутизацией линий, голосовым меню, записью разговоров и подробной статистикой

Для ответа на звонок оператору достаточно одного нажатия на клавишу. Номер, с которого совершен заказ, автоматически определяется, привязывается к клиенту и заносится в поле приема заказа. Это полностью исключает ошибки и значительно сокращает время приема заказа.

Отображение местоположения Ваших водителей на карте поможет оценить наличие свободных водителей, возможность выдержать установленное в Вашей службе такси время подачи, позволит принять решение о необходимости выставления заказа на продажу или покупке заказа в другой службе такси.

Возможность автоназначения заказов

В программе предусмотрена возможность, когда на заказ автоматически назначается первый в очереди водитель, независимо от его желания. Это исключая возможность сговора операторов и водителей и способствует справедливости распределения заказов между водителями.

Подробные транспортные схемы с учетом возможностей проезда

После приема заказа на карте сразу отобразится маршрут движения, сформированный с учетом транспортной карты Вашего города. Программа выберет оптимальный маршрут, который позволит выполнить заказ за минимально возможное время, повысив эффективность использования Вашего автомобильного парка.

Эффективные алгоритмы выдачи заказов с учетом реального месторасположения

Автоматическая система формирования очереди с учетом реального месторасположения, рейтинга, времени постановки на стоянку позволяет равномерно распределять заказы между водителями. Ваши водители будут уверены в справедливости распределения заказов, что будет способствовать упрочению Вашего авторитета среди водителей и привлечению в Вашу компанию добросовестных водителей.

Справочник улиц, домов и “быстрые адреса”

Ускорить процесс принятия заказа позволяет функция определения адреса. Программа не только автоматически определяет номер телефона, но и осуществляет его поиск в телефонном справочнике и отображает в адресной строке формы. Оператору не нужно вносить адрес вручную: экономится не только время, но и исключается возможность ошибки.

Возможность создания списка «быстрых адресов» повышает эффективность работы оператора: при вводе первых букв адреса программа предлагает список «быстрых адресов», для введения которых достаточно одного клика.

Внедрение программы «ЕСТ» в службу работы такси – современное рациональное решение. Автоматизация службы такси позволяет исключить влияние человеческого фактора на работу – мелкие ошибки «по невнимательности» или «из-за усталости и загруженности» больше не будут оставлять негативные впечатления у клиентов.

Коллективный труд

Программа «ЕСТ» предполагает взаимодействие между различными службами такси. Автоматизация такси позволяет максимально оптимизировать рабочие процессы таксопарков.

Автоматизация процессов

Все действия диспетчеров, водителей и клиентов фиксируются и передаются программой автоматически. Это позволяет осуществлять подачу автомобиля за минимальное время. Автоматизированным стал и бухгалтерский учет в такси.

Обзор программ и сервисов для автоматизации такси

А добиться этого можно только благодаря максимальной автоматизации процессов в службе такси.

Многие прибегают к помощи специализированных программ. Вариантов масса. Это может быть, например, «коробочная» десктопная версия, которая устанавливается на ваши ПЭВМ. В этом случае требуются затраты на соответствующее оборудование и поддержание его работоспособности. И в ряде случаев это все вполне оправдано. Еще один вариант – программы автоматизации такси, работающие в облаке. Вам в таком случае требуется только компьютер или другое устройство с доступом в интернет. За инфраструктуру и работоспособность сервиса полную ответственность несет поставщик услуг.

Давайте рассмотрим конкретные примеры программ (сервисов) для автоматизации процессов пассажирских (и не только) перевозок.

LigaTaxi: продуманная программа для такси

Сервис автоматизации служб такси LigaTaxi – яркий представитель семейства специализированного ПО, для работы с которым не требуется мощных серверов и каких-либо сложных действий по установке и настройке. Диспетчер работает с программой через интернет, в окне браузера. Одно из его важнейших преимуществ – высокая скорость внедрения. Вы сможете начать работу уже в день обращения. LigaTaxi предлагает широкий функционал для службы такси. Вот некоторые его возможности:

  • Интегрированная в сервис IP-телефония. На данный момент на рынке такие предложения встречаются крайне редко.
  • Работа по принципу «все в одном окне». Диспетчеру не нужно переключаться между вкладками. Вся информация о заказах, водителях, звонках всегда на виду.
  • Максимальная автоматизация процессов работы с заказами. Это обеспечивается за счет гибкости и продуманности решений. Работа без диспетчера в полностью автоматическом режиме вполне реальна.
  • Широкий набор инструментов для привлечения новых и удержания уже существующих клиентов. Это – дисконтная, реферальная программа, бонусы, промо-коды и пр.

Важно отметить наличие API, встроенную биржу заказов, а также интеграцию с РБТ, Up&Up, Яндекс.Такси, Uber и Gett.

«Таксомёт» – программа для такси с роботом-диспетчером и множеством других «фишек»

Одной из главных особенностей программы для автоматизации такси «Таксомёт» является наличие робота-диспетчера, который может принимать заказы самостоятельно. Его работа основана на технологии распознавания речи. Звонящему сообщается о том, что заказ будет принят в автоматическом режиме, и предлагается назвать адрес подачи автомобиля и адрес куда ехать. В случае если в точности распознавания речи возникли сомнения, то у водителя есть возможность прослушать речь клиента. Робот-диспетчер может работать как самостоятельно, так и «на подхвате» у диспетчера. Например, если диспетчер не успел поднять трубку за 15 секунд, то Робот-диспетчер примет заказ, и он не будет потерянным для службы такси. Эта функция позволяет обрабатывать значительно больше заказов в единицу времени. Это позволяет существенно сэкономить на оплате труда операторам, а так же снизить потерю заказов. Подобных возможностей сегодня не предлагает практически никто.

Кроме того, среди особенностей этого сервиса можно выделить такие, как:

  • Возможность получения при аренде сервиса собственного сайта и брендированных мобильных приложений для Android и iOS.
  • Удобный интерфейс оператора и продуманная система работы с заказами. Прием заказа занимает у оператора от 6 секунд.
  • Высокая надежность и бесперебойность работы сервиса.

Программа удовлетворяет все потребности современного такси. Судя по обилию новостей на сайте разработчика, «Таксомёт» очень активно развивается. Для работы с сервисом не требуется использование высокопроизводительных компьютеров. Нужен только доступ в интернет.

«Скат» – для автоматизации службы такси и не только

Главная особенность этой программы – универсальность. «Скат» подходит не только для автоматизации работы службы такси. Это ПО можно применять и для таких бизнесов, как грузоперевозки, службы доставки, автобусные туры, причем управлять процессами в компаниях из разных сегментов можно с помощью одной программы.

Что касается служб такси, для них «Скат» предлагает следующие возможности:

  • Управление территориально рассредоточенными подразделениями. С помощью этого ПО вы сможете легко руководить даже несколькими таксопарками, расположенными в разных городах.
  • Максимальная автоматизация заказа, поддержка разных способов оповещения клиента: по SMS, с помощью телефонного звонка и пр.
  • Возможность работы без диспетчера. Это обеспечивается посредством приложения.
  • Наличие бесплатного пробного периода. На протяжении его вы сможете оценить возможности и понять, подойдет ли «Скат» для нужд вашей компании.
  • Широкое покрытие. В настоящее время программа доступна в 9 странах. Ведутся работы над расширением покрытия.

Вы можете выбрать вариант покупки этого ПО с единоразовой оплатой, либо аренду с ежемесячными платежами.

Soft Taxi – инновационные технологии бизнеса перевозок

Комплексное решение для автоматизации такси: Soft Taxi является многофункциональным ПО, которое одинаково хорошо подходит для бизнеса пассажирских и грузоперевозок, повышая их эффективность во много раз.

Среди его особенностей можно выделить:

  • Возможности. Продуманный и удобный интерфейс позволит персоналу освоить программу быстро и безболезненно, а широкий функционал откроет новые возможности для организации и ведения бизнеса руководителю.
  • Онлайн такси. Android, iOS приложения для заказа такси и виджет (форма) для сайта позволяют создать службу без диспетчера.
  • Гибкость. Продукт доступен для покупки в собственность (разовый платеж) и аренды с ежемесячной оплатой. При этом вы сможете подключать только необходимые модули, не переплачивая за избыточный функционал.

Естественно, пользователям этого программного обеспечения доступны такие типовые функции и возможности, как управление тарифами и мотивацией водителей, работа с базой клиентов, бонусами, скидками, отчеты, IP-телефония, таксометр, голосовое и смс автоинформирование и множество других. Подробнее – на сайте компании-разработчика.

UpTaxi – программа для такси

UpTaxi – облачный сервис для автоматизации работы службы такси. Среди особенностей этой программы для автоматизации службы такси можно выделить следующие:

  • Удобная для клиентов форма оплаты за использование сервиса. Вы платите процент от успешных заказов, что очень выгодно особенно для начинающих компаний.
  • Возможность начать работу без своей диспетчерской. UpTaxi объединяет несколько диспетчерских служб, через которые вы сможете принимать заказы.
  • Возможность зарабатывать на собственной диспетчерской службе. Подключившись к сервису, вы сможете монетизировать свободное время своих диспетчеров.
  • Программа оптимизирована под большие объемы заказов. Отличается стабильной работой без сбоев.
  • Администрирование сервера и телефонии производится тех. поддержкой. Вам не потребуется привлекать сторонних специалистов.
  • Бесплатное мобильное приложение для заказа такси (Android и IOS) с возможностью оплаты поездки картой. Бесплатный виджет для заказа такси с сайта. Личный кабинет для корпоративных клиентов.


UpTaxi предлагает удобную диспетчерскую программу и водительское приложение. Все процессы (включая оповещение клиентов) здесь максимально автоматизированы.

Система управления таксопарком

С программой для такси INVITE вы держите под контролем ключевые процессы работы и экономите деньги на оптимизации вашего таксопарка.

Автоматизация служб такси

В программе для такси INVITE есть все необходимое вашему таксопарку для автоматизации всех рабочих процессов.

Базовый комплекс

  • Многоуровневое разграничение прав доступа поможет сохранить конфиденциальную информацию внутри компании.
  • Каждый сотрудник имеет персональный доступ, который настраивается администратором.

Водительское приложение

  • Просмотр водителем информации о всех заказах, поступивших от агрегаторов за смену
  • Автоматический расчет чистого дохода с учетом всех списаний и начислений
  • Получение новостей и уведомлений от парка
  • Просмотр информации об административных списаниях, в том числе о штрафах за смену
  • Перевод средств с баланса на топливные карты
  • Моментальное пополнение баланса с банковской карты
  • Заказ путевого листа и просмотр других документов
  • Просмотр подробной информации о полученных штрафах ПДД с фотографиями

Клиентское приложение

  • Универсальное клиентское приложение с возможностью персонального брендирования
  • Онлайн-заказ такси с мобильных устройств
  • Заказ нескольких автомобилей одновременно
  • Составление маршрута с несколькими точками
  • Онлайн-оплата банковской картой
  • Настройка приложения под критерии парка

Диспетчерская

  • Каталог клиентов + Кабинет по работе с корпоративными клиентами
  • Модуль аналитики активности водителя
  • Мониторинг транспортных средств через GPS/ГЛОНАСС с возможностью блокировки ТС
  • Обмен заказами (биржа)
  • Распределение заказов и отслеживание статуса их выполнения
  • Редактор тарифов
  • Водительское приложение
  • Выполнение собственных заказов парка
  • Выполнение заказов «Ситимобил»
  • Встроенная навигация
  • Функционал ЛК водителя в приложении

Корпоративный кабинет

  • Простой и удобный кабинет для работы с корпоративным такси
  • Оперативный заказ автомобиля у проверенного таксопарка
  • В личном кабинете представлены профиль организации, список сотрудников, история поездок и списаний, баланс, счета и другая информация
  • Настройка ролей сотрудников – лимиты стоимости, доступных тарифов, дня и времени поездок.
  • Индивидуальная настройка поездок – выбор тарифа, указание цели поездки и т.д.
  • Возможность оплаты поездок наличным и безналичным способом
  • Опция заказа через мобильное клиентское приложение для сотрудников

Штрафы ПДД

  • Мониторинг и выгрузка штрафов
  • Оплата с автоматическим формированием платежного поручения и выгрузкой в банк
  • Автоматическое списание штрафов и комиссии парка с баланса водителя, использовавшего автомобиль в момент нарушения
  • Сортировка штрафов по различных критериям
  • Просмотр фото и подробной информации по штрафам
  • Предупреждения об истечении сроков скидки
  • Аналитика статистики и динамики нарушений (скоро)

Модуль механика

  • Ведение всей статистики по автомобилям
  • Осмотр ТС с занесением данных в систему
  • Отслеживание степени повреждений
  • Расчет бюджета на ремонт
  • Планирование сроков ремонта
  • Расчет стоимости обслуживания и выкупной стоимости ТС
  • Встроенный дистанционный контроль качества

Стойка с формой заказа

  • Стационарный терминал заказа такси с сенсорным экраном в местах скопления пассажиров (аэропортах, вокзалах, отелях)
  • Полностью готовое решение — от программной до аппаратной составляющей
  • Заказ такси в режиме самообслуживания с возможностью выбора дополнительных услуг, времени подачи, способа оплаты и т.д.
  • Разгрузка сотрудников ресепшена

GPS-мониторинг

  • Возможность отслеживания местоположения ТС
  • Возможность удаленной блокировки ТС
  • Настройка автоблокировки ТС при несоблюдении уровня баланса и других требований
  • Контроль ограничения скорости ТС
  • Получение данных по пробегу ТС
  • Удаленный контроль за соблюдением межсервисных интервалов
  • Удаленный контроль уровня топлива ТС и динамика расхода

Кандидат

  • Автоматизация собеседований
  • Система оценки кандидатов для упрощения принятия решения
  • Тестирование водителей
  • Интеграция с сайтом таксопарка (заполнение анкет)
  • Проверка водителей по базам (скоро)
  • Интеграция с CRM-системами (скоро)
  • Проведение удаленных собеседований (скоро)

Топливные сервисы

  • Пополнение баланса топливной карты с баланса водителя
  • Оплата топлива, товаров и других услуг АЗС
  • Контроль за операциями водителя по топливных картам в отчетах
  • Возможность настройки лимитов топливных карт
  • Получение объективный информации по расходу топлива ТС

Платёжные системы

  • Внесение наличных через терминалы
  • Пополнение баланса с банковских карт
  • Вывод денег с баланса через платежную систему
  • Полный контроль наличных и безналичных операций с водителем
  • Возможность перевода денег между водителями внутри системы

Все подключаемые опции

Экономим ваше время и деньги

Присоединяйтесь

И мы не подведем

Это надежность. Система,
проверенная на практике Это опыт. Профессионалы с многолетним опытом управления в сфере такси

Тарифные пакеты

Базовый

  • Кабинет водителя
  • Управление ТС
  • Техподдержка
  • Коммуникации
  • Найм

Подробнее

Таксопарк+

  • Кабинет водителя
  • Управление ТС
  • Техподдержка
  • Коммуникации
  • Найм

Подробнее

10 ₽ Водительский день

Кабинет водителя
  • — Новостная лента
  • — Профиль водителя
  • — Отчет водителя
  • — Смены
  • — Печать путевого листа
Техподдержка
  • — 24/7
  • — Через общий саппорт INIVITE

Базовый

20 ₽ Водительский день

Кабинет водителя
  • — Новостная лента
  • — Профиль водителя
  • — Отчет водителя
  • — Смены
  • — Печать путевого листа
Управление ТС
  • — Отчеты по ТС
  • — Карточка ТС
  • — Реестр ДТП
  • — Штрафы ПДД
  • — Блокировка ТС
  • — Контроль GPS/ГЛОНАСС
Техподдержка
  • — 24/7
  • — Через общий саппорт INVITE
Коммуникации
  • — Интегрированная IP телефония с гибкими настройками
  • — Встроенный мессенджер
  • — SMS сервис/рассылки
  • — Автоматизация собеседований
  • — Проведение тестирований кандидатов
  • — Проверка водителей по базам (скоро)
  • — Интеграция с CRM системами (скоро)
  • — Проведение удаленных собеседований (скоро)

Таксопарк+

25 ₽ Водительский день

Кабинет водителя
  • — Новостная лента
  • — Профиль водителя
  • — Отчет водителя
  • — Смены
  • — Печать путевого листа
Управление ТС
  • — Отчеты по ТС
  • — Карточка ТС
  • — Реестр ДТП
  • — Штрафы ПДД
  • — Блокировка ТС
  • — Контроль GPS/ГЛОНАСС
Техподдержка
  • — 24/7
  • — Через общий саппорт Инвайт
  • — Возможность отправить запрос в саппорт агрегаторов
  • — Интеграция с CPM (создание тикетов)
  • — Форма опросов
  • — Форма обращения к директору
Коммуникации
  • — Интегрированная IP телефония с гибкими настройками
  • — Встроенный мессенджер
  • — SMS сервис/рассылки
  • — Автоматизация собеседований
  • — Проведение тестирований кандидатов
  • — Проверка водителей по базам (скоро)
  • — Интеграция с CRM системами (скоро)
  • — Проведение удаленных собеседований (скоро)

Как происходит подключение?

1 Регистрация

Зарегистрируйтесь и получите демо-доступ к программе INVITE

2 Демо-доступ к системе

Пробный доступ к возможностям системы с демо-данными в течение 3 дней.

3 Договор

Мы помогаем вам выбрать тариф и дополнительный функционал, заключаем договор.
Потом переходим к оплате по тарифу.

1 Настройка интеграций

2 Импорт в INVITE

Полный контроль над бизнесом
с программой для такси INVITE

Частые вопросы

Мы с радостью предоставим вам возможность протестировать систему INVITE изнутри на собственном опыте, поможем обучить ваших сотрудников, предоставим понятную видеоинструкцию и будем на связи с вами в течение всего периода обслуживания.

Долго придется осваивать систему?

Как правило, нашим клиентам достаточно одного месяца, чтобы полностью разобраться в интерфейсе и функционале программы. В этот срок также входит подготовка договора и сопутствующих документов, подключение ТС, водителей и агрегаторов.

Какое количество автомобилей можно подключить?

Можно подключить любое кол-во ТС.

Смогу ли я выгружать статистику из системы?

Для удобства наших пользователей актуальные данные, таблицы, отчеты и цифры можно выгрузить из программы и использовать без привязки к ней.

Обновляется ли программа?

Комплекс INVITE постоянно совершенствуется и обновляется. Обо всех новых функциях и обновлениях в обязательном порядке уведомляются все пользователи.

Как решается проблема конфиденциальности данных?

В системе INVITE для каждого сотрудника создается уникальный личный профиль с логином и паролем, доступ к которым имеется только у него. Соответственно, диспетчеры не смогут попасть в раздел бухучёта, а бухгалтеры — в диспетчерскую и т.д.

Мы в СМИ

Отчет с Всероссийского семинара такси 2020
Приглашаем на II Всероссийский семинар такси
INVITE на Международном евразийском форуме такси
INVITE рассказывает о будущем пассажирских перевозок
Подробнее об уникальных функциях INVITE
Автоматизация бизнеса с INVITE

О продукте

Компания

INVITE

© INVITE Transport Software,
2020 — 2020

+7 (495) 125-23-23

ООО «Вжик», Москва,
1-й Магистральный тупик,
д. 11, к. 1 БЦ Ярд

Условия передачи информации

Указывая свои персональные данные в заявке, я даю согласие ООО «Вжик», аффилированным лицам ООО «Вжик» и контрагентам ООО «Вжик» на обработку всех моих персональных данных любыми способами, в том числе, третьими лицами , в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки. При обработке персональных данных ООО «ВЖИК» руководствуется Федеральным Законом «О персональных данных».

Я даю согласие контрагентам ООО «Вжик» на обработку всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе ООО «Вжик», аффилированных лиц ООО «Вжик» и контрагентов ООО «Вжик», в том числе с целью информирования меня об услугах контрагентов, а также на обработку сведений об абонентах и оказываемым им услугам связи (в случае если контрагентом ООО «Вжик» является оператор связи).

Указанное согласие дано на срок 15 лет, а в случае его досрочного отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена ООО «Вжик», аффилированными лицами ООО «Вжик» и контрагентами ООО «Вжик» и/или третьими лицами и данные уничтожены.

Отзыв указанного согласия может быть осуществлен посредством уведомления по электронной почте, указанной на сайте https://invite.taxi или на почтовый адрес ООО «Вжик», указанный на сайте https://invite.taxi .

Я даю согласие на получение мной рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от ООО «Вжик», аффилированных лиц ООО «Вжик» и контрагентов ООО «Вжик».

Передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации, не считается нарушением настоящего соглашения.

ООО «Вжик» не несет ответственности за сведения, предоставленные мной в заявке в общедоступной форме.

ООО «Вжик» не несет ответственности за убытки, которые я могу понести в результате того, что мои персональные данные, указанные в заявке, стали известны третьим лицам не по вине ООО «Вжик».

Не считается нарушением передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ООО «Вжик» на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы и использовании онлайн-чата на сайте invite.taxi (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных ООО «Вжик» и решения вопросов заданных посредством онлайн-чата с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от ООО «Вжик», его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия ООО «Вжик» и другой информации рекламно-новостного содержания.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата их отправки на Сайте ООО «Вжик».

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями ООО «Вжик».

ООО «Вжик» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. ООО «Вжик» вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

  • настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных в веб-форме и онлайн-чате на Сайте ООО «Вжик», направляемых (заполненных) с использованием Сайта, действует в течение 30 (тридцати) лет с момента указания на Сайте ООО «Вжик»;
  • согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
  • предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Автоматизация службы такси

Личный кабинет

Больше не требуется закупка дорогостоящего оборудования и ПО.

Самая минимальная цена на рынке по итогам 2011 года.

Диспетчеры смотрят в монитор, водители спокойно возят пассажиров, руководители отдыхают.

Полная автоматизация работы. Диспетчеры смотрят в монитор, водители спокойно возят пассажиров, руководители отдыхают. Подробнее..

Продукт поможет минимизировать издержки в Вашем бизнесе. Уже через несколько дней использования программы Вы задумаетесь о расширении автопарка. Не вериться? Подробнее..

Вышедший новый закон о необходимости наличия таксометра теперь для Вас не проблема. Вам остается только наслаждаться любимой работой. Подробнее..

Обзор программ и сервисов для автоматизации такси

А добиться этого можно только благодаря максимальной автоматизации процессов в службе такси.

Многие прибегают к помощи специализированных программ. Вариантов масса. Это может быть, например, «коробочная» десктопная версия, которая устанавливается на ваши ПЭВМ. В этом случае требуются затраты на соответствующее оборудование и поддержание его работоспособности. И в ряде случаев это все вполне оправдано. Еще один вариант – программы автоматизации такси, работающие в облаке. Вам в таком случае требуется только компьютер или другое устройство с доступом в интернет. За инфраструктуру и работоспособность сервиса полную ответственность несет поставщик услуг.

Давайте рассмотрим конкретные примеры программ (сервисов) для автоматизации процессов пассажирских (и не только) перевозок.

LigaTaxi: продуманная программа для такси

Сервис автоматизации служб такси LigaTaxi – яркий представитель семейства специализированного ПО, для работы с которым не требуется мощных серверов и каких-либо сложных действий по установке и настройке. Диспетчер работает с программой через интернет, в окне браузера. Одно из его важнейших преимуществ – высокая скорость внедрения. Вы сможете начать работу уже в день обращения. LigaTaxi предлагает широкий функционал для службы такси. Вот некоторые его возможности:

  • Интегрированная в сервис IP-телефония. На данный момент на рынке такие предложения встречаются крайне редко.
  • Работа по принципу «все в одном окне». Диспетчеру не нужно переключаться между вкладками. Вся информация о заказах, водителях, звонках всегда на виду.
  • Максимальная автоматизация процессов работы с заказами. Это обеспечивается за счет гибкости и продуманности решений. Работа без диспетчера в полностью автоматическом режиме вполне реальна.
  • Широкий набор инструментов для привлечения новых и удержания уже существующих клиентов. Это – дисконтная, реферальная программа, бонусы, промо-коды и пр.

Важно отметить наличие API, встроенную биржу заказов, а также интеграцию с РБТ, Up&Up, Яндекс.Такси, Uber и Gett.

«Таксомёт» – программа для такси с роботом-диспетчером и множеством других «фишек»

Одной из главных особенностей программы для автоматизации такси «Таксомёт» является наличие робота-диспетчера, который может принимать заказы самостоятельно. Его работа основана на технологии распознавания речи. Звонящему сообщается о том, что заказ будет принят в автоматическом режиме, и предлагается назвать адрес подачи автомобиля и адрес куда ехать. В случае если в точности распознавания речи возникли сомнения, то у водителя есть возможность прослушать речь клиента. Робот-диспетчер может работать как самостоятельно, так и «на подхвате» у диспетчера. Например, если диспетчер не успел поднять трубку за 15 секунд, то Робот-диспетчер примет заказ, и он не будет потерянным для службы такси. Эта функция позволяет обрабатывать значительно больше заказов в единицу времени. Это позволяет существенно сэкономить на оплате труда операторам, а так же снизить потерю заказов. Подобных возможностей сегодня не предлагает практически никто.

Кроме того, среди особенностей этого сервиса можно выделить такие, как:

  • Возможность получения при аренде сервиса собственного сайта и брендированных мобильных приложений для Android и iOS.
  • Удобный интерфейс оператора и продуманная система работы с заказами. Прием заказа занимает у оператора от 6 секунд.
  • Высокая надежность и бесперебойность работы сервиса.

Программа удовлетворяет все потребности современного такси. Судя по обилию новостей на сайте разработчика, «Таксомёт» очень активно развивается. Для работы с сервисом не требуется использование высокопроизводительных компьютеров. Нужен только доступ в интернет.

«Скат» – для автоматизации службы такси и не только

Главная особенность этой программы – универсальность. «Скат» подходит не только для автоматизации работы службы такси. Это ПО можно применять и для таких бизнесов, как грузоперевозки, службы доставки, автобусные туры, причем управлять процессами в компаниях из разных сегментов можно с помощью одной программы.

Что касается служб такси, для них «Скат» предлагает следующие возможности:

  • Управление территориально рассредоточенными подразделениями. С помощью этого ПО вы сможете легко руководить даже несколькими таксопарками, расположенными в разных городах.
  • Максимальная автоматизация заказа, поддержка разных способов оповещения клиента: по SMS, с помощью телефонного звонка и пр.
  • Возможность работы без диспетчера. Это обеспечивается посредством приложения.
  • Наличие бесплатного пробного периода. На протяжении его вы сможете оценить возможности и понять, подойдет ли «Скат» для нужд вашей компании.
  • Широкое покрытие. В настоящее время программа доступна в 9 странах. Ведутся работы над расширением покрытия.

Вы можете выбрать вариант покупки этого ПО с единоразовой оплатой, либо аренду с ежемесячными платежами.

Soft Taxi – инновационные технологии бизнеса перевозок

Комплексное решение для автоматизации такси: Soft Taxi является многофункциональным ПО, которое одинаково хорошо подходит для бизнеса пассажирских и грузоперевозок, повышая их эффективность во много раз.

Среди его особенностей можно выделить:

  • Возможности. Продуманный и удобный интерфейс позволит персоналу освоить программу быстро и безболезненно, а широкий функционал откроет новые возможности для организации и ведения бизнеса руководителю.
  • Онлайн такси. Android, iOS приложения для заказа такси и виджет (форма) для сайта позволяют создать службу без диспетчера.
  • Гибкость. Продукт доступен для покупки в собственность (разовый платеж) и аренды с ежемесячной оплатой. При этом вы сможете подключать только необходимые модули, не переплачивая за избыточный функционал.

Естественно, пользователям этого программного обеспечения доступны такие типовые функции и возможности, как управление тарифами и мотивацией водителей, работа с базой клиентов, бонусами, скидками, отчеты, IP-телефония, таксометр, голосовое и смс автоинформирование и множество других. Подробнее – на сайте компании-разработчика.

UpTaxi – программа для такси

UpTaxi – облачный сервис для автоматизации работы службы такси. Среди особенностей этой программы для автоматизации службы такси можно выделить следующие:

  • Удобная для клиентов форма оплаты за использование сервиса. Вы платите процент от успешных заказов, что очень выгодно особенно для начинающих компаний.
  • Возможность начать работу без своей диспетчерской. UpTaxi объединяет несколько диспетчерских служб, через которые вы сможете принимать заказы.
  • Возможность зарабатывать на собственной диспетчерской службе. Подключившись к сервису, вы сможете монетизировать свободное время своих диспетчеров.
  • Программа оптимизирована под большие объемы заказов. Отличается стабильной работой без сбоев.
  • Администрирование сервера и телефонии производится тех. поддержкой. Вам не потребуется привлекать сторонних специалистов.
  • Бесплатное мобильное приложение для заказа такси (Android и IOS) с возможностью оплаты поездки картой. Бесплатный виджет для заказа такси с сайта. Личный кабинет для корпоративных клиентов.

UpTaxi предлагает удобную диспетчерскую программу и водительское приложение. Все процессы (включая оповещение клиентов) здесь максимально автоматизированы.

Илон Маск рекомендует:  Что такое код socket_close
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Кодинг, CSS и SQL